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中國企業培訓講師
企業管理培訓溝通技巧訓練
 
講師:李繼(ji)明 瀏覽次數(shu):1

課程描述INTRODUCTION

蘇州弼力 蘇州企業管理培訓 蘇州企業內訓 公司團建

· 請選擇人員類別

培訓講師:李繼明    課程價格:¥元/人    培訓天數:天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

人在談話的(de)時候很容易做出傻瓜式(shi)的(de)回應(ying),導致在一些對話的(de)場合讓自己陷入不利的(de)境地,嚴重的(de)甚至影響到自己人際關系和事業(ye)前(qian)途。



比如:



你(ni)的(de)老(lao)板對你(ni)說:“小李呀,最近工作表(biao)現(xian)很不錯(cuo)呀”。這(zhe)(zhe)種時候很多人(ren)都是(shi)(shi)(shi)傻瓜式的(de)回應“領導您過獎(jiang)了(le),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)我(wo)應該的(de)”。如果你(ni)這(zhe)(zhe)么說,那么你(ni)的(de)老(lao)板肯定是(shi)(shi)(shi)“恩(en),恩(en)不錯(cuo),好(hao)好(hao)干(gan)吧”。然(ran)后(hou)呢(ni)?你(ni)真的(de)是(shi)(shi)(shi)好(hao)好(hao)繼(ji)續的(de)干(gan),然(ran)后(hou)老(lao)板也不給你(ni)加工資,你(ni)真的(de)覺得是(shi)(shi)(shi)應該的(de)嗎?



其實你(ni)心理很清楚(chu),你(ni)要的不是老板(ban)的夸(kua)獎,而是老板(ban)的“獎金”!



所以我向告訴(su)你的(de)(de)是(shi)(shi)(shi),加(jia)工(gong)資、獎金是(shi)(shi)(shi)要求(qiu)(qiu)來的(de)(de),不是(shi)(shi)(shi)等(deng)著老(lao)板良心發現看你可憐施舍來的(de)(de)。如果(guo)你不會在(zai)恰當的(de)(de)場合說(shuo)出你的(de)(de)要求(qiu)(qiu),要么(me)你可能一輩子都沒有出頭之日,而(er)耽(dan)誤你的(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)別人,正是(shi)(shi)(shi)自己在(zai)工(gong)作生活中養成(cheng)的(de)(de)傻瓜式回應的(de)(de)習慣(guan)。



什么(me)是傻瓜式回應呢(ni)?



其實(shi)很簡單。就(jiu)是下(xia)意(yi)識的直接(jie)回應(ying)對方(fang),不去考慮對方(fang)的意(yi)圖,也不為自己考慮。



如(ru)果你是(shi)有心人,我(wo)建議你寒暄之余(yu)直接告訴對方(fang)你想要的。拿(na)這個例子來(lai)說,最好(hao)的做(zuo)法是(shi)“謝謝您(nin)的表(biao)揚(yang),但是(shi)我(wo)相(xiang)信您(nin)一定不止(zhi)會在口頭表(biao)揚(yang)我(wo)的!”



如果你擔心這樣說會不會讓老板認為我(wo)很勢(shi)利?然(ran)后直接把我(wo)拉(la)黑,抹殺掉我(wo)的前途(tu)!



那(nei)么我要告訴你(ni)職(zhi)場中一個非常重(zhong)要的(de)潛規則(ze),那(nei)就是一定讓你(ni)的(de)老板知道(dao)自內(nei)心想要的(de)是什么?越(yue)清(qing)楚越(yue)好!



理由很(hen)簡單(dan),假如你(ni)(ni)是(shi)老(lao)板(ban)你(ni)(ni)想(xiang)不(bu)(bu)想(xiang)知(zhi)(zhi)道員工要(yao)什(shen)么(me)(me)呢?當(dang)(dang)然是(shi)知(zhi)(zhi)道的越清楚(chu)越好,因為當(dang)(dang)你(ni)(ni)知(zhi)(zhi)道員工想(xiang)要(yao)什(shen)么(me)(me)的時候你(ni)(ni)是(shi)最容(rong)易掌控(kong)的,而如果你(ni)(ni)都(dou)不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道對方(fang)想(xiang)要(yao)什(shen)么(me)(me)的話那就麻煩(fan)了!當(dang)(dang)然還有(you)一種(zhong)情(qing)況(kuang)也(ye)是(shi)很(hen)讓領導苦(ku)惱(nao)的,那就是(shi)你(ni)(ni)要(yao)的他給不(bu)(bu)了,比(bi)如您正處于佛系(xi)狀(zhuang)態中不(bu)(bu)能自拔,佛說“無欲則剛”,您都(dou)啥都(dou)不(bu)(bu)要(yao)了老(lao)板(ban)更是(shi)無可奈(nai)何(he),所以他也(ye)只換了你(ni)(ni)這(zhe)塊油(you)鹽不(bu)(bu)進的“鋼板(ban)”!



所以為了不讓(rang)你(ni)的(de)老板苦惱,麻(ma)煩(fan)你(ni)說話直接點(dian)、真誠點(dian)吧,讓(rang)自己己做(zuo)一個讓(rang)領導放心的(de)下屬,給你(ni)的(de)老板多一些(xie)表(biao)現自己機(ji)會----用錢砸你(ni)!



再給大家深入點舉個例子,奶奶給十歲的孩子拿去一個香甜的蘋果,然后問孩(hai)子:“喜歡(huan)嗎?”請您(nin)猜(cai)猜(cai)這(zhe)個孩(hai)子的(de)回應是(shi)(shi)什么?答(da)案一般只有兩個,那就是(shi)(shi)喜歡(huan)或者(zhe)是(shi)(shi)不(bu)喜歡(huan),其(qi)實他們都不(bu)是(shi)(shi)*答(da)案,因為(wei)(wei)奶奶給孩(hai)子蘋果的(de)時(shi)候(hou)真正想聽的(de)不(bu)是(shi)(shi)孩(hai)子對蘋果的(de)看法,而是(shi)(shi)對自己給他蘋果這(zhe)個行(xing)為(wei)(wei)的(de)回應。



所以(yi)這個孩(hai)子*的答案是(shi)什么呢(ni)?



我(wo)想應(ying)該是(shi)“奶奶,您(nin)對我(wo)真好,您(nin)給的什(shen)么我(wo)都(dou)喜歡”。



孩子(zi)要是(shi)這么回(hui)答的話我(wo)敢(gan)說,這個孩子(zi)*是(shi)奶奶的心頭肉!



說到這我(wo)要作個(ge)提煉:



當你的(de)回(hui)應(ying)不(bu)再只是(shi)回(hui)答表面的(de)問(wen)話,而是(shi)能說出對方想聽的(de),那(nei)么就(jiu)真(zhen)的(de)厲害了(le),我認為(wei)(wei)溝通高(gao)手一定是(shi)在對話中說出對方到(dao)想聽的(de),讓對方都(dou)很甘愿(yuan)的(de)為(wei)(wei)你付出的(de)人!



總結(jie)一句,猶(you)太人(ren)的28定律說(shuo)有少部(bu)分人(ren)天生(sheng)就是(shi)溝通(tong)高(gao)手,而大(da)部(bu)分人(ren)不(bu)是(shi),他們需要后天的不(bu)斷學(xue)習和修煉,我自知(zhi)是(shi)后者,希(xi)望找到更多的同學(xue)一起進步(bu)!



蘇州弼力 蘇州企業管理培訓 蘇州企業內訓 公司團建



 



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