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中國企業培訓講師
上海絢炫培訓*品牌銷售人員服務禮儀培訓
 
講師:李穎 胡(hu)兆磊 瀏(liu)覽次數:1

課程(cheng)描述INTRODUCTION

針對*酒店、高端品牌銷售導購服務人員

· 新員工· 入職員工· 導購促銷· 客服經理· 業務代表

培訓講師:李(li)穎 胡兆磊(lei)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

一、  永遠微笑——誠摯的服務態度 

*品牌銷售人員應有的職業化態度

服務態度的重要性

工作的職業化狀態

工作狀態下永遠不做任何不雅觀的事

親切的禮貌

﹡訓練眼神

職業化眼神的要點

職業化眼神技巧

介紹過程眼神訓練

﹡微笑禮儀

微笑的重要性

﹡微笑訓練

職業化微笑和個性微笑

職業化狀態塑造職業化公司

 

 

二、*品牌銷售全過程儀態訓練:

﹡規范站姿、

﹡女士常用站姿

﹡男士常用站姿

﹡走姿訓練

﹡走姿糾錯

﹡陪同過程訓練

﹡標準坐姿

﹡女士優雅坐姿

﹡男士常用坐姿

﹡蹲姿訓練

﹡撿物訓練

﹡指引手勢

﹡直臂式指引

﹡曲臂式指引

﹡介紹手勢訓練

﹡引領過程訓練

﹡引領手勢訓練

﹡引領安全距離

﹡引領陪同細節

﹡專業接待的避讓禮儀

﹡遞送物品

﹡遞送文件

﹡握手訓練

﹡接待中的握手禮儀

﹡肢體語言細節

﹡接待中的茶水禮儀

﹡接待過程中的視線關注

﹡禮貌姿態訓練


轉載://citymember.cn/gkk_detail/56098.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:上海絢炫培訓*品牌銷售人員服務禮儀培訓

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