課程描述INTRODUCTION
中高層管理技能訓練短訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中高層管理技能訓練短訓班
課程背景:
MTP(Management Training Program,企業中高層管理技能訓練)是日本產業訓練協會版權課程,需由日本產業訓練協會認證講師講授。目前,有近90%的日本上市公司中高層管理人員接受過MTP培訓。在日本,接收MTP培訓的人累計超過了150萬人,MTP對戰后日本的發展做出了巨大的貢獻。
MTP源于*。二戰時期,戰事緊逼,分秒必爭,*國防安全委員會要求顧問團研發出“快速有效”的課程,目的是要打贏這場戰爭。它的特點是“關注管理的全過程”和“知行合一”。二戰結束后,美軍接手日本立川基地,用該課程培訓日籍主管,引起日本企業界高度重視,日本當時一片廢墟,亟待重建,在日本政府的建議下,松下、日立、索尼廣泛使用這個課程。隨著日本經濟的騰飛,MTP培訓的內容也經歷12次改版。
日本(ben)(ben)產業(ye)訓練協會由日本(ben)(ben)通產省、勞(lao)動省和(he)日本(ben)(ben)經濟團(tuan)(tuan)體(ti)聯(lian)盟出資于1955年(nian)7月13日成立(li),是(shi)日本(ben)(ben)經濟團(tuan)(tuan)體(ti)聯(lian)合(he)會的(de)關聯(lian)團(tuan)(tuan)體(ti)。在日產訓成立(li)以來的(de)50多(duo)年(nian)里,基本(ben)(ben)每個月都(dou)在為日本(ben)(ben)各大企業(ye)以及(ji)韓國*企業(ye)舉辦MTP課程(cheng)。
培訓目的:
1.使管理者全面系統地學習到管理工作中應具備的知識、認知觀念與技能,為邁向職業經理人打下堅實的基礎。
2.使管理者在(zai)工(gong)作上(shang)充份(fen)發(fa)揮管理職(zhi)能(neng),做好承(cheng)上(shang)啟下工(gong)作,推(tui)動企業整(zheng)體效能(neng)發(fa)揮。
授課方式:
在本學習項目的(de)實施(shi)過程中,運用(yong)五(wu)星教(jiao)學法(fa)、會議研討法(fa)和引導促動技術建(jian)構課堂呈現方(fang)式(shi)的(de)主干(gan),并且也交(jiao)替(ti)使用(yong)了(le)內(nei)容講授(shou)、案例分析、游(you)戲互動、電影觀(guan)摩和情景演練的(de)教(jiao)學方(fang)法(fa)。
目前企業管理現狀:
中層管理團隊的管理技能低下已經成為許多中國企業發展的瓶頸,這不僅阻礙了中層管理者所領導的團隊的績效提升,更阻礙了企業戰略的實現。
企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)(li)團隊從來(lai)都是企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)堅(jian)力量(liang),是企(qi)(qi)業(ye)戰略目(mu)標的(de)(de)(de)具體執(zhi)行者。而(er)在當下中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)中(zhong),眾多(duo)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者是以業(ye)務或技(ji)(ji)術骨干(gan)身份直接走(zou)上(shang)管(guan)理(li)(li)崗位的(de)(de)(de),他們多(duo)數(shu)沒有經過系統(tong)專業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)能訓練。雖然這些中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者也依靠自身的(de)(de)(de)努力和摸索積累了一些管(guan)理(li)(li)經驗,但(dan)是由(you)于缺(que)乏系統(tong)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)能訓練,在某(mou)些工作(zuo)情景(jing)中(zhong)不(bu)可避免(mian)地(di)會發生工作(zuo)失(shi)誤,這將(jiang)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)時間,金錢(qian)和機(ji)會的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)。
中層的困局具體表現在如下方面,
