課程描(miao)述INTRODUCTION
提高執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
第一節:什么是執行力?
1、執行:是有結果的行動
2、執行力:是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
3、執行力內容:
4、衡量執行力的標準:
第二節:建立執行力四大誤區
誤區1:把執行歸結為規章制度問題:“上有政策、下有對策”,員工有各種各樣的手段抵制制度,讓制度流產。
誤區2:把執行歸結為團隊考核而不是一對一責任問題:希望通過考核和績效設計提高團隊執行力,但是薪酬開支增加了,卻看不到效果,不滿的聲音卻增加了。
誤區3:提高執行力,沒有從執行意識和成就感出發。
誤區4:把任務當成結果,任務是執行的過程而不是執行的結果
現場互動:現場體驗什么是執行力
第三節:高效執行的10大原則
1、愿景統一原則——自動自發,為結果負責
2、多走半步原則——主動承擔,有執行、責任的意識
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執行到位
4、環環相扣原則——系統的執行動力和壓力
5、問題不上交原則——領導多督促,訓練員工解決問題習慣
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實
9、細節到位原則——細節決定于成敗
10、高效到位原則——不但執行,而且高效;不但結果,而且到位
第四節:高效執行力落地訓練的五個步驟
第一步驟:自動自發,為結果負責的強烈責任心
執行力最關鍵的前提:責任心和執行意識
因為你負責,你就留心
因為你負責,你關注細節,
因為你負責,你總想做好,
責任心才是執行力的關鍵
實際案例:水龍頭的故事,討論、分析、總結
高效執行力強化訓練:主要的/次要的
第二步驟:執行內容描述----以結果為導向
1、執行的內容描述必須清楚:時間、地點、人物、完成什么任務,結果。
2、執行的內容起點是具備結果思維
3、用外包思維來理解結果思維
4、做事方式必須是結果導向!
實際案例分析:辛苦的物流配送人員
5、思路決定出路,行動決定結果
6、作為員工,你給企業提供了什么結果?
7、作為企業,你給客戶提供了什么結果?
高效執行力強化訓練:做任務與做結果
第三步驟:執行者對執行結果事前承諾
1、通過“承諾”叫你的員工從“旁觀者”轉變為“參與者”
2、執行的入口就是責任承諾,100%責任承諾!
3、讓大家懂得對自己的結果負責,實現責任承諾下移
4、如果整個部門出了事故,誰來承擔責任?如何明確一對一的責任?
5、責任下移
高效執行力強化訓練:執行結果事前承諾單
第四步驟:執行過程跟蹤檢查
1、方向誰負責?
2、過程誰負責?
3、糾偏過程是組織獲得結果的過程
4、人們只會做你檢查的不會做你希望的。
5、你越是看重誰,你越是要檢查誰。
高效執行力強化訓練:命令執行跟蹤單
第五步驟:執行結果獎懲方法
1、執行結果與成就感關系。
2、執行力與工資關系的。
3、執行力與即時激勵關系
4、執行結果獎罰方式設計和注意事項
視頻播放討論:阿甘的故事
第五節:高效執行力注意事項
1、:執行人承諾的一定要是結果,一定要量化,可檢查,可監督,是公開承諾,讓大家都知道.
2、承諾的檢查人一定不能是任務發出人和承諾人,要是一個與這個事情不相關的人,檢查時不要只檢查結果,而且要全程檢查,檢查進展的過程是非常重要的.
3、即時的獎懲,一定要是馬上兌現的,不可累計到一起獎勵或是懲罰.
4、獎懲條件由執行人自己提出來,如有不合適可大家再提建議,不可執行內容發出人提出。
5、作為執行內容發出人一定要明確自己想要的結果是什么?不要給執行人具體的方法指導,向執行人要結果,具體怎么做由執行人自己去想辦法。
第六節:高效執行力落地工具
1、落地工具一:任務執行單
2、落地工具二:日結果匯報表
3、落地工具三:周計劃、周結果表
4、落地工具四:高效執(zhi)行(xing)力(li)管(guan)理(li)體系(xi)
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