課程(cheng)描述INTRODUCTION
課(ke)程目標:1、幫助員(yuan)工(gong)樹立責任(ren)(ren)意識,改善工(gong)作態度,更加負(fu)責任(ren)(ren)的(de)(de)(de)面(mian)對(dui)工(gong)作; 2、強有(you)力的(de)(de)(de)推度動(dong)(dong)受(shou)訓員(yuan)工(gong)成為企業(ye)的(de)(de)(de)優(you)秀骨干(gan); 3、有(you)效(xiao)提高受(shou)訓員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)綜合素質;提高受(shou)訓員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)心和主動(dong)(dong)性; 4、有(you)效(xiao)提高團隊的(de)(de)(de)執行力,通過傳(chuan)授有(you)效(xiao)執行的(de)(de)(de)方(fang)法,使員(yuan)工(gong)由內而外(wai)的(de)(de)(de)改
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部分:勇于負責任,才能擔當重任
1、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀
2、解析:舒適區和能力的關系
3、負責任的5大層面
a.推卸責任:有問題是別人的問題
b.分清責任:這是誰的責任?
c.承擔責任:我是一切問題的根源
d.問題=機會(有問題才有機會)
e.100%承擔責任(這是我的工作)
4、負責任的幾種心態:
a) 我是一切問題的根源
b) 有錯都是我的錯
c) 凡是結果不夠好,都是因為我不夠好
d) 一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題
e) 我工作的品質就是我做人的品質
第二部分:承擔責任的三個層面
一、責任高于一切,成就源于付出
二100%責任的三個層面
1、對自己100%負責
2、對工作/公司100%負責
3、對自己的家人100%負責
三、落實責任的三個層面
1、定責是途徑——鎖定責任人是落實責任的基礎
2、履職是目的——在其位謀其責,工作樹立高標準,結果追求零缺陷
3、問責是手段——事前問責是提醒,事中問責是監督,事后問責是獎懲
第三部分:盡職盡責,在工作中落實責任
1、盡職盡責精神的*
a.沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁
b.沒有抱怨——對擁有一切心存感激
c.積極主動——工作不主動,人生很被動
d.勤奮付出——成功者相信付出看得見
e.心懷感恩——人生沒有應該,只有感恩
2、盡職盡責精神的三個核心
a.從付出到突出,從突出到杰出;
b.從專注到專業,從專業到專家;
c.從敬業到精業,從精業到事業;
第四部分:執行就是做到位
1、情景課堂——向張大彪學執行
2、執行到位的五大作風
a.勇于負責 b.*服從 c.馬上行動
d.沒有借口 e.說到做到
3、執行到位的五大方針
a.對領導——輔佐+建議
b.對同事——請求+配合
c.對下屬——引導+關愛
d.對客戶——用心+超越
e.對自己——高標準+嚴要求
4、執行到位的四個原則
履行職責要到位,使用權利不越位
思考問題要換位,遇到困難要補位
模塊五執行就是做出結果
1、董明珠的成功之道——用結果說話
2、做結果的三大思維
a、結果思維——做結果而不是做任務
b、外包思維——結果說明價值,結果交換薪酬
c、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
3、做結果的四大步驟
a.定義結果——才能聚焦結果
b.鎖定責任——才能鎖定結果
c.持續行動——才能創造結果
d.管好過程——才能管好結果
模塊六用愛心做事業,用感恩的心做人
a.感謝社會:企業是綠樹,社會是沃土
b.感謝企業:企業給了我們生存與發展的平臺
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領導:領導的關懷是我們成長的動力
e.感謝(xie)同事:你們都是我的好(hao)搭檔、好(hao)戰友
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已開課時間(jian)Have start time
- 劉啟正
中層管理內訓
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍(wu)純
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙
- 中層經理的五維管理 鮑愛(ai)中(zhong)
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯(hou)春梅(mei)