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如何提升中層管理技能短訓班

課程背景：
作(zuo)為(wei)一(yi)名管(guan)理(li)(li)(li)人員，首(shou)先要明白，下(xia)屬(shu)不是(shi)(shi)(shi)一(yi)臺臺可以(yi)按程序操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)器，他們是(shi)(shi)(shi)一(yi)個個有(you)棱有(you)角、有(you)個性(xing)、有(you)思想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)活生生的(de)(de)(de)(de)(de)人。如(ru)果總想(xiang)著(zhu)用(yong)(yong)手中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)權力讓(rang)他們俯(fu)首(shou)稱臣，或者想(xiang)用(yong)(yong)生硬的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度和(he)(he)規(gui)則解(jie)決一(yi)切問題，就未免要走入管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)誤區。你(ni)既不能過(guo)分(fen)厚道，以(yi)至于下(xia)屬(shu)瞧不起你(ni)，不把(ba)(ba)你(ni)當回事，也(ye)不能處處玩弄權術(shu)，讓(rang)下(xia)屬(shu)敬(jing)而遠之地防著(zhu)你(ni)；你(ni)既不能城府太(tai)深，用(yong)(yong)心太(tai)過(guo)，也(ye)不能嘻(xi)(xi)嘻(xi)(xi)哈(ha)哈(ha)、隨隨便便。一(yi)個出色的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)人員在管(guan)人的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，最重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)必須善(shan)(shan)解(jie)人意、善(shan)(shan)測(ce)人心、善(shan)(shan)于把(ba)(ba)握人性(xing)，把(ba)(ba)施(shi)威和(he)(he)施(shi)恩結合(he)運用(yong)(yong)，*限度地挖(wa)掘(jue)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)潛力，使下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)與聰明才(cai)智得到(dao)充(chong)分(fen)發揮，從而贏得下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)認可與擁護(hu)，一(yi)方(fang)面(mian)圓(yuan)滿(man)地完成(cheng)各項工作(zuo)，對得起自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)職責，另一(yi)方(fang)面(mian)也(ye)為(wei)自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)事業進一(yi)步發展(zhan)打下(xia)堅實的(de)(de)(de)(de)(de)群眾基(ji)礎(chu)。

課程提綱：
第一章：改善心智模式
1、能夠自律并盡量讓自己更有魅力
2、在逆境中鍛煉自己
3、管人先要管好自己的脾氣
4、拔高自己應在素質和能力方面著力
5、在內省中改正剛愎自用的毛病
6、擺正心態(tai)才能做(zuo)對該做(zuo)的事

第二章：提升塑造團隊精神
1、讓基本的管理理念和行為準則深入人心
2、在激發員工工作能量方面要態度明確、措施到位
3、對于影響工作大局的利益小圈子要堅決拆散
4、在權力之外培養個人的影響力
5、把對人心的爭取作為管理的頭等大事
6、把團隊的管理目標與員工個人目標統一在一起
7、最需要培育的是員工的信念和精神
8、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效
9、通過企業(ye)(ye)文化建設提升員(yuan)工、企業(ye)(ye)的戰斗力

第三章：管理未動、制度先行
1、管人要把制度的建立和完善放在首位
2、不要讓自己的指令成為一紙空文
3、堅決拋棄法不責眾的思維定式
4、對下屬進行考評的關鍵是對考評原則的把握尺度
5、既要公正地評價下屬又要公平地對待下屬
6、在制度中揉進情感和人情因子
7、讓下屬在寬松和諧的環境中工作
8、以協調的方式把”松”與”緊”完美地結合在一起
9、學會隱藏于(yu)制度(du)身(shen)后“無為”式(shi)管人

第四章：有效的授權還得集權
1、掌握集權的原則
2、做到先放后收
3、簡單的事讓別人去做
4、不妨用權勢壓一壓
5、授權是給部屬一條出路
6、授權要有策略性
7、授權不合理會造成混亂
8、授權要有藝術
9、多在“巧”字上下功夫
10、必須掌(zhang)握的授權三要素

第五章：大膽管理，激勵提升管理效能
1、樹立起說一不二的權威
2、必要時揮起“解雇”這個殺威棒
3、對害群之馬不能手下留情
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5、學會以柔克剛的管人術
6、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
7、重獎有功者是拉動人心的好方法
8、要掌握好獎與懲的時機和方式
9、以恰當的激勵手段激發出業務骨干的工作能量
10、誠心(xin)誠意地贊美下屬的優(you)異(yi)表現

第六章：人性管理，善待下屬，懂得感恩
1、放低姿態追求*的管人狀態
2、善于聽取意見發揮員工潛能
3、勇于認錯反倒會讓自己的形象更高大
4、以幫助下屬的態度管理下屬
5、對下屬要多看優點少看缺點
6、不要把下屬看成無足輕重的小人物
7、給自己多創造些到下屬中去的機會
8、要正確對待反(fan)對過自(zi)己的人

如何提升中層管理技能短訓班