管理者角色認知與領導力提升
講師：王(wang)凱 瀏覽(lan)次(ci)數(shu)：2585
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
管理者角色認知培訓班
培訓講師：王凱
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理者角色認知培訓班
作為管理者，您是否一直被員工的能力不足而感到些許的擔憂？
作為經理人，您是否被很多的事情所困擾而倉促應對？
為什么我們總是有很多障礙無法逾越？
為什么溝通老是出問題？
為什么團隊狀況還是不太理想？
怎樣贏得下屬和提升團隊執行力？
怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
怎樣掃清成為優秀管理者道路上的障礙？
……
本課程將通過(guo)場景模擬、視頻分享、現場測試和(he)管理(li)原理(li)解析、案例互動交流等多(duo)種(zhong)方(fang)式進行課程呈現，使(shi)參訓人(ren)員了解自己和(he)他人(ren)，掌握一個合(he)格(ge)基層經理(li)應具(ju)備的(de)素養(yang)和(he)管理(li)能力，掌握必要的(de)方(fang)法和(he)技巧，從而邁向優秀經理(li)人(ren)！
課程對象：企業中高層管理者
課程收益 ：明晰管理者的角色定位和管理職責；全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練；如何在管理工作中應用溝通策略與各個層級進行有效溝通；了解團隊發展階段特點和應對策略；如何提升團隊凝聚力與團隊精神；怎樣確定有效的團隊目標與提升團隊執行力；如何識別下屬及有效激勵下屬；下屬培育與指導輔導的核心要訣
培訓時間：1-2天（6-12小(xiao)時(shi)）
課程(cheng)大綱(gang)
第一章、角色(se)認知與管理職責
一、 是前線指揮官(guan)，還(huan)是比士(shi)兵更會(hui)打仗的“超級士(shi)兵”？
1.我是誰？基(ji)層管理者正(zheng)確的角色定(ding)位(wei)？
2. 管理者角色：管理作為和關(guan)系作為；
二(er)、是(shi)夾芯板，更是(shi)潤滑劑和中堅力量；
1.夾芯板式(shi)的管(guan)理者在企業中的作用和(he)地位；
2.常見的角(jiao)色(se)錯位和面臨(lin)的問(wen)題；
3.我(wo)們到底是怎樣的管(guan)理者？
三、管理層次與管理技能；
1.專業(ye)技(ji)能、概括技(ji)能、人際技(ji)能；
四、優秀(xiu)基層的三個超越
1.如何超(chao)越(yue)你的優秀(xiu)/部(bu)門/位(wei)置；
2.由小(xiao)見大(da)，如何(he)從普通到(dao)卓(zhuo)越(yue)；
3.由(you)普(pu)通走向優秀再(zai)到卓越的三大(da)要(yao)訣(jue)。
第(di)二章、玩轉管理溝通的(de)“*”
一、當問題出現時，反思自我還(huan)是(shi)歸罪他人？
1. 了解自(zi)己存在(zai)的溝通(tong)問題；
2. 影響有效溝通的個人(ren)障礙分析；
二、有效溝通的4大(da)基本技能實戰訓(xun)練；
1.實戰(zhan)技(ji)能(neng)1：成(cheng)功講(jiang)話(hua)的(de)要訣；
2.實(shi)戰技能2：如何(he)突破有(you)效傾聽的(de)障(zhang)礙(ai)；
3.實戰技能(neng)3：提問的策略(lve)和技能(neng)；
4.實戰技能4：非語言溝通內容和策(ce)略；
三、溝(gou)通風格(ge)與曲(qu)線(xian)溝(gou)通實戰應用(yong)；
1.現(xian)場測試：了解(jie)自己和他人的溝通(tong)風格；
2.『見(jian)“人”說人話(hua)，見(jian)“鬼”說鬼話(hua)』的溝通藝(yi)術；
四(si)、管理(li)溝通的方向和(he)實戰應用；
1.與上司(si)溝通的技巧和策略(lve)；
2.管理(li)溝通(tong)的策略分析法及(ji)應用：洋(yang)蔥(cong)模型；
3.下(xia)屬溝通的(de)要訣和技能；
4.跨部(bu)門溝通(tong)和外部(bu)溝通(tong)的要(yao)訣(jue)。
第(di)三(san)章、團隊(dui)建設與(yu)團隊(dui)精神
一、思考與交(jiao)流：什么(me)是真正意義上的團隊(dui)；
1.合格(ge)團(tuan)隊的應具(ju)備的幾個條件(jian)；
2.5P要(yao)素(su)在(zai)團隊建設與管理中的(de)實(shi)戰應用(yong)；
二、現場測(ce)試：評估你的(de)團(tuan)隊；
1.高績效(xiao)團隊的(de)七大特征（PERFROM）；
