銀行不良資產催收與處置 --基于人性的銀行不良資產催收與處置
講(jiang)師：張(zhang)志強(qiang) 瀏(liu)覽次數：2568
課程描述INTRODUCTION
銀行不良資產催收與處置培訓
培訓講師：張志強
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
銀行不良資產催收與處置培訓
課程(cheng)大綱：
一、先進(jin)行已經逾期客戶的調(diao)研工作，調(diao)研的目的：
1、確定清收的客(ke)戶群(qun)體(ti)：公司？小微？涉農？個人(ren)？
2、確定清收的客戶的賬齡區間(jian)；是(shi)否已過訴訟(song)時效(xiao)？
3、確定清收(shou)的(de)客戶區域；決定著清收(shou)的(de)時間效率；
4、進(jin)行復(fu)盤，確定(ding)清(qing)收(shou)客戶的類型(xing)(xing)；不負責任(ren)型(xing)(xing)，困難型(xing)(xing)，偶然(ran)型(xing)(xing)，不良型(xing)(xing)，
二、分類(lei)銀行不(bu)良資產
1、不良債(zhai)權資產(chan)：經營(ying)性貸(dai)款不良資產(chan)，
消費(fei)性貸款不良(liang)資產，信用卡透支不良(liang)資產；
2、不良(liang)實(shi)物資產：住宅(zhai)、商鋪、寫字樓、廠房、土(tu)地，
轎(jiao)車(che)、客車(che)、貨車(che)、工程車(che)、特(te)種車(che)，
機器設備、物(wu)資等實(shi)物(wu)資產(chan)；
3、不良(liang)無形資產：商標、專利、著作權、商業秘密；
三、全流程風險控制理念(nian)
1、全流程(cheng)風險控制(zhi)的原理
2、銀(yin)行信貸八大流(liu)程(cheng)中介紹，每(mei)個(ge)流(liu)程(cheng)中蘊含的風險點
3、貸款原因分析(xi)和信用風險評價
4、人的本性在(zai)每個流程中的展露(lu)
四(si)、情人般的(de)纏綿：貸后管理(li)
1、貸后管理：*是一(yi)本(ben)萬利的一(yi)件(jian)事(shi)情
2、不(bu)同逾(yu)期客戶的分類：到底(di)是人是鬼？
3、拖欠清收：痛(tong)并(bing)快(kuai)樂著的撕(si)逼(bi)（人性的凸顯：關于僥幸心(xin)理的試(shi)探；關于貪婪心(xin)里(li)的試(shi)探；關于嗔怒心(xin)里(li)的試(shi)探。）
4、清收的一(yi)(yi)招(zhao)一(yi)(yi)式、一(yi)(yi)方一(yi)(yi)法(fa)：皆(jie)離不(bu)開六個字個字：
“情、理、法”和(he)“貪、嗔、癡”
5、懂(dong)和會(hui)是兩碼(ma)事：論清收的(de)“不易(yi)，變易(yi)，簡易(yi)”
6、聊(liao)一點大數據(ju)
五、清收的18式和30招
1、逾期清欠(qian)談判(pan)18式：
主動出擊 感情投入
幫助討債 出謀劃策
借助關系 多方參與
群體進攻 人員(yuan)交換
黑白臉 領導出面
組(zu)織干預 信息(xi)捕捉
剛柔相濟(ji) 分批還款(kuan)
追究(jiu)保證責任 財(cai)產要挾
公(gong)布黑名單 依法起訴；
2、不良帶款清(qing)瘦30招；
3、總結：不良貸款清收的那點事兒；
4、逾(yu)期不(bu)良(liang)貸款的清收案例
需要注(zhu)意的事項
需要考(kao)慮逾期(qi)欠(qian)款客(ke)戶(hu)的民(min)族(zu)是否是漢(han)民(min)族(zu)，如果是少(shao)數民(min)族(zu)客(ke)戶(hu)，是否會涉及到宗教信仰問(wen)題？風俗禁忌問(wen)題？
當地(di)的逾期欠款客戶(hu)在地(di)理(li)位(wei)置分布上偏(pian)集中還是偏(pian)分散？這個事項在外(wai)拓催收中一定要(yao)注(zhu)意。
進(jin)行外拓催收過程中(zhong)，是否有第三(san)方機構進(jin)行輔助？
以上注意(yi)事項會(hui)直接對催收效果有(you)非常明顯的(de)影響(xiang)。
銀行不良資產催收與處置培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/52997.html
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