課程(cheng)描述INTRODUCTION
企業人才問題
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一講 企業面臨的人才管理問題及解決之道
現實中,所有處在快速發展“前夜”的企業正在面臨前所未有的人才管理問題;其中的核心問題有四個:如何招聘到理想的優秀人才?如何保留住現有的優秀人才?如何提升人才的工作意愿和勝任能力?如何讓各級管理者有容才之肚量和用才之能力?這四大問題已經成為企業可持續發展的*障礙。
問題還在于,如果企業試圖繼續沿用原有的管理思維和方式來謀求解決這些問題,是不可能出現“善果”的——因為正是那些原有的管理思維和方式導致了上述一系列問題的產生。要解決這四個方面的問題,既需要企業在人才管理思想和戰略上進行必要的反思,更需要企業采取一攬子“高屋建瓴”的長效解決方案。
企業面臨的人才管理問題:
核心問題1:難于招聘到理想中的優秀人才
核心問題2:人才的流動率居高不下并不斷攀高
核心問題3:人才的工作意愿和勝任能力需要提升
核心問題4:關鍵崗位人才缺少容才之肚量和用才之能力
上述四大核心問題將導致的兩個嚴重后果
、人才問題的根源與趨勢分析:
當前整體用人環境的三個“剪刀差”
導致相關問題的三大原因
、三大原因匯聚所產生的人才管理難題 核心問題:
人才忠誠度不斷降低
根本原因:管理理念和方式沒有與時共進
影響人才忠誠度的兩大核心因素
應從人性角度探索人才管理的邏輯起點
、企業人才問題的長效解決之道:
有必要運用“非人資”的管理手段來協同解決問題
解決思路1:接受一種全新的員工管理思想
解決思路2:運用兩項“非人資”的管理措施
解決思路3:采取五項長效人才管理手段
為什么要倡導采取五種人才管理手段
本課程的核心內容及各單元教學目標
第二講 解決方案一:優化人才規劃和基本人資政策:
許多追求高速成長的企業沒有人才規劃,其基本人力資源管理政策也缺乏與時共進的成分。沒有人才規劃的后果之一是,沒有人才儲備/梯隊,總是在招人,而且總是招不到滿意的人。這種“平時不燒香,臨時抱佛腳”的行為給企業造成的直接、間接和隱性損失非常之大(企業往往不敢去“算帳”)。同時,基本人力資源政策不能與時共進的后果之一是,招聘不到理想的人才,招聘到了人才也留不住,留住了也不能讓他們發揮出*效用。 企業需要反復地重新思考兩個人才管理的前提性問題:1)現在和未來幾年我們究竟需要什么人才?他們應具備什么樣的能力素質結構?2)我們究竟需要建立怎樣的文化和制度、具備怎樣的政策和條件才能吸引和留住人才?才能使各類人才產生*化效能?如果不能解決這兩個前提性問題,那么一切只能流于空談,一切手段也只能產生“曇花一現”的效果。
、人才管理的兩個前提性問題:
究竟需要什么樣的人才?
怎樣才能吸引和留住人才?
