課(ke)程描述INTRODUCTION
看客拿衣與連單技巧課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
看客拿衣與連單技巧課程
課程背景:
● 面對目前零售業的困境我們如何突破?
● 店鋪的業績如何有效提升?
● 如何提升VIP顧客的忠誠度?
用以往傳統固化的守店模式來經營店鋪已經非常被動了,因為電商代替了我們為顧客提供的產品展示場地,甚至以價格打壓著我們的市場,加之產品同質化越來越嚴重的今天,我們如果還停留在店鋪“看貨員”或只是僅僅提升語言的應對技巧的層面是不夠的。
如何能更準、更牢的抓住顧客?
當然是提升成為顧客的形象顧問,以專業的搭配能力,為顧客提供穿衣指導!
而(er)我們(men)今天的(de)(de)終(zhong)端銷售人員該(gai)如(ru)何(he)搭(da)配(pei)賣(mai)(mai)場(chang)的(de)(de)衣服?如(ru)何(he)提(ti)練產品(pin)的(de)(de)賣(mai)(mai)點?如(ru)何(he)運用(yong)搭(da)配(pei)使顧客(ke)的(de)(de)穿著顯(xian)高(gao)顯(xian)瘦?如(ru)何(he)能(neng)精(jing)準識別出顧客(ke)適(shi)合(he)的(de)(de)顏色、適(shi)合(he)的(de)(de)款(kuan)式及風格?要提(ti)升(sheng)零售店的(de)(de)銷售業(ye)(ye)績,只有不斷的(de)(de)提(ti)升(sheng)我們(men)專業(ye)(ye)的(de)(de)審美能(neng)力及針對顧客(ke)的(de)(de)不同(tong)特征給于最適(shi)合(he)的(de)(de)搭(da)配(pei),因此,今天的(de)(de)服飾零售業(ye)(ye)我們(men)賣(mai)(mai)的(de)(de)不再是(shi)產品(pin),而(er)是(shi)賣(mai)(mai)的(de)(de)專業(ye)(ye),賣(mai)(mai)的(de)(de)搭(da)配(pei),賣(mai)(mai)的(de)(de)美感!
課程(cheng)收益:本(ben)課程(cheng)將(jiang)重點加(jia)強(qiang)專(zhuan)(zhuan)業的顧客(ke)色彩、型(xing)體、風(feng)格、場合識別,運用美(mei)學搭配,提升連單的專(zhuan)(zhuan)業能力。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
課(ke)程方(fang)式(shi):理論講授(50%)+案例分析、小組研討(tao)(30%)+實操(cao)練習(20%)
課程大綱
第一講:美學搭配營銷之——色彩識別
1. 色彩掃盲
2. 認識色彩
3. 在終端如何“賣”色彩情感語言的價值
4. 色彩運用的(de)心理學
第二講:美學搭配營銷之——商品配色技巧
1. 商品的組合配色技巧
1)明度搭配法
2)色相配色搭配法
2. 服飾搭配的四大法寶
1)無彩色配色技巧
2)面積配色技巧
3)呼應配色技巧
4)花衣巧搭配
3. 連單成套搭配7大口訣
4. 商品配色實用口訣
作業練習
第三講:美學搭配營銷之——場合著裝搭配技巧
1. 場合著裝的分類
2. 場合著裝的搭配技巧
3. 場合著裝的禁忌搭配
4. 各種場合著(zhu)裝(zhuang)的禮儀(yi)禮節
第四講:美學搭配營銷之——顧客識別,看客拿衣
1. 如何根據顧客膚色選服飾的顏色
2. 如何識別顧客五官的動靜
3. 如何根據顧客的動靜選色,選款,選質
4. 如何根據顧客的量感選擇花型、飾品、衫型
5. 如何識別顧客的四大類氣質風格特征
6. 四大類風格的著裝細節要求
7. 四大類風格著裝的服飾喜好
8. 四大類風格的飾品選擇
9. 四大類風(feng)格的禁忌(ji)搭配及溝通模式(shi)
第五講:美學搭配營銷之——連單動作分解與運用
1. 啟動賣場連單銷售的陳列系統
2. 構建顧客的衣櫥管理模式
3. 連單銷售的四大思路
4. 連單銷售的時段與時機
5. 連單的應用話術
1)引導試穿催眠動作及話術
2)試衣鏡前的催眠動作及話術
6. 連單的促動
7. 連單的成交
8. 顧客第二次回店的標(biao)準(zhun)動作及(ji)話術
看客拿衣與連單技巧課程
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已(yi)開課時間Have start time
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