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價值導向的工程管理培訓

課程背景：
在地產(chan)行業(ye)高(gao)周轉(zhuan)、政府推廣裝配(pei)式及技術工人(ren)嚴重(zhong)不足的情況下(xia)，行業(ye)壓力(li)(li)普遍上升(sheng)，一招(zhao)鮮走(zou)遍天的時代已經(jing)過去(qu)，工程管(guan)理如(ru)何適應速度更(geng)快(kuai)、質(zhi)量更(geng)優、成(cheng)本更(geng)省的要求？隨著異地多項(xiang)目(mu)的大規模開發，甲方、監理、供應商(shang)的人(ren)員能力(li)(li)呈現高(gao)度的離(li)散性(xing)，工期、成(cheng)本失控(kong)，實(shi)測實(shi)量數據(ju)很(hen)好但主體質(zhi)量卻出現嚴重(zhong)問(wen)題、安(an)全風(feng)險突出，總部忙于(yu)救火(huo)，人(ren)資(zi)忙于(yu)招(zhao)聘，如(ru)何管(guan)控(kong)這些風(feng)險？項(xiang)目(mu)考察為什么(me)老板能力(li)(li)大于(yu)公司能力(li)(li)？如(ru)何不被企業(ye)的*實(shi)力(li)(li)所迷惑(huo)？

價值導(dao)向的(de)(de)(de)工程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)提供了解決上(shang)述問題的(de)(de)(de)一(yi)種思路(lu)。企(qi)業的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)是有效(xiao)的(de)(de)(de)，不(bu)分(fen)重(zhong)點(dian)、階段地強調精細(xi)化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，會付出很(hen)大的(de)(de)(de)成本。價值導(dao)向的(de)(de)(de)企(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)強調從總(zong)經理(li)(li)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)角度聚焦工程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)對企(qi)業的(de)(de)(de)貢獻，要將管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)轉向政府(fu)、客(ke)戶(hu)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)方面，努力(li)(li)減少客(ke)戶(hu)因滲漏、空鼓等問題引起的(de)(de)(de)不(bu)滿意，提升參(can)觀動線的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，提升政府(fu)主管(guan)(guan)(guan)部門在驗(yan)收中的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)，提升客(ke)戶(hu)在開放等過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)獲(huo)得感(gan)、尊(zun)重(zhong)感(gan)。地產(chan)人壓力(li)(li)人，工程(cheng)人很(hen)辛苦(ku)，但客(ke)戶(hu)不(bu)會因為你(ni)壓力(li)(li)大、很(hen)辛苦(ku)就認同(tong)你(ni)！為了獲(huo)得內外客(ke)戶(hu)與(yu)市(shi)場的(de)(de)(de)認可，工程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)需要改(gai)變觀念(nian)，需要掌握(wo)更高效(xiao)的(de)(de)(de)技(ji)術與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)武器！

課程特色：
本課程(cheng)培訓(xun)結合龍湖(hu)等標桿(gan)企業的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)經驗(yan)與授課老師(shi)對價值導向工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)、項(xiang)目管(guan)理(li)等的(de)(de)(de)多年研(yan)究體(ti)會，使學(xue)員了解標桿(gan)房(fang)企與價值導向工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)思路、方法、工(gong)具，掌握房(fang)地產項(xiang)目工(gong)程(cheng)控制管(guan)理(li)要點(dian)，幫助企業完善工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)，提高(gao)工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)有效性，提升工(gong)程(cheng)管(guan)理(li)對企業、客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)價值。

課程收益：
1、學會從經營與客戶的角度思考工程管理的價值
2、學習價值導向管理，減少無效成本與客戶不滿意
3、理解多項目管理的風險，把控有較大風險的重點項目
4、通過高效的會議管理，提升工程管理的執行
5、了解實測實量的局限性，提高質量管理效果
6、掌握編制有效計劃的方法，提高計劃優化的能力
7、學會有效考察與管理供應商，改變中標后供應商變大爺的局面。
學員對象(xiang)：房地產企業董事長、總(zong)經(jing)理、總(zong)工(gong)、集團(tuan)分管工(gong)程副總(zong)、項目總(zong)經(jing)理、工(gong)程總(zong)監、設計(ji)總(zong)監、工(gong)程部經(jing)理等

