課程描述INTRODUCTION
銷售策略培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售策略培訓
一、課程概要
企業在不同的發展階段需要不同的銷售組織和銷售文化,企業的任何轉型都需要通過銷售組織的轉型最終落地,通過銷售績效的提升來衡量轉型的成功。
銷售組織的成功不取決于個別的銷售天才,在于規模化培養銷售精英的機制,在于制定正確的銷售策略,在于將銷售策略落實在日常科學化的銷售管理和運營中,驅動正確的銷售行為。
銷售和銷售管理作為一個對企業生存發展至關重要的崗位,是目前為數不多的高校教育缺失的職業,企業內部的銷售天才不掌握系統化的銷售和銷售管理知識體系,引進第三方的銷售咨詢和培訓師是最有效的銷售精英培養機制。
我們的課程幫助銷售組織建立統一的銷售流程,統一的銷售思維,統一的銷售語言,統一的銷售運營體系,量化管理銷售過程和銷售人員。
我們根據銷售組織的銷售場景組合課程內容模塊,保證課程內容的適用性。
我們的培訓內容都配備具體落地的銷售工具和方法,保證銷售的實效性。
我們基于線上微課、線下沙盤培訓、在線實戰平臺保障長久的培訓效果。
我們為(wei)銷售組織(zhi)定(ding)制系統化的績效(xiao)改進(jin)解決方案。
二、課程適合對象:銷售經理 銷售總監
本課程適用于所有價值驅動而非成本驅動的B2B銷售組織,成本驅動的銷售組織核心競爭力在于產品的性價比和商務便利性,價值驅動的銷售組織核心競爭力在于挖掘潛在的客戶需求和提供差異化的解決方案。
本課程適合銷(xiao)售管(guan)理(li)者、渠道經理(li)、銷(xiao)售運營人員共同參加。
三、課程針對問題:客戶規劃 商機推進
“B2B價值銷售管理和運營”課程針對銷售管理人員存在的以下問題:
1.如何選拔和培養優秀銷售?
2.如何設定銷售組織的業績目標和相應的激勵制度?
3.如何標準化銷售過程考量銷售漏斗?
4.如何有效管理銷售的日常活動又不增加銷售負擔?
5.銷售例會如何有效組織?
6.對低績效銷(xiao)售如何指導(dao)?
四、課程大綱
模塊一:銷售目標設計和分解
一、基本內容
1.銷售目標設定
1.1. 財務目標分析
1.2. 客戶滿意度目標
1.3. 市場占有率目標
1.4. 銷售漏斗目標
1.5. 資源使用效率目標
1.6. 其他管理目標
2. 管控策略
2.1. 銷售資源分配
2.2. 客戶資源分配
2.3. 解決方案匹配
2.4. 支撐(cheng)資(zi)源計劃
3. 銷售活動計劃
3.1. 客戶拓展活動
3.2. 客戶關系管理活動
3.3. 銷售線索挖掘活動
3.4. 商機推(tui)進活(huo)動
二、講解重點
1,銷售目標、銷售管控策略和銷售活動計劃的分解
三、授課方法
1,更多討論和引導
模塊二:銷售薪酬激勵設定
一、基本內容
1. 銷售崗位類型
1.1. 數字銷售
1.2. 面對面銷售
1.3. 渠道銷售
1.4. 業務拓展
1.5. 銷售助理(li)
2. 常見薪酬模型
2.1. 單位比率
2.2. 底薪加提成封頂
2.3. 底薪加提成不封頂
2.4. 收益(yi)分(fen)享
3. 薪酬設計原則
3.1. 銷售組織成熟度
3.2. SEM價值比例
3.3. 激(ji)勵銷售目標
4. 薪酬設計要素
4.1. 目標薪酬水平
4.2. 薪酬搭配的杠桿調節
4.3. 績效考核指標及配額分配
4.4. 績效區間
4.5. 考核周期和付酬周期
二、講解重點
1,薪酬結構和銷售組織成熟度和銷售目標的密切關系
三、授課方法
1,更(geng)多討論和引導
模塊三:價值銷售能力體系
一、基本內容
1. 銷售能力體系
1.1. 知識
1.2. 心態
1.3. 技能
2. 銷售知識結構
2.1. 解決方案洞察
2.2. 銷售知識
2.3. 客戶(hu)業(ye)務行(xing)業(ye)洞察
3. 銷售心態
3.1. 空杯心態
3.2. 使者心態
3.3. 換位思考心(xin)態
4. 銷售技能
4.1. 人脈
4.2. 吸引力
4.3. 溝通力
4.4. 談判力
4.5. 洞察力
4.6. 影響力
