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金牌銷售心態培訓

引言：
周之堯：你的優勢，就是做別人沒做的。全國的企業，幾乎全部都在給銷售人員做銷售技巧提升的培訓，然而他們卻忽視了銷售最核心的內容——銷售心態的培訓。因為對于一名銷售人員而言，只要心態好了，其業績并不會差到哪里去的。
對于企業而言，相信很多銷售員都會或多或少地遇到如下狀況：
1.不知道銷售的意義和重要性？不知道銷售能給他們的人生帶來什么？
2.平時看起來很忙，但就是最終產生不了業績，也不知道問題出在哪里？
3.銷售目標不明確，行動力不夠，想的太多，行動的太少，效率不高。
4.消極負面的想法太多，自我設限太多，總認為“不可能啦，做不到啦，太難啦”。
5.決心不夠，總是“試試看，盡力吧”的態度在做事，完不成任務就找借口。
6.總是以一種為老板打工的心態做銷售，而且在銷售過程中，心態總是起伏不定。
7.面對事情不積極思考，總是持消極的態度對待，經常抱怨，找借口，逃避責任。
8.總是傳播負面的言論“太貴了，產品不好賣，沒促銷，市場不景氣等等”。
9.不知道團隊配合的重要性，團隊意識不強，不懂得借力和抱團打天下。
10.不懂得感恩企業，領導和同事，總是把公司給予的一切認為是理所當然的。
11.不懂得堅持的重要性，銷售遇到些困難就想放棄，不會積極想辦法解決問題。
……
綜上所述，我們(men)發(fa)現真正導致一名銷(xiao)售(shou)人員業績不好的(de)原因(yin)，主要是心態問題，如(ru)果能(neng)(neng)激發(fa)起他們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)欲望，明確他們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)目標，建立(li)(li)(li)他們(men)的(de)積極(ji)心態，樹立(li)(li)(li)起他們(men)的(de)團隊意識，培養他們(men)堅忍不拔(ba)，堅持(chi)到底(di)的(de)精神和(he)韌(ren)勁，那么，該(gai)銷(xiao)售(shou)人員的(de)激情就(jiu)會被調(diao)動，銷(xiao)售(shou)潛能(neng)(neng)就(jiu)會得到極(ji)大的(de)開(kai)發(fa)，業績就(jiu)會得到大大的(de)提升。因(yin)此周老師憑借其(qi)在銷(xiao)售(shou)行(xing)業的(de)多年(nian)工作和(he)培訓(xun)(xun)經驗，特地研制了《金牌銷(xiao)售(shou)心態特訓(xun)(xun)營(ying)》課程，該(gai)課程將能(neng)(neng)夠極(ji)大地幫(bang)助(zhu)企(qi)業銷(xiao)售(shou)人員樹立(li)(li)(li)健(jian)康的(de)銷(xiao)售(shou)心態，提升銷(xiao)售(shou)人員的(de)自信心，實現銷(xiao)售(shou)業績的(de)良(liang)性發(fa)展(zhan)。

課程收益：
1.幫助銷售人員消除阻礙達成目標的一切消極負面想法，建立強大積極心態
2.幫助企業打造一支高效、團結、有凝聚力的銷售團隊，創造企業銷售奇跡
3.幫助銷售人員樹立從為老板打工到位自己打工的心態
4.幫助銷售人員建立在遇到重大挫折時的心理調整策略
5.幫助銷售人員掌握化解客戶抱怨的實用方法，知己知彼，方能百戰百勝
6.幫助銷售人員克服銷售成功*的障礙——找借口，以及認識到成功銷售員是只要結果，沒有借口
7.幫助銷售人員樹立強大的(de)信念(nian)，當全世(shi)界都不相(xiang)信你的(de)時候，如(ru)何用信念(nian)的(de)力(li)量(liang)來改寫自(zi)己的(de)人生(sheng)

培訓對象：
企業銷售人員、銷售主管、銷售經理
授課方式：
案例分析+小組討論+互動游戲+視頻學習+場景模擬+課后作業
標準課時：
 1天或2天（可根據(ju)企業(ye)具體需求(qiu)進(jin)行(xing)定(ding)制(zhi)化調整）

課程大綱：
模塊一：作為一名銷售人員，你首先明確什么是銷售？
1.銷售的定義：把自己的思想裝到客戶的腦袋里，把客戶的錢裝到自己的口袋里
2.銷售的*收獲：不是提成多少，不是升職，不是增加炫耀的資本，不是完成任務，*的收獲是你生活中多了一個信任你的人！
3.銷售的*敵人：不是對手，不是價格太高，不是公司制度不好，不是產品不好，不是競爭對手太厲害，而是你在一直尋找借口，你不能樹立良好的銷售心態！
4.案例分析：賣梳子給和尚的故事
5.銷售的5個層面：賣產品、賣功能、賣品牌、賣理念、賣思想
6.案例分析：我是如何將我的思想賣給他的？
7.銷售中的角色轉換，站在他人的角度來考慮自己的問題
8.分組討(tao)論：顧(gu)客要什么(me)？顧(gu)客要的(de)不(bu)是(shi)便(bian)宜，要的(de)是(shi)感(gan)到占了便(bian)宜；銷(xiao)售賣什么(me)不(bu)重要，重要的(de)是(shi)怎么(me)賣？沒有最好的(de)產品(pin)，只(zhi)有最合適的(de)產品(pin)；不(bu)與(yu)客戶(hu)討(tao)論價(jia)格，要與(yu)客戶(hu)討(tao)論價(jia)值；