主要內容：
一、新形勢房地產企業管理面臨的挑戰
新形勢下的五個挑戰：高周轉-裝配式-民工荒-大房企下鄉-宏觀環境
討論：工程、成本、設計、營銷、人力財務（5小組）如何應對挑戰
什么是價值導向的工程管理：成本優化-營銷武器-質量提升-樓盤形象
展示：某企業戰略地圖在工程職能上的分解，與價值導向的異同
案例：龍(long)湖質量管(guan)理部(bu)分流(liu)程分享

二、房地產工程管理主要階段與核心要點
工程管理四大階段簡介：項目前期階段-準備階段-實施階段-收尾驗收與交付
展示：龍湖項目工程管理大綱
項目總平面策劃。
一次策劃關鍵點：工程實施便利、營銷動線流暢、成本關注、關注紅線外情況。
二次策劃關鍵點：防水是否先做-回填路線。
三次總平面策劃點：備用交通線-各分包場地-臨設拆除。
案例：某項目的一次總平面策劃圖
景觀示范區與樣板房管理核心要點
.進度管控。責任劃分，確定范圍-設計、成本、工程（三方）采取的技術、經濟、組織措施
.質量管理。責任劃分，質量標準-常見問題-原因分析-三方責任劃分-過程控制
.安全與正常使用。常見安全問題，施工管控-開放管控-責任分配
討論：還有哪些重要問題？
基礎與土方階段文明施工。管理重點：泥漿、揚塵、道路、圍擋開口，中字頭與承包老板類總包管理難點。（總包進場不小于20天準備時間，甲方三通一平提前完成，總包工作-平面規劃、道路、圍擋、辦公、宿舍實施，支護降排水）
案例: 某項目工程啟動會分享
主體階段的質量安全管理。最簡單也最容易出問題！人機料法環哪個是質量管理的關鍵？樣板先行為什么仍然問題很多？此階段安全文明施工如何抓住重點？
裝修與管網階段的沖突問題。如何解決工作面、移交質量、水平與垂直運輸、成品保護與文明施工等問題。
討論：各階段營銷、設計、工程等是如何進行車位去化的？
驗收與交付階段的印象管理。如何對主管部門進行印象管理，如何做好工地開放與開放后管理，如何解決收尾整改慢？交付時如何保證快速維修？
展示(shi)：某(mou)項目收尾問題檢(jian)查(cha)表、某(mou)項目交房組織

三、房地產進度管理主要方法與核心要點
展示：萬達某項目計劃、龍湖全景計劃
討論：這樣的模板有哪些作用？公司與部門的計劃，哪些地方比模板好，哪些要向模板學習？
常見進度延誤的三大因素與對策。
三大因素：甲方原因（圖紙、招標、手續、資金），施工方原因，外部原因。前期與后期的進度延誤主要在甲方。
如何進行跨部門的進度協調。協調過程：協調部門確定-計劃目標溝通-事項及要求溝通-表格跟蹤-應急與補救措施制定。協調方法：個人關系、資源整合、提供工具。
案例與討論：某項目一層交房樣板裝修
進度管理的主要內容。最關鍵的是如何保證計劃的有效性，改變計劃沒有變化快的問題。（四級計劃管理體系，進度制定、執行、監控、糾偏四步驟，圍繞主計劃的配套計劃）
加快進度的三大方法
.技術方法：WBS工具、關鍵線路、并聯工程、優化方案
.組織方法：主要管理人員與班組調整、工作協調
.經濟方法：加大投入（人材機時間），合同獎懲
展示：專題會議與工程例會管理模板
案例：如何保證甲方年(nian)度計劃執行-龍(long)湖施(shi)工年(nian)計劃制定

