課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
中基層管理人員 培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中基層管理人員 培訓
課程背景
“中流砥柱”和“核心骨干”是中基層管理人員在企業中的標簽。的確,中基層管理人員是企業的中堅力量,是企業戰略落地執行的指揮官,是企業與員工溝通的橋梁及紐帶,是企業業績持續增長的動力保障,中基層管理人員在企業中的定位及職能,非常關鍵,非常核心。但是大多數中基層管理人員通常都是技術和業務上的精英,因其工作表現出色,由原來的專業崗位提拔到管理崗位上來。因此,他們在影響力、人才的選用育留、目標管理、團隊建設等方面,全靠過往零散的經驗和感覺,沒有掌握體系的、科學的管理技能和方法,管理效能不高。
然而,伴隨移動互聯技術的發展,帶來經濟的發展和人類的進步,企業、團隊和個人的需求產生了非常大的變化,當下的中基層管理人員,正承受著前所未有的壓力,時常處在“忙、盲、茫”的高壓強度工作狀態下。
如何讓中基(ji)層(ceng)有效緩(huan)解工作(zuo)壓(ya)力(li)?如何讓中基(ji)層(ceng)更(geng)有效地開展工作(zuo),達(da)成企(qi)業(ye)的目標(biao)?管(guan)理(li)人(ren)(ren)員的素質(zhi)能力(li)和管(guan)理(li)能力(li)的提升至關重要。基(ji)于(yu)此,我(wo)們(men)設計了《中基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員修煉》課(ke)程,助力(li)中基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員解決上述問題,全面提升企(qi)業(ye)效能。
課程收益
1. 了解個人的個性風格,如何有效揚長避短。
2. 理清各級管理人員在工作中的核心要求,提升角色認知,發現自身優勢和劣勢。
3. 揭秘在團隊的不同階段、與不同崗位、不同類型的領導、同事、員工之間的相處之道和管理模式。
4. 剖析并掌握管理的核心和內涵,在未來的工作中有針對性地進行修煉和調整,提升團隊管理的效能。
5. 通過理論、實(shi)(shi)戰方法與(yu)情景案(an)例(li)研討等方式(shi),促成學員行為的(de)改(gai)變(bian)和實(shi)(shi)現(xian)管理效能的(de)提升。
授課對象:部門總監、經理及主管等骨干管理人員。
授課時間:2天(共12小時)
培訓人數:建議24-50人(ren)(ren)(4-6組,每組6-8人(ren)(ren))
授課方式
基于成人學習的特點,我們將更加注重授課方式的“參與性、實戰性與實效性”,采用“教練培訓、案例分析、視頻解析、行動學習、情景演練、總結復盤”的“六位一體”授課形式,確保學習效果。
教練培訓:通過教練講師的集中授課講解,讓學員系統全面地掌握渠道銷售效能提升的相關理論、方法與要點。
案例分析:基于講解過程中的方法,教練講師將通過案例剖析授課方式,讓學員更深入地掌握要點。
視頻解析:基于講解過程中的技巧,教練講師將通過視頻觀賞與解析的教學方式,幫助學員更容易理解和消化,印象更加深刻。
行動學習:基于講解過程中涉及到的困惑點,教練講師將采取行動學習法,帶領學員共同探討、集思廣益,讓學員參與到課程中、主動思考與學習。
情景演練:基于講解過程中的重點,教練講師將采取情景演練的教學方式,通過情景再現、現場演練,讓學員即學即用,化理念為行動。
總結(jie)復盤:每(mei)個(ge)章節和知識要點講解結(jie)束后,教(jiao)練講師(shi)將帶領學員(yuan)一(yi)起(qi)現場(chang)總結(jie)梳理,再次(ci)鞏固(gu)所(suo)學、強(qiang)化掌握。
課程綱要
第一章 個性解密修煉
1.個性風格:中基層管理人員的自我認知
1)行動學習:結合思維圖形游戲,認識行為模式和思維模式的差異
2)行動學習:個性紙牌游戲。
各種個性的性格特點。
各種個性的職業特點和方向
各種性格工作中的需求
各種性格領導的特點
與各種性格領導的相處之道
與各種性格在團隊中的搭配
與各種性格客戶的營銷策略
與各種性格伴侶的相處之道
與各種性格小孩的教育之道
各種性格的缺點
各種性格的修煉秘籍
總結復盤:結合自己(ji)的行為模(mo)式和思維模(mo)式,了解(jie)自己(ji)的個性(xing),學習與各風格類(lei)型人員的相處之道(dao)。
第二章 角色解讀修煉
1.解密組織:
1)組織、管理與人的關系
2)組織戰略與目標
3)戰略執行四要(yao)素
2.角色定位
1)高層管理、中基層管理、普通員工的角色定位。
2)高(gao)層管理、中基層管理、普通員工的工作職責(ze)。
3.層級關系
1)如何處理上級關系?
