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IT項目管理實戰培訓

課程大綱：
一、基本概念
1、項目管理的關鍵概念
2、項目的定義
3、項目管理定義
（1）討論：哪些是項目，哪些不是項目
4、項目管理成功的因素
5、項(xiang)目管理流程及生命(ming)周期(qi)

二、項目啟動（IT項目需求及范圍）
1、了解高層管理人員的職責
2、項目選擇
3、項目干系人
4、成功項目經理必備的特點
5、項目目標
示例 曼哈頓工程培養出的成功項目經理
6、三重約束
示例 登月項目
7、分析項目需求
8、目標分解
9、項目章程
（1）清晰的目標
（2）明確項目邊界
（3）職責明確
學員用事先準備好的項目來進行實戰演練，這個項目貫穿整個培訓過程
實際項目演練
.實際項目演練
.工作上的項目
.大約為期四個星期到半年（可以是一個大項目中的一部分，或子項目）
.最好還未開(kai)始實施

三、項目計劃（IT方案設計）
1、計劃/實施比率
討論計劃和實施時間比重應該多大
2、工作分解（WBS）實操
（1）案例練習 – WBS
3、團隊考慮及職責分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時間估算
6、依賴關系-決定工作包或活動之間的依賴關系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網絡圖
（2）案例練習 – 網絡圖
8、職責矩陣職責方法
9、任務工期估算-具體可實操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工(gong)作量、工(gong)期概念

11、估算方法
（3）案例練習 – 工期估算
12、關鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動
14、甘特圖法
（4）案例練習 – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進一步估算
參數估算、類比估算、PERT、自下而上的估算
方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側面圖及資源平衡
（5）案例練習 – 資源甘特圖
20、項目計劃的優化
綜合考慮，在進度、資源、風險、成本等方面進行取舍-月亮王案例
21、加快進度方法(fa)：快速跟進及趕(gan)工法(fa)

22、風險的概念
.進度風險
.資源風險
.范圍風險
23、風險的分類
內部風險、外部風險；可控風險、不可控風險；純風險、可保風險
24、風險識別與風險分析
風險識別方法舉例、定量與定性風險風險、風險篩選與排序
25、預防措施和挽救措施
風險的起因與風險造成的后果
針對風險起因采取措施
針對風險后果采取措施
26、風險評估矩陣與風險管理矩陣
（6）案例練習–風險管理
27、項目計劃的確認
28、設定項目基準
三個基準：時間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項目計劃凍結
32、移交給實施團隊
（7）案例練習  – 計(ji)劃質量審查

四、項目的執行、控制與收尾（IT系統開發、驗收及測試）
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項目例會、項目績效報告
3、項目數據收集與分析
進度數據、成本數據、范圍數據
4、硬、軟數據的比較 Hard & Soft Data
小故事－滿天的星星
5、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項目情況收集方法
6、偏差分析、糾偏措施
示例－偏差趨勢分析
7、項目報告、報告的信息量
8、報告的方法及格式
9、項目結束與總結
10、培訓回顧與總(zong)結

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