四、房地產工程品質管理重點分析
客戶敏感點的變與不變，
為什么說品質管理的核心是圖紙與工藝
.如何保證圖紙、方案質量-圖紙可施工、少錯漏，不引起質量缺陷、營銷變更少
.如何保證工藝質量效果-粉刷、地坪如何防空鼓、開裂，關鍵部位防滲漏
.外墻全現澆就能杜絕滲漏嗎，大部分的剪力墻養護都是有問題的
展示：營銷樣板、工藝樣板點評會
為什么說實測實量只是表面功夫？表面功夫需要嗎？如何做到表里如一？
案例：某項目因砼強度停工5個月，天房集團因砼不合格，工程拆除
集團質量管理應把握的四類重點項目：新團隊、新隊伍、新業態、新技術。
多期開發及同期多標段項目如何持續改進品質管理。特點：施工單位不止一家，多棟單體施工進度不一，監理、甲方各管一片時，信息互不通聯。
成本如何協助做好品質管理（隱檢、主材價格預警、重要品牌認定）
殺頭的生意有人做，虧本的生意沒人做（低價中標與材料防假冒-壁厚、直徑做假，標識、證件做假，送檢作假、檢測報告作假）
科技才是品質的保證。工具保證、體系保證、高可靠性替代低可靠性，
案例：龍湖景觀敏感點案例
討論(lun)：營(ying)銷、行政、物業(ye)服務(wu)敏感點有哪(na)些

五、房地產多項目工程管理操作方法與核心要點
多項目管理五挑戰：項目等基層能力低（甲方、合作方人員與團隊）、區域(總部）管服不足（甲方與合作方的能力、疏忽、精力、意愿）、項目復雜性（自然、社會、四新、多業態）、管控方式的匹配性（集分權、管理幅度、控制與激勵、系統目標的一致性）、人員風險（道德風險、諸侯割據）
多項目管理的三種模式與適用范圍：投資管控-戰略管控-操作管控
多項目管控方式選擇：項目數量、人員能力與管控方式的關系
本地與異地多項目的劃分（從純地理概念到時間+地理概念），區域一體化影響？ 
討論：公司目前的管控存在哪些問題，應選擇什么多項目管控方式？
案例：龍湖集團、分公司與項目工程管理職能劃分
多項目工程風險管理：產品標準化、工具標準化（知識管理、全景計劃、啟動會等會議系統）、程序標準化（施工流程、管理流程、工藝流程）
工程團隊 (架構設計，人員規劃，招聘策略-許多公司采取與標桿同樣的策略，這是很容易出問題的！如何透過包裝，判斷經驗質量、真實能力，人員怎樣組合才能形成團隊而非團伙，吃喝玩樂、稱兄道弟就能搞好團隊建設了嗎？如何進行在職培訓提高）
案例：萬科項目工程組織與人員配置（項目數量VS組織形式、人員數量）
展示：龍(long)湖項目風險發生時的管理要(yao)求(qiu)

六、標桿房地產企業工程管理核心要點分析
.優秀甲方能力的四個方面（識別、吸引、管控、培育）
.總包考察如何煉就火眼金睛（考察項目顏值是否過關、是臨時美容？是外界壓力還是實力造就，項目規模、業態匹配嗎？價格、意愿及老板個性與公司的契合嗎？關鍵人員對項目的熟悉程度與能力合格嗎？）
.供應商考察怎樣才不會被迷惑（*實力不等于與相對實力，態度與實力哪個更重要，企業與個人誠信如何判斷，常見問題應對）。
.為什么要關注關鍵人財務能力的變化（電梯代理、老板墊資、項目擴張-管理能力）
討論：公司在施工單位與供應商考察上有過什么教訓，原因是什么？
.管理好總包、監理才能綱舉目張
.為什么說甲方不能完全依賴總包、監理？為什么說甲方才是事實上的總包？
.良好的開端是成功的一半（充分重視進場交底會、首次工程例會、首次驗收、首次考核）
.知己知彼才能百戰不殆（人員數量、主要人員能力、主要班組情況，分配機制與公司的真正關系，開工一個月必須搞清楚）
.如何按合同管理。獎懲是否要都要嚴格依據合同？合同中模糊的地方怎么辦？工程部是否有一定的財務收支權？
討論：各部門是如何管理自己的合作單位的，有效嗎，有哪些需要提升？
.工程管理過程的資源如何整合。誰是你的資源，如何積累資源，整合的幾種方法。
.工程師精神是才是工程管理的匠心。什么樣的人才是合格的工程師？
討論：人資如何判斷人是否是一個優秀的工程師？各專業討論：PHC樁為何要堵芯，房間砌體頂部為何要塞緊，電纜為何是一股股細線，為什么消防水泵不用變頻的，為什么工程量計算有的用凈尺寸、有的用中心線？
.工程師的行為要求
.工程師的專業能力要求
.工程師的管理能力要求
案例：政府等關系推薦的單位管理案例
案(an)例：龍湖對總包與監(jian)理的績(ji)效考核案(an)例