2.團(tuan)隊(dui)發展的五個階段(duan)及各(ge)自(zi)特點；
3.視頻案(an)例：我(wo)找你(ni)！
4.有效確認團隊發展階(jie)段及(ji)應對策略。
三、如何(he)團隊打造團隊精(jing)神；
1.團(tuan)隊精神的三大(da)核(he)心(xin)內容；
2.影響團(tuan)隊凝聚力的(de)兩大因素(su)解析：內(nei)部因素(su)與外(wai)部因素(su)；
3.如何(he)營造快樂的團隊工作氛圍。
第四章、團隊目標(biao)與有效執(zhi)行
一、案例分析(xi)：劉(liu)經理(li)制(zhi)定(ding)的團隊目標有問題嗎(ma)？
1.制(zhi)定(ding)團隊目標(biao)的(de)SMART原則(ze)；
2.設(she)定關鍵評估指標KPI；
3.案(an)例分析：狐貍的高招；
4.如何讓團(tuan)隊成(cheng)員認同部門目(mu)標與具體的工作(zuo)分配；
5.與下屬制定目標(biao)時的阻力、常見錯誤與目標(biao)設(she)定步驟分(fen)析；
6.如何進(jin)行有效的目(mu)標(biao)追蹤制定目(mu)標(biao)工作(zuo)單(dan)；
7.目標(biao)管理10大(da)注意事項和(he)三步(bu)問題法；
二、頭腦風暴(bao)：是傻了(le)，還是瘋了(le)？
1.什么是個人執行(xing)力與團(tuan)隊執行(xing)力；
2.孫子兵(bing)法“勢”在管(guan)理中的應(ying)用(yong)；
3.怎樣認知(zhi)團隊成員的(de)“執行商”和(he)改善工作任務的(de)完(wan)成；
4.團隊執行的命令技能和PDCA應用；
5.實(shi)戰工(gong)(gong)具：團隊執行(xing)習慣養成工(gong)(gong)具應用；
6.執行力(li)提升的“四(si)個第一”。
第五章(zhang)、有效(xiao)激勵下屬(shu)
一(yi)、識別(bie)了解下屬，才能(neng)彈(dan)性統領；
1.好孩(hai)子(zi)壞孩(hai)子(zi),我們了解誰?
2.實戰技法(fa)1：“諸(zhu)葛(ge)觀人七法(fa)”有效識別下屬；
3.實戰(zhan)技法2：“曾國藩識人(ren)用人(ren)方略”；
二(er)、頭腦(nao)風暴：你(ni)常用的激勵方式有哪些？
哪些情況下需要激(ji)勵下屬？
三、視(shi)頻案例：天哪！地(di)啊(a)！
1.深度解析馬(ma)斯洛(luo)需求理論(lun)在激勵中的應(ying)用；
2.從《水知道答案》看激勵(li)的生理功(gong)效；
3.贊(zan)美激勵的五大(da)要訣；
4.批評激勵的(de)方式與(yu)藝術；
四、激(ji)勵(li)不是單純的給錢(qian)；
1.三(san)種有效(xiao)的激(ji)勵方(fang)式(shi)；
2.工(gong)具提供：《工(gong)作動機調查表》
3.需求排(pai)序(xu)在(zai)團(tuan)隊激勵中的(de)有效應用；
4.赫茲伯格的(de)“雙(shuang)因素理(li)論”介(jie)紹；
5.下屬激(ji)勵的六(liu)大原(yuan)則(ze)；
五、差異(yi)化激(ji)勵的原則與技能；
1.四種不同類(lei)型員工(gong)的(de)特(te)點與激勵；
實戰演練：這項工(gong)作到底給誰做？
第六章、下屬培育與教導
一、下屬培育到底為哪般；
1.培育(yu)部屬的三(san)大核心內容與(yu)三(san)大途徑(jing)；
途徑一：系統(tong)式培育法(fa)；
系(xi)統式培育法的特點、適合(he)情境與實戰應用；
途徑二：隨機(ji)式培育法；
案例(li)分析：問題(ti)到底在哪(na)里？
隨機(ji)式培育法的特點、適合情境與實(shi)戰(zhan)應用；
途徑三：自主式(shi)培育法；
自主式培育法(fa)的特點(dian)及適合(he)情境(jing)與實戰應用(yong)；
二(er)、受(shou)到下屬擁戴，方能創造業績(ji)；
1. 上司與下屬成長的關系；
2.讓下屬與你一(yi)條心的輔導幫助(zhu)要(yao)訣；
三、指導與(yu)輔導的區別與(yu)關系
1.什么是指導與輔(fu)導；
2.指導與輔導的關(guan)系、作用；
3.輔導的技巧(qiao)與(yu)藝術；
四、指(zhi)導員(yuan)工計劃的五個步(bu)驟
1.分析(xi) + 決定 + 擬定 + 執行 + 評(ping)估。
管理者角色認知培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43844.html
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