課程描(miao)述INTRODUCTION
非權威領導力培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
非權威領導力培訓
課程背景:
這個世界在變:
隨著全球化浪潮的興起,傳統層級式企業管理的合理性不斷受到質疑和挑戰。與此同時,伴隨中國大陸改革開放而成長起來的新生代員工快速進入職場,企業的領導者不得不尋找不同的管理模式和手段去適應、激發這些員工的生產力;
在這樣的背景下,愈來愈多的領導者開始主動調整自己的溝通方式,刻意培養非權威影響力,以求在新一輪的變革中繼續保持領先優勢與地位。
領導力也在進化與變革:
溝通(tong)是(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)基本(ben)(ben)職能,也是(shi)基本(ben)(ben)能力(li);然而,要影(ying)響一個(ge)人(下屬/他人)的(de)行(xing)為,不(bu)僅取(qu)(qu)決(jue)于領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)溝通(tong)能力(li);同時(shi)也是(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)諸多管理行(xing)為綜(zong)合作用之下的(de)最終(zhong)結(jie)果(guo)。能否如愿,取(qu)(qu)決(jue)于領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)在追求非權威(wei)影(ying)響力(li)過(guo)(guo)程中(zhong)的(de)精(jing)心設計,以及踐(jian)行(xing)過(guo)(guo)程中(zhong)的(de)嚴(yan)謹與堅(jian)持。
課程收益:
你將學習:
.影響力概要;
.發揮影響力的基本原則;
.互動程序與反饋技巧;
.發揮影響(xiang)力的步驟與方法。
你將能夠:
.激勵團隊成員,幫助他們更有效地工作,以此提高你的領導效能;
.通過互動取得更多的成果,同時改善人際關系;
.為員工提供其原意接受并切實可行的反饋,幫助員工提升工作績效;
.識(shi)別和(he)評估(gu)發(fa)揮影響力的機會,制(zhi)定影響力策略(lve),吸引(yin)人(ren)們(men)的注意與重視,獲得他人(ren)的承諾,推動工作取得成功!
參加對象:企業中高層管理者、后備干部
課時標準:2天
人數標準:標準班40人以內
教學方式:迷你案例、角色扮演、視頻賞析、情境劇場、教練引導、理論總結。
教室要求:
教(jiao)室(shi)周(zhou)邊安靜、投影、白板(ban)/黑(hei)板(ban)、白板(ban)筆/粉(fen)筆、無線(xian)麥克風、可播(bo)放視頻及聲(sheng)音(yin)
課程大綱:
開始篇
一、開班、破冰
.班主任/助教開班
.培訓組織者/公司高層宣導
.講師介紹
.暖場破冰-熱身活動
二、簽訂學習協議
.學習規則及獎懲措施
.培訓公約及簽字:以管理的方式上此課程,在課堂中學會科學管理
三、導引
.領導者面臨的挑戰
.觀看錄像-思考以下問題:視頻中你看到了什么?視頻中的何經理遇到了何種挑戰?
.小組討論
.領導者七大要務
實戰篇
第一章 影響力概要
1、思考:你是如何理解影響力的?
2、影響力的定義
3、影響力的來源
4、權威性影響力與非權威影響力的區別與聯系
5、非權威影響力產生的基礎
6、影響型領導
第二章 發揮影響力的基本原則
1、基本原則
2、基本原則自我評估
.維護自尊,加強自信--要點-內容具體,態度誠懇
.仔細聆聽,善意回應--要點:描述事實和感受,表示同理心
.尋求幫助,鼓勵參與--要點:用問題來引導思維
.分享觀點,傳情達理--要點:表露心聲,共建信任
.給予支持,鼓勵承擔--要點:提供資源,明確責任
3、基本原則之旅測試
第三章 互動守則與反饋技巧
1、互動守則-OCDAC
2、O-開啟討論-關鍵詞:目標和重要性
3、C-澄清問題-關鍵詞:事實和數據、問題和顧慮
4、D-發展方案-關鍵詞:獲得方法、支持
5、A-達成共識-關鍵詞:行動計劃、衡量標準、應變計劃
6、C-總結討論-關鍵詞:重述重心,表達信心
7、推展討論的技巧
8、有效反饋的重要作用;
9、如何進行有效的反饋?
10、有效反饋的原則
11、正面反饋
12、改進型反饋
第四章 發揮影響力的步驟與方法
1、飛行員的意外事故手冊
2、管理中的典型反應
3、夢之隊VI
4、討論與分享
5、做正確的事
6、關(guan)鍵學習點(dian)和行動
第五章 發揮你的影響力
1、影響力的發揮
2、發揮影響力的步驟與方法
3、案例-路易的故事
路易的影響策略和四步驟
.確認機會
.明確策略
.精心包裝--吸引注意
.獲取承諾
4、小組討論
5、*大挑戰
6、發揮影響力
第六章 行動學習--PARR分享
1、什么是PARR?
2、實施PARR中的角色要求是什么?
3、PARR是如何進行的?
4、實施PARR時,參與人之間的互動情況是怎樣的?
5、請使用兩份重要文件:閱讀?PARR任務說明書?;填寫?PARR在崗實踐反思?
作業(ye):做一個實踐(jian)PARR,完(wan)成課后實踐(jian)反思報(bao)告(gao)
非權威領導力培訓
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已開課時間Have start time
- 羅建華
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