模塊二：銷售人員需要明確目標，目標能夠是你的潛能得到徹底激發
1.案例解析：通過火車站親人相聚的案例解讀什么是目標
2.目標是一切行動的指南，沒有目標，你內心的力量就找不到方向
3.沒有成功的計劃，失敗就會趁虛而入，沒有莊稼，土地就會長出雜草。
4.有目標的人生是航行；沒目標的人生是流浪！--你是銷售流浪漢嗎？
5.視頻學習：如何用正確的方法制定目標？
6.案例分析：溫水煮青蛙的故事（要完成目標，就必須遠離舒適區）
7.案例分析：狗和兔子的故事（在完成目標的過程中，心態是如何轉變的，是全力以赴還是盡力而為）
8.達成目標的三個關鍵因素：一定要的決心，不找借口，專注、排除干擾
9.體驗活(huo)動(dong)：達成目標的互動(dong)體驗活(huo)動(dong)

模塊三：銷售人員應具備積極的心態，積極心態是去除一切消極負面想法的法寶
1.從心理學的角度來認識心態
2.案例分析：男子追求美女的新路歷程
3.選擇什么樣的心態就會有什么樣的人生，心態能量的大小決定著你一生的成就
4.案例分析：秀才進京趕考的故事
5.銷售業績不好的根源：消極負面的想法太多，自我設限太多
6.每個人都有一面鏡子，鏡子的正面是積極的心態，鏡子的反面是消極的心態
7.改變心態的方法：給事情從新下定義，不同的人會有不同的感受，因為看問題角度不一樣，所以心態也不一樣
8.案例分析：一名父親和當兵兒子的對話
9.分組討論：積極心態與消極心態對銷售工作的影響
10.掌握積極的心態需要具備良好的自我溝通能力
11.積極的心態需要選擇正確的環境和正確的人（進朱者赤近墨者黑，自我暴露）
12.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通過自我對話演變成自己成長的動力
13.案例分析：周老師的個人經歷闡述
14.視頻學習(xi)：尼克(ke)、胡(hu)哲的視頻

模塊四：銷售人員應具備堅定的信念、信念是破除一切障礙的動力源泉
1.深度解析什么是信念？
2.案例分析：37年的艱苦抗戰
3.案例分析：毛澤東的兩萬五千里長征的故事
4.案例分析：一段橫跨70年的愛情故事
5.視頻學習：信念的力量
6.案例分析：用信念的力量去完成目標
7.銷售人員需要建立自信，學會自我激勵
8.銷售人員增強自信的實用方法（繪制藍圖、早晚自我對話、設定源動力、找到精神支柱）
9.場景模擬：心靈(ling)獨(du)白(bai)

模塊五：銷售人員需要懷著一顆老板心態去工作，老板心態激發你內在的工作激情
1.做銷售工作，你還認為是為別人打工嗎？
2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產品，打工心態讓你對產品沒有信心
3.銷售工作，你就是產品的代理商，你是在為自己而工作
4.如果你能用老板的心態做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題
5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情
6.打工心態要不得，打工心態害死人
7.案例分析：JACK懷(huai)著一顆老(lao)板心態去工作，成就了不一樣的職場人生(sheng)

模塊六：銷售人員應懷著一顆團隊工作的心態，最聰明的人都善于借助外部力量
1.銷售成功的秘訣：借力，借力使力不費力
2.懂得善用團隊的力量，可以增加你銷售成功的概率
3.世界首富比爾蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，也是個人成功的前提。”
4.團隊合作及團隊精神可以激發每一個銷售成員的潛能
5.海豚團隊合作帶給我們的啟示？
6.視頻學習：看視頻學銷售——狼的團隊是如何獵取野牛的？
7.團隊合作的注意事項

模塊七：總結性概括，銷售人員應該具備麻將人的心態
1.打麻將人的特質
(1).每場必到、不遲到、不早退、時間觀念強
(2).不抱怨、不嫌棄環境、適應能力強
(3).團隊精神：三缺一時心急如焚
(4).有投資觀念：一把輸了幾千元、臉不紅、心不跳、明天在撈回來！
(5).把把活在希望中：一張不中摸下張、一把不胡看下把、不怕失敗、再接再厲！
(6).學習的心態：常常站在高手后面點頭、微笑、學習自己想要的東西
(7).堅持的心態：簡單的事情重復做、重復的動作快樂做、不吃飯、不回家、常常通宵達旦、打到翻盤為止、堅持到底、就是勝利！
(8).積極樂觀的心態：經常被家人朋友反對不務正業、照樣津津樂道、為了目標、勇往直前！
(9).感恩的心態：碰牌、杠牌，感恩幫助你停牌的人、胡牌時感恩放炮的人！
2.要是把(ba)麻將(jiang)的(de)9種心態放到事業(ye)上，想不成功(gong)都(dou)難(nan)！

金牌銷售心態培訓