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中國企業培訓講師
基于大運營+客戶視角的住宅房地產企業產品力提升解決方案
 
講師:宋東 瀏覽次數:2622

課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION

住宅房地產企業產品力提升培訓

· 中層領導

培訓講師:宋東    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

住宅房地產企業產品力提升培訓

課程背景
.本課程根據國際上最權威的麥肯錫管理公司的知識體系(七步分析法)的相關內容及麥肯錫運用分析法針對中國房地產咨詢案例復盤解析,結合房地產標桿企業的管理思路及方法,通過實際操作案例進行情景解剖,給出產品力提升解決方案的思路、方法和技巧,以提升學員在實際項目管理操作中判斷問題、解決問題的綜合素質及能力。
“靠用戶調查來設計產品太難。很多時候,要等到你把產品擺在面前,用戶才知道想要什么”---喬布斯
.黃金時代到白銀時代的新挑戰
從(cong)黃金時(shi)代到(dao)白(bai)銀時(shi)代,從(cong)“我(wo)賣你(ni)地(di)”到(dao)“你(ni)選我(wo)房”,好(hao)產品不再簡單地(di)與好(hao)地(di)段畫(hua)等號,這更(geng)意味(wei)著(zhu)實現(xian)以客戶需求(qiu)為出(chu)發點的(de)差異化競爭,意味(wei)著(zhu)優秀產品日益成為企業的(de)核心競爭力(li)。

.產品力提升的方法--客戶視角的產品策略
客戶的痛點在哪里?如何提升產品力擊中客戶痛點,提升產品力有沒有可以操作的方法?
.成本VS產品力提升--項目總視角的產品力管控要點
產品力提升,是否意味要提升更多的成本?如何選擇有效的點,合理提升產品價值。如何基于各企業的實際情況提升住宅產品力?
通過實戰項目從市場研判、產品選擇、營銷策略、投資分析等方面進行全面剖析,幫助學員從“全局思維”掌握房地產項目“全周期”的產品創新與產品競爭力提升的理念和方法。
1、學習并掌握“新常態”下的產品創新及產品競爭力提升方法;
2、學習并掌握“嚴控成本”和“產品創新”的平衡之道;
2、學習(xi)并(bing)掌握“高(gao)品(pin)(pin)質產品(pin)(pin)”如何在高(gao)周(zhou)轉環境下的打造(zao)之(zhi)道;

課程大綱
一、回歸初心:互聯網下數字化重塑客戶體驗

1.重塑客戶體驗,打造獨特價值主張
2.回歸客戶原點:從經營不動產到經營客戶
案例:無錫玉蘭花園
以客戶為中心的產品設計方法論:價值導向設計五步法
根據國際上最權威的麥肯錫管理公司的知識體系(七步分析法)的相關內容及麥肯錫運用分析法針對中國房地產咨詢案例復盤解析,提出產品管理的思維:
以客戶為中心的產品設計方法論:價值導向設計五步法
2.1:客戶需求研究(客戶分類,敏感度分析)
做對產品,比做好產品更重要,或者做對產品是做好的前提。
產品的最終走向如何還是要經過實踐調研,以及各種的方法“測試”才能明確定位出來的。
2.1.1大寧金茂府

2.1.2萬科
精準的產品定位是打動目標客戶的關鍵,濟南萬科本次發布的三大產品系產品特色鮮明,各有側重。
光系(剛需客戶):定位為“豐富年輕的價值”,推出萬科龍湖城市之光項目
尊享系(家庭客戶):定位為“支持偉大的付出”,推出了萬科龍湖紫郡;
翡翠系(高端客戶):定位“承載更高的追求”
2.1.3上海長寧區天山路-凱德VS仁恒河濱花園(做),為何一路之隔,房價差距過萬?
2.1.4溫州中梁椒江項目
項目實(shi)戰沙盤推演(旭輝月(yue)亮灣):蘇州項目。針對(dui)項目,從定(ding)位研判、產品選擇(ze)、營(ying)銷策(ce)略、運營(ying)分期、投資(zi)分析進(jin)行全(quan)面(mian)推演。

2.2:產品屬性梳理(規劃)規劃品類——方案階段創新與判斷
萬科、旭輝等典型標桿企業近三年實現案例解析
2.2.1旭輝擇址:三角定律,好房子的源頭
其一,選對地段,即旭輝優先選擇順應城市生長方向,城市遷徙方向,城市精華之處,覓得好地;
其二,選好配套,配套青睞于兩方面,一則體現在商業,學校,公園等配套到位甚至完善,以此確保居者日常所需方便;二優選對軌道交通,地鐵等通達性高的地段,以此方便居者出行;
其三,針對什么樣的客戶,做什么樣的產品,選擇什么樣的土地。豪宅產品倚重山水等自然資源,改善產品偏向于生活配套完善,剛需則更看重交通便捷。
案例:萬科翡翠公園
2.2.2產品結構是否做對
所謂做對,于房企而言,首先是產品線的設計和產品結構做對,即豪宅、高端,改善、剛需的產品結構占比的調整,這兩年房地產已經從剛需時代進入改善時代。
案例:西咸(xian)新區(qu)奧特萊斯四號(hao)地(di)塊方(fang)案比選(xuan)(xuan)(產(chan)品品類方(fang)案強排比選(xuan)(xuan)分析)

2.3:產品設計創新(規劃)產品組合及戶型創新
2.3.1產品組合--模塊化
世貿
將原本單一的產品線拆成不同的模塊進行組合,可以靈活應對瞬息萬變的市場情況和各地政府規劃要求。
2.3.1.1小區層級:景觀部分、地庫部分、樓棟部分三大塊
2.3.1.2樓棟層級:核心筒、戶型、部品部件三個部分
2.3.1.3戶型層面:每個戶型都是由客廳、餐廳、廚房、衛生間、玄關、主臥、次臥、功能房間八大模塊構成
2.3.2整體方案創新
案例:蘇州鉑悅府高端產品線
2.4:概念原型測試
在規模化推向市場之前,經過重新設計的產品還須經過目標客群的小范圍驗證和二次修正。如通過可變樣板房搭建集成式客戶體驗中心,或利用VR等技術實現虛擬體驗。
案例:保(bao)利(li)翡麗甲第

2.5:整體產品方案細節提升
產品力,從早期空間優化時代,到功能優化時代,到品質優化時代,再到最終的人文產品時代,房企產品力提升之路,需要堅持不懈!
空間優化:玄關、櫥柜
功能優化:戶外掛鉤、廚房龍頭
品質優化:戶內門靜音、新風、防霧霾
人文產品時代:萬科海月甲第(寧波),綠地桃李春風
案例:
2.5.1萬科綠城整體產品方案細節提升(22個細節)
2.5.2綠城桃李春風
2.5.3天華設計優化策略
2.5.4融創施工圖設計質量管控
2.5.5泰禾院子整體優化思路借鑒
甲方四大目標:成本最小,利潤*,去化最快,貨值*
甲方四大維度:政府、客戶、競品、企業
2.5.6海月甲第
2.6配套商業整體產品力提升
案例:
2.6.1西虹(hong)橋壹號

三、大運營+客戶視角的產品策略
3.1大運營視角下,產品管理新思路
案例:結合大運營、pm管理體系優化改進設計管理工作
3.2房企如何提升產品力,打造金剛鉆?產品創新+產品線開發
3.3客戶視角的營銷定位:未來市場維度下的產品創新與競爭力
3.4成本維度的產品有限創新
結束語

住宅房地產企業產品力提升培訓


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