七、標桿房企工程管理如何落地？怎樣借鑒
討論：公司以前是如何學習標桿房企的管理的，有什么經驗與教訓
了解學習標桿企業的5個方法與5個階段
確定可衡量的工程管理目標與指標（牢記價值導向！平衡質量與成本、溢價。不計成本、不分階段的精細化是有害的！）
制定簡單有實效的工程管理考核與激勵-信任+經濟激勵往往最有用，信任與階段表揚成本*。
案例：某企業的信息化之路-由銷售系統、成本系統到驗房及物業收費
利用免費互聯網軟件助力工程管理-釘釘、微信在項目及更高層級上都可應用，如何進行質量管理、報表管理及并聯審核。信息化是無底洞，要保證軟件的核心功能自主可控！
成長型公司怎樣設計項目與總部關系（成長型公司的三種類型生存型、發展型、轉折型，總部的基本職能，扶持項目發展，條線管理，人才培養，界面梳理，目標及利益如何協調一致，總部的理論如何與項目部的實際結合，價值導向如何應用）
中小企業如何選擇匹配的關鍵人員（差異化、匹配化、組合優化）
如何選用優秀的外部顧問提升能力
案例(li)：萬科(ke)、中海等質(zhi)量管理部分做(zuo)法分享

主講老師簡介：
劉祥老師 
南京大學工(gong)(gong)(gong)(gong)商管(guan)(guan)理(li)碩士（MBA），工(gong)(gong)(gong)(gong)學學士，高(gao)級工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)師。20余年工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)與標桿房企(qi)(qi)任(ren)(ren)職(zhi)經(jing)(jing)(jing)歷；原龍湖(hu)地產(chan)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)總，現分管(guan)(guan)某(mou)標桿房企(qi)(qi)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)、成本招采與設計管(guan)(guan)理(li) ，曾任(ren)(ren)職(zhi)龍湖(hu)地產(chan)、山(shan)東萬岳、潤楓國際、德銳咨(zi)詢(xun)、江蘇省建科院等(deng)行業(ye)領先企(qi)(qi)業(ye)；先后擔(dan)任(ren)(ren)過(guo)項目經(jing)(jing)(jing)理(li)、工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)經(jing)(jing)(jing)理(li)、工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)成本與招采總、項目總經(jing)(jing)(jing)理(li)、副總經(jing)(jing)(jing)理(li)等(deng)職(zhi)。劉老師既有(you)優秀(xiu)外企(qi)(qi)規范的(de)項目管(guan)(guan)理(li)實踐，又有(you)多個(ge)標桿地產(chan)企(qi)(qi)業(ye)大型綜合(he)體與住(zhu)宅(zhai)項目的(de)直接管(guan)(guan)理(li)經(jing)(jing)(jing)驗。他的(de)專長領域包括工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)、招采及合(he)同管(guan)(guan)理(li)、房地產(chan)運營管(guan)(guan)理(li)、房地產(chan)成本管(guan)(guan)理(li)、房地產(chan)精(jing)裝修管(guan)(guan)理(li)等(deng)。是一位實戰(zhan)型的(de)房地產(chan)專業(ye)培訓師。

主要管理經驗
.龍湖西城天街、水晶酈城等項目的成本招采與工程管理。
.負責江蘇省建設廳辦公樓、南京市政府辦公樓裝飾、甲供材料、機電安裝設備招采、成本與工程管理。
.負責南京國際學校、歐尚超市、上海均瑤國際廣場等土建、安裝與電梯等材料設備招采管理與項目工程、成本管理。
.負責南京豐盛成本管理咨詢
.負責南京某新能源公司工程管理咨詢
.負責重慶某地產公司工程與成本管理咨詢
.負責山東泰安金融商務區成本、工程及設計管理。
.目前負責某(mou)地產集團工程、招采(cai)成本與設計管理。

價值導向的工程管理培訓