国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

門店銷售技巧提升培訓班

為什么要做銷售培訓？
零售行業成功的*秘訣是“決勝終端”。再科學的戰略，再遠大的目標，再詳細的計劃，再優質的產品，最終都要通過終端銷售出去，終端賣的好，公司才能賺錢，賣的不好，一切都是空談。
因此，終端人員的素質和能力是至關重要的一環，決不可忽視，必須加大力氣和成本來提升訓練，使其創造*的價值。
企(qi)業*的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)就(jiu)是(shi)：沒有(you)經過專業訓練(lian)就(jiu)上崗的(de)員(yuan)工，因為這(zhe)些人會(hui)使公(gong)司(si)損失(shi)很多業績。一(yi)家(jia)店的(de)業績要提(ti)(ti)升，必須做對三件(jian)事情：第(di)一(yi)，提(ti)(ti)高進店率，第(di)二，提(ti)(ti)高成(cheng)(cheng)交率，第(di)三，提(ti)(ti)高回頭率。三者缺一(yi)不可。而本(ben)(ben)課程就(jiu)是(shi)圍繞這(zhe)三個方(fang)面開展(zhan)講(jiang)解和訓練(lian)，尤其(qi)重(zhong)點剖析如何(he)提(ti)(ti)高成(cheng)(cheng)交率。敬請期(qi)待(dai)。

課程會有哪些受益？
1.揭秘銷售的“六字核心關鍵”；解密提高進店率的秘訣和方法
2.選擇接近的時間，不要讓客戶對你的服務反感，避免吃閉門羹。
3.快速建立信賴感的8大方法。學會與不同類型的客戶進行有效的溝通。
4.學會了解和挖掘顧客的需求及潛在需求，掌握發問的技巧和能力。
5.訓練銷售員如何一步一步引導顧客說“yes”
6.傾聽的方法和注意事項。發問的方法及注意事項
7.產品介紹的FABE法則，及價值百萬的產品介紹三大核心步驟。
8.面對顧客異議的正確心態及解除顧客任何異議的萬能公式
9.成交的注意事項和成交的八大方法。
10.銷售后的總結及跟蹤(zong)服(fu)務(wu)。

【授課方式】：激情授課+案例分享+模擬訓練+課后作業
【授課對象】： 店長 導購 督導 經理等
【培訓時間】： 1-2天（6-12小時(shi)）

課程大綱
第一步：引客進店
1.店里沒客人時導購應該做什么？
2.導購錯誤的語言和行為有哪些？
3.目前的迎賓語有哪些不足？
4.正確的迎賓語和動作是什么？
5.如何吸引顧客進店？
6.如何采(cai)用多種渠道吸引顧客進店？

第二步：尋機接近
1.當顧客進店，一般的店員都是怎么做的？
2.不要像“探照燈”似的跟在顧客屁股后面喋喋不休。
3.正確的接近時間有哪些？
4.新款開場
5.促銷開場
6.贊美開場
7.熱銷開場

第三步：建立信賴
1.信賴感占到成交要素的40%以上，沒有信賴感就沒有銷售。
2.銷售就是販賣信賴感，顧客不相信你，你講的全是廢話。
3．“微笑”是最好的贊美；微笑建立好的第一印象。
4．訓練：“贊美”的6大要點？
5．“傾聽”建立信任；正確和錯誤的傾聽方式有哪些？
6.同頻共振才能引起顧客的購買興趣，怎樣建立與顧客相同的頻率？
7.“專家才是贏家”，“專”包含哪些方面？
8.“形象”就是營業額，什么才是職業形象？
9.“顧(gu)(gu)客見(jian)證(zheng)”建立(li)信賴---善用顧(gu)(gu)客見(jian)證(zheng)你就成功(gong)了一半。

第四步: 發掘需求
1．銷售成功的關鍵：了解并挖掘顧客的需求。
2．在沒有激發起顧客的需求之前，你的產品毫無價值。
3．案例剖析：顧客的兩種需求？
4．成為銷售高手的特質：會問
5.說不如聽，聽不如問，會問的是高手，誰會發問，誰就掌握的談話的主動權。
6.問問題三原則：問簡單的問題 ？問“yes”的問題？問二選一的問題？
7.銷售就是一步一步讓顧客說“yes”的過程。
8.問問題的3大注意事項（核心中的核心 重點中的重點）
9.所有的銷售流程就是經(jing)過精心(xin)的準(zhun)備與策劃。

第五步: 產品介紹（價值塑造）
1．產品介紹的FABE法則？
2.產品介紹—如何“說”？說話是讓人采取行動。
3．“7種”說的藝術。
4．激發顧客興趣的產品介紹方式：“互動+演示”
5.“櫻桃樹”的故事--介紹無需面面俱到，點穴式介紹。
6.把產品了解得無微不至，你就是專家；把產品介紹得無微不至，你就是傻瓜。
7.顧客購買價值觀分析—顧客類型不同，介紹方式不同。
8.銷售之道：生客賣(mai)禮貌 熟客賣(mai)熱(re)情；急客賣(mai)時(shi)間，慢客賣(mai)耐(nai)心；有錢賣(mai)尊貴(gui)，沒錢賣(mai)實(shi)惠；時(shi)髦賣(mai)時(shi)尚，專(zhuan)業賣(mai)專(zhuan)業；豪客賣(mai)仗義，小(xiao)氣賣(mai)利(li)益。

第六步: 異議處理
1.面對顧客的異議和抗拒時，要具備哪些正確的心態？
3.處理顧客異議的原則: 先處理心情，再處理事情。
4.處理異議的萬能公式：確認+認同+陳述+反問
5.處理異議的5大黃金法則？
6.處理價格異議的3大方法？
7.處理顧客異議的常見話術？
8.顧客說：“太貴了”（錯誤和正確話術分析）
9.顧客說：“我要考慮一下”（錯誤和正確話術分析）
10.顧客說“老顧客都沒(mei)有(you)優(you)惠嗎？”（錯誤和正確話術分析）。。。。

第七步: 快速成交
1.顧客想成交，會有哪些信號表現？
2.成交的關鍵：敢于成交。
3.成交時的注意事項？
4.成交時肢體語言的魔力？
5.成交的3個時機？
6.成交的10種方法？
7.連環銷售成交法（增加每一次消費的金額）
8.成交速度要快(kuai)。服務是(shi)從成交后開(kai)始的。

門店銷售技巧提升培訓班