二、講解重點
1,本部分內容在于幫助銷售人員規劃自己的能力提升路徑
三、授課方法
1,更多討論和引導
模塊四:銷售招聘和評估
一、基本內容
1. 招聘需求分析
1.1. 行業
1.2. 解決方案
1.3. 長線和(he)短線
2. 招聘渠道分析
3. 招聘即銷售
4. 面試技巧
4.1. 依據過去預測未來
4.2. SPAR探究
5. 人員評估
二、講解重點
1,招聘關鍵在用銷售的方法去激發應聘者的興趣
三、授課方法
1,招聘(pin)關鍵在用銷(xiao)售的方法去(qu)激發應聘(pin)者的興(xing)趣
模塊五:銷售漏斗管理
一、基本內容
1. 漏斗管理目的
1.1. 業績預測量化
1.2. 業績分析量化
1.3. 薪酬依據
2. 銷售過程
2.1. 客戶管理流程
2.2. 商機推進流程(cheng)
3. 基本管理數據
3.1. 客戶名稱
3.2. 商機名稱
3.3. 商機階段
3.4. 預估金額
3.5. 預估日期
3.6. 銷售數據隨時間演進
4. 銷售漏斗管理數據
4.1. 推進進度分析
4.2. 轉化率分析(xi)
5. 銷售漏斗
5.1. 客戶漏斗
5.2. 客戶管理趨勢分析
5.3. 商機漏斗
5.4. 商機預估
5.5. 商機推(tui)進趨勢分析(xi)
二、講解重點
1.銷售漏斗管理的目的是銷售過程量化管理
2,銷售漏斗不只是商機漏斗,還要有客戶漏斗
3,銷售漏斗分析數(shu)據(ju)建立在一(yi)定的數(shu)量基礎上(shang)
三、授課方法
1,不同銷售組(zu)織在銷售漏斗方面(mian)認知差別較大,引導學員進行討論(lun)
模塊六:銷售例會流程
一、基本內容
1. 例會目的
1.1. 策略管理
1.2. 業績管理
1.3. 人員管理
2. 銷售例會流程
2.1. 數據澄清
2.2. 團隊績效分析
2.3. 策略及策略管控指標分析
2.4. 銷售個人績效分析和指導
2.5. 重要客戶指導
2.6. 重要商機指導
3. 例會備忘
二、講解重點
1,銷售例會不是每個銷售輪流匯報工作,是檢查策略執行和管理團隊及個人績效
三、授課方法
1,不同銷(xiao)售(shou)組(zu)織在銷(xiao)售(shou)例(li)會方面認知差別較大,引導(dao)學員進行討論(lun)
六、課程特色:持續學習、實戰、輔導
為了保證課程培訓效果,我們提供以下系列化的措施:
1. 從沙盤案例到實戰案例的練習
對所有課程內容,我們提供基于沙盤案例的練習加深對課程內容的理解,再回到實戰的案例練習確保課程內容能夠落實到工作中。
2. 線上微課自學(無限期)
我們(men)對課(ke)程中(zhong)主要的(de)知識點都(dou)錄(lu)制(zhi)了微(wei)課(ke),供(gong)學員復習。
3. 線上實戰指導(無限期)
學員結合具體銷售過程中的客戶和商機實踐運用培訓內容,具體指導銷售實戰,可以將運用結果分享到微信群進行分享和評論,講師可以給出反饋和指導,讓培訓內容固化在學員的銷售思維中。
我(wo)們為培訓(xun)中的沙盤(pan)練習(xi)和實戰(zhan)指導提供(gong)“銷客筆記(ji)”APP平臺,無縫銜接(jie)線上(shang)和線下訓(xun)練環節,并(bing)且將學員的實戰(zhan)成果轉化(hua)為漏(lou)斗(dou)管理工具(ju),指導銷售和銷售管理。
4. 銷售策略PPT自動生成
學員在課程中練習制定具體的銷售策略,我們的實戰平臺可以自動將實戰平臺中銷售策略自動生成PPT,用于工作匯報。
我們(men)為培(pei)訓(xun)中的沙盤(pan)練習和實戰(zhan)(zhan)指(zhi)導提供(gong)“銷(xiao)客筆記”APP平臺,無縫銜接線上和線下訓(xun)環(huan)節,并且(qie)將(jiang)學員的實戰(zhan)(zhan)成果轉化為客戶的漏斗管理工具,指(zhi)導銷(xiao)售和銷(xiao)售管理。
銷售策略培訓
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