1.某些中層干部由于缺乏系統的學習,因而并沒有系統掌握現代管理技能,從而阻礙了自己和團隊的工作績效提升;
2.某些由業務骨干提拔上來的管理干部,只會自己拼命干,不會領導下屬干;
3.有些老員工提拔上來的干部,忠誠度雖高,但工作始終無太大起色;
4.有些矮子里選大個提拔上來的,力不從心;
5.有些中層干部整天忙、盲、茫;
6.有(you)些管理(li)干部(bu)要么整天討好(hao)下(xia)屬,要么整天用制度(du)打壓下(xia)屬。
課程收益:
通過本課程的學習,企業的中層管理者不僅能認知中層管理者的角色定位,而且能掌握現代的管理技能,真正實現從優秀員工、業務技術骨干向優秀管理者的轉變。具體的收獲表現在如下方面,
1. 理解“科學的方法”和“以人為本”是管理的兩大思想支柱,能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,關注組織內人的感受與價值,完成工作目標;
2. 建立中層干部角色職責的認知基礎,在工作中發揮管理者應有的功能;
3. 掌握工作管理的知識與技能,
1)建立管理者應有的正確態度,培養主動積極發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
2)掌握組織團隊運作應遵循的原則與技能,讓組織有效運作發揮效能;
3)理解在管理流程中計劃、執行與控制各階段的任務與要求,掌握相關技能實現組織目標;
4. 掌握人員管理的知識與技能,
1)認識到組織內人才的“選、用、育、留”的重要性,掌握在工作中培育部屬的方法;
2)認識溝通的重要性,掌握溝通的技巧,能夠建立組織內無障礙的溝通環境;
3)了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作干勁與意愿,提振工作士氣。
4)發展領導力,提(ti)升團隊士氣,展開良好(hao)的管理實(shi)踐
第一模塊 管理角色與原則
第一部管理(li)的(de)基礎
第1單元 管理的基本概念
1.何為管理
2.管理者的立場(chang)、任務與(yu)基(ji)本態(tai)度(du)
第2單元 管理與人的行為
1.理解人的行為
2.人的需求與需求不滿
3.人的態度
第3單元 組織運作的原則
1.何謂組織
2.命令系統的統一
3.控制的幅度
4.職務認知的整合
5.授權
第4單元 依據基準的管理
1.管理與基準
2.基準的制定方法
3.目標管理
第二模塊 工作管理
第二部變(bian)革(ge)的管理
第5單元 解決問題的基本
1.問題與問題意識
2.信息的活用
3.創(chuang)造(zao)活動活潑(po)化(hua)
第6單元 工作改善的實踐
1.組織強化的檢討
2.工作結構的改善
3.工作(zuo)方(fang)法的改(gai)善
第三部管理的流程
第7單元 計劃
1.對計劃的理解
2.計劃的執行方法
3.管理者的(de)時(shi)間計劃
第8單元 命令
1.工作分配
2.命令的下達方法
3.現狀共有與自我(wo)命令
第9單元 控制
1.控制的方法
2.報告的運用
3.自我控制
第10單元 協調
1.協調的方法
2.溝通的協調
3.整合的協調
第三模塊 人員管理
第四部培育與啟發
第11單元 培育的概念
1.培育的責任
2.培育的方法
3.輔(fu)助學習的原則
第12單元 個人能力的培育
1.正確的起步
2.日常的指導
3.自我啟發
第五部信賴關系的形成
第13單元 態度與行為的關系
1.需求不滿的對應
2.態度的改變
3.改變態(tai)度的溝通(tong)方法
第14單元 與人有關問題的處理
1.與人有關問題的處(chu)理(li)方法與其應用
第15單元 溝通的確立
1.何為溝通
2.如何有效溝通
3.會議型溝通
第四模塊 領導力發展
第六部實現良好的管理
第16單元 領導力
1.領導力與領導者
2.領導力形態
3.組織活性化與領導力
第17單元 管理的展開
1.良好管理的實踐
2.領導力提升
中高層管理技能訓練短訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/41041.html
已開(kai)課時間Have start time
- 袁浩
管理技巧內訓
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤(tao)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤(tao)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈(jia)春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰(feng)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