評估你的企業在上述兩個方面的現狀
設想一下:你的企業可以怎么做、以及需要什么條件才能做到
、建立/重新評估和優化人才規劃:
人才規劃的內容和意義
人才規劃的流程和方法
實踐中可能存在的問題及其解決方法
參照標桿企業的做法制定出適用于本企業的相關計劃
、優化你的人力資源管理基本政策:
人力資源基本政策的內容
人力資源基本政策的三大作用:吸引人、留住人、發揮人的效能
本企業人力資源政策的現狀評價
如何識別問題,尤其是找準關鍵問題
如何優化現有的人力資源政策
第三講 解決方案二:確保“正確的人”被聘用:
嚴把“進門關”,確保真正聘用到“忠誠導向”加“事業導向”的人才,盡*可能杜絕或減少(潛在的)“問題人才”入職,從而為后續人才管理創造良好的前提條件,這是解決人才管理問題的長效手段之一。這一手段將涉及兩個關鍵點:1)如何有效招聘,從而獲得足夠多的候選人才(否則只能“矮子里面拔將軍”);2)如何評估/取舍應聘者,從而確保不把“問題人才”招進來。
但是,道理“一點就通”,“如何才能做到”則是一個大問題。要做到這一點,企業需要徹底反思人才招聘的相關問題,不斷創新人才招聘方式并建立制度化的人才評估與取舍標準。
、人才招聘問題反思
企業招聘人才的一般工作流程
人才招聘涉及的兩個主要問題
普遍的做法及其后果
建議的人才招聘流程和方法
、應創新人才招聘渠道和方式
標桿經驗分享
各主要招聘渠道和方式的價值分析
評估和創新你的人才招聘渠道和方式
、應如何評估應聘者
應評估應聘者的兩個重要方面:能力和意愿
怎樣評估應聘者的能力
怎樣評估應聘者的意愿
員工的四種工作意愿類型及識別
應屆畢業生VS有工作經驗者
第四講 解決方案三:重視“關鍵的少數”人才
“關鍵的少數”人才,是指企業各層級的管理人員和技術骨干。他們是企業發展的“中流砥柱”,一般而言,只要他們在工作意愿上和勝任能力上不出問題,企業的人才管理問題就會減少到*限度。然而,要想抓住“關鍵的少數”人才并使他們發揮應有的效用,企業需要采取一系列“科學”的管理手段。
、關鍵人才的界定
案例分析:你會怎樣選用人才
關鍵人才的幾個特征
關鍵人才的成長原理
、關鍵人才的能力結構
衡量人才的三大核心能力模塊
每一能力模塊應包含的主要能力指標
設置適用于本企業的人才能力標準
、關鍵人才的培養與管理
建立關鍵人才的評價體系
定期評估和激勵關鍵人才
如何持續培養關鍵人才
關鍵人才的保留問題與策略運用
第五講 解決方案四:建立高效的人才培養體系
現實中的絕大多數企業越來越重視員工的培訓,但培訓只是企業培養人才的方法之一。企業要想高效地培養人才,需要具備高效人才培養所需的基本認知與相關理念,并建立必要的條件以及要有符合企業發展現狀的人才培養體系。
了解著名的“7-2-1法則”
員工學習與成長的三種基本方式
正式的組織學習
非正式的組織學習
員工自主學習
三種基本方式的價值比較
、人才培養體系的基本內容
明確人才培養的責任主體
設計必要的能力評估體系
搭建企業的培訓管理體系
、企業培訓管理體系的核心內容
企業培訓管理面臨的典型問題與對策探討
評估和改善你的人才培養體系
第六講 解決方案五:讓管理者持續輔導下屬成長
管理者輔導下屬成長,不僅對公司有利,對員工有利,更重要的是對管理者的成長也非常有利——為了成功輔導下屬,他們必須自己先要理解和踐行將要輔導的內容,因此這是一種“多贏”的管理策略。
讓管理者輔導下屬,要求管理者在成為下屬的“表率”的前提下,建立在日常工作過程中對下屬員工進行適時和有效輔導的能力。這一點,一說大家都知道,但應如何才能使管理者具備輔導下屬成長的能力?這將是一個大問題。本講提供的方法將能很好地解決這一問題。 為什么要讓管理者持續輔導下屬成長
管理者輔導下屬成長的根本出發點
、如何從職業方面進行持續輔導
職業規律認知與輔導
職業意愿認知與輔導
職業能力認知與輔導
職業機會認知與輔導
、如何從工作方面進行持續輔導
應側重于輔導哪些員工
應從哪些方面進行輔導
如何從學習方面進行持續輔導
員工有效學習的三個正確方向
如何在工作中學習
如何在協作中學習
如何提高職業素養
輔導下屬成長的方法
建議的三個輔導方向
標準的輔導步驟
實施輔導的若干方法與技巧
、促進管理者相關能力提升有三個循環步驟
步驟一:發起/倡導
步驟二:提供必要的支持
步驟(zou)三:表彰先進分子
轉載://citymember.cn/gkk_detail/5495.html
已開課時間Have start time
- 張詩信
管理技巧內訓
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春(chun)濤(tao)
- 柔性管理與班組建設 賈春(chun)濤
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春(chun)濤
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春(chun)濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健(jian)偉