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市場營銷培訓營

【課程背景】
現代管理學大師*.*曾說過：企業(ye)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)創(chuang)造顧客，兩(liang)項基本職能是(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)和(he)創(chuang)新(xin)。營(ying)銷(xiao)(xiao)和(he)創(chuang)新(xin)產生出經濟成(cheng)果(guo)，其余的(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)都是(shi)“成(cheng)本”。所以作為(wei)(wei)一(yi)(yi)名市(shi)場(chang)(chang)經濟中(zhong)的(de)(de)職場(chang)(chang)人士有(you)必要學習和(he)掌握(wo)(wo)一(yi)(yi)些(xie)基本的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)原理、邏輯與(yu)應用(yong)。何況企業(ye)的(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)行為(wei)(wei)都是(shi)圍繞(rao)著追求利潤與(yu)滿足客戶(hu)需求，而這兩(liang)者正好是(shi)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)主(zhu)要目的(de)(de)，只有(you)掌握(wo)(wo)了市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)原理或更(geng)貼近(jin)市(shi)場(chang)(chang)與(yu)客戶(hu)，你的(de)(de)價值才能*程度的(de)(de)被挖掘被認可。本課(ke)程將深入(ru)淺(qian)出、通(tong)俗易懂的(de)(de)為(wei)(wei)您輕(qing)松(song)呈現市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)第一(yi)(yi)課(ke)，幫您插翅(chi)高飛(fei)！

【課程收益】
學習市場營銷的基本定義，掌握市場營銷的目的與邏輯。
掌握市場營銷五大核心，學習市營銷的發展歷史。
掌握市場營銷策略組合的演變，掌握需求與客戶需求。
學習客戶關系管理的方法，學習互聯網九大思維，了解什么是新零售。
【課程對象】 市場人員以其他職能部門的知識管理者
【課程特色】 深入淺出、風趣幽默、深刻實用
【課程時(shi)長】 1天(tian)（6小時(shi)）

【課程大綱】
一、市場營銷基本概念
1、營銷、推銷、促銷之間的區別
2、廣義市場營銷活動示意圖
3、市場營銷范疇
4、市場(chang)營銷(xiao)定義

二、市場營銷產生與發展
1、市場營銷的產生
2、市場營銷(xiao)發展的三個階(jie)段

三、市場營銷在企業的地位
1、營銷與其他職能部門的并列
2、其他職能部門圍繞市場營銷
3、所有商(shang)務活(huo)動(dong)圍繞(rao)客戶需求

四、市場營銷五大核心
1、產品的定義與三要素
2、市場的定義與三要素
3、需求的定義、分類、來歷
4、價值的定義與客戶分類
5、交換的(de)定義與五個條件

五、市場營銷策略組合的演變
1、4P的產生、定義、優劣勢
2、4C的產生、定義、優劣勢
3、4R的產生、定義、優劣勢
4、4P、4C、4R的聯系
5、4P、4C、4R的關系

六、銷售流程及關鍵技巧
1、銷售流程的定義
2、一般銷售流程
3、大客戶銷售流程
4、四種銷售結果
5、銷售技巧的定義
6、基礎銷售(shou)技巧四門功(gong)課

七、客戶關系管理
1、客戶關系管理的概念
2、客戶關系管理的內涵
3、ABC客戶管理法
4、高(gao)利潤(run)客戶(hu)管理(li)之MAN法(fa)則

八、顧問式營銷
1、顧問式營銷的定義
2、立足解決方案的突破
3、*為核心以及定義
4、價值等式
5、策劃*

九、互聯網九大思維
1、用戶思維—關于經營理念和消費者
2、簡約思維—關于品牌和產品規劃
3、*思維—關于產品和服務體驗
4、迭代思維—關于創新流程
5、流量思維—關于業務運營
6、社會化思維—關于傳播鏈、關鍵鏈
7、大數據思維—關于企業資產與核心競爭力
8、平臺思維—關于商業模式與組織形態
9、跨界思維—關于產業邊(bian)界與創新

十、對新零售的探索
1、新零售的定義
2、新零售產生與發展背景
3、新零售下的企業探索

市場營銷培訓營