課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
中層管理技能訓練班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理技能訓練班
課程背景:
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由*在二次大戰后,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。
有鑒于此,九十年代末,國內的企業開始重視管理培訓,也從大學院校或國外引進許多不同類型的管理課程,希望在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的管理技能培訓。
MTP的(de)成(cheng)功源于(yu)它(ta)深厚的(de)管(guan)(guan)理(li)學、心理(li)學、行為學基礎,MTP最突出的(de)特點(dian)是完成(cheng)了“知(zhi)”、“行”合(he)一的(de)訓(xun)練(lian)構架,注重實際管(guan)(guan)理(li)問題的(de)解決。其訓(xun)練(lian)內容既緊跟當代企(qi)業管(guan)(guan)理(li)前沿理(li)念,在訓(xun)練(lian)方法上強(qiang)調現場(chang)演練(lian)和知(zhi)識點(dian)培訓(xun),實現生動有效的(de)訓(xun)練(lian)結(jie)果。
課程目標
1、了解管理人員的角色與職責,在工作中發揮應有的功能;
2、培養管理者應有的正確態度;
3、發揮組織效能,以團隊力量完成企業目標;
4、建立積極、激情、主動的工作心態,改善懶散、懈怠、消極行為;
5、培養團隊配合、團隊協作的團結精神;
6、學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
7、掌握人(ren)性(xing)特點,激(ji)發(fa)工(gong)作意(yi)愿(yuan),提升(sheng)工(gong)作士氣;
課程大綱
第一單元:管理的基本認知
1、對管理概念的模糊認識
2、對管理者本質的模糊認識
3、對角色定位的模糊認識
4、 管理者的角色認知
5、 案例研討:陳經理的煩惱
6、 研討:描述你心中理想的上司
7、 研討:描述你心中理想的下屬
8、 管理者應有的基本態度和意識
第二單元:有效發揮組織效能
1、互動體驗:團隊效能建設
2、什么是團隊、團體與群體的區別
3、團隊精神的含義
4、為什么人多力量卻不一定大?以一當十并不難,難的是以十當一?小成功靠自己,大成功靠團隊
5、討論1:你認為自己在團隊中適合扮演怎樣的角色?起什么作用?
討論2:介紹本組團隊構成情況,作為一個團隊,本組的長處和短處分別是什么?
6、現場測評:團隊角色自測問卷-自我評價分析
7、高效團隊的基本特征
第三單元:溝通與協調
1、互動體驗:企業版圖
2、為什么溝而不通?
3、溝通的定義、三大要素
4、高效溝通三原則:表達的技巧、傾聽的技巧
5、面對上司、下屬、平級的溝通
6、如何批評下屬
7、影片播放:批評下屬
第四單元:管理執行力
1、互動體驗:齊眉桿
2、什么是執行?什么是執行力
3、執行不力的10大原因分析
4、影片播放:制度的剛性
5、管理執行的7大理念:
(1)迅速反應,馬上行動;
(2)把別人視為*辦不到的事情辦成;
(3)把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去;
(4)執行的關鍵不在于知而在于行;
(5)管理好的企業只有井然有序,沒有激動人心;
(6)重復出現的問題是思想態度上的問題;
(7)安排了≠聽明白了≠記住了≠懂了≠認同了≠做了≠做對了≠習慣了≠用心了
6、革除管理執行的七大陋習
第五單元:目標管理與績效管理
1、目標管理
目標及目標的威力
目標管理的概念
目標管理的基本思路
目標管理的程序
目標的分解與設定
設立目標的七個步驟
制定個人工作計劃的五步驟
2、通過績效考核讓目標落地
工作目標與績效指標的關系
績效考核流程的具體操作技巧
常用績效考核方法的操作技巧
第六單元:管理者責任訓練--打造一個責任、執行、協作、共贏的高效團隊
1、互動:責任者的風采
2、通過特殊的模擬演練,讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到:
個人小小的失誤會造成團隊的失敗;個人小小的疏忽會導致集體的損失;
個人首先盡職盡責,就是對團隊*的貢獻;
崗位責任,加團隊協作,才能形成1+1>2的合力;
讓受訓者深刻體驗到企業老板及領導肩上的重擔與壓力
讓員工體會上下都有強烈的責任意識與習慣,企業就興旺發達,大家可享受天堂般的成功與快樂
3、這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓,通過這個特訓,許多責任不到位的問題都迎刃而解,一些不利企業的信念、觀念得以改變……
課程特色
1、激情演講:用心去演講,用生命去培訓
2、角色互動:互動性強,生動有趣
3、案例討論:實(shi)用性強,收獲(huo)頗多
中層管理技能訓練班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/40354.html
已(yi)開課時間Have start time
- 蔡鯤鵬
中層管理內訓
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維(wei)
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 中層經理的五維管理 鮑愛中(zhong)
- 中階主管管理才能(MTP) 趙(zhao)澄(cheng)旻(min)
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛(fei)
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅(mei)