2)如何處理同級關系?
3)如(ru)何處理下屬關系?
4.職業發展
1)領導思維:四維法則,解密職場中的領導思維
2)成功之路:借鑒稻盛和夫的成功法則
3)商數解析:做高情商高逆商的管理人員
行動學習:渠道經理的商數測試,了解自己的商數情況
案例分析:爬山商數管理學
案例分析:數生活,談情商
視頻解析:看三國,論逆商
總結復盤:角色解(jie)讀修(xiu)煉的方法要點(dian)。
第三章 團隊認知
1.團隊認知與特性
1)團隊的魅力:結合游戲,初探團隊魅力
2)團隊與群體的區別
3)團隊的特性
2.團隊的發展周期
1)團隊各周期的特點與應對策略
2)團隊各周期適用的管理風格
3.團隊的授權管理
1)案例分析:常見的授權問題
2)不愿意授權的核心原因
3)授權的好處
4)演練:如何有效授權
總(zong)結復(fu)盤:了解團隊的特點、團隊的發展周期,對團隊的畫(hua)像進行清晰(xi)認知(zhi)。
第四章 案例沙盤:情景*(20個案例,7個模塊,分組討論和演練)
1.目標考核
1)目標管理案例分組討論
2)團隊士氣案例分組討論
3)員工抱怨案例分組討論
案例導出:
什么是目標管理?為什么要目標管理?如何進行目標管理?
常見的時(shi)間管(guan)理誤區?時(shi)間盤(pan)點(dian)有(you)哪六個維度?時(shi)間管(guan)理的原則和技巧(qiao)有(you)哪些?
2.內部沖突
1)流言蜚語案例分組討論
2)真相調查案例分組討論
3)現場沖突案例分組討論
案例導出:
內部沖突的五種類型及特點:競爭、回避、妥協、合作、遷就
五種(zhong)沖(chong)突類型管理技巧及原(yuan)則
第二天上午課程結束,午休
3.刺頭員工
1)重大過失案例分組討論
2)有效溝通案例分組討論
3)對癥下藥案例分組討論
案例導出:
有效溝通模型:與上司/平級/下屬溝通的要點和技巧
人才管理4C模型
各種類型員(yuan)工的管理:新員(yuan)工、老油(you)條、迷(mi)茫型、消極型、斤(jin)(jin)斤(jin)(jin)計較型、95后(hou)、辭(ci)職型……
4.團隊法則
1)特殊申請案例分組討論
2)如法炮制案例分組討論
3)招引異議案例分組討論
案例導出:
團隊公約如何開展
團(tuan)隊談判管理(li)技巧
5.激勵考核
1)有效輔導案例分組討論
2)知易行難案例分組討論
3)及時激勵案例分組討論
案例導出:
評價管理的三大方法
考(kao)核和激勵(li)手段有哪(na)些
6.人事調動
1)申請調動案例分組討論
2)失落效應案例分組討論
3)領導過問案例分組討論
案例導出:
人事調動或人員流失的主要原因
如何(he)有效應(ying)對人員流失
7.內部協同
1)部門協助案例分組討論
2)紅與黑(互動游戲)
案例導出:如何高效跨部門協同
總結復(fu)盤:通過20個(ge)案例(li),涉及7個(ge)管理模(mo)塊(kuai),結合分組討論(lun)和(he)演(yan)練,融(rong)合實戰學習方式,學習管理能(neng)力修(xiu)煉方法要點(dian)。
第五章 課程收尾
1.總結答疑:對所學知識點進行回顧和總結,對學員的疑問進行解答。
2.學員分享:學員分享收獲點,總結對自己的啟發。
3.行動計劃(hua):學員擬定下一步的行動計劃(hua),承諾實(shi)踐,并確(que)保執行成效。
中基層管理人員 培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/51364.html
已開課(ke)時間Have start time
- 何益耀
中層管理內訓
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純(chun)
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成(cheng)熙
- 中階主管管理才能(MTP) 趙(zhao)澄旻(min)
- 中層經理的五維管理 鮑(bao)愛中
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦(qin)超
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