課程描述INTRODUCTION
中層干部管理技能提升培訓班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理技能提升培訓班
第一講:什么是中層管理者
管理者的三種表現
企業中為什么會有中層管理者
企業中層管理者的四種錯位
中層管理者的身份定位:企業文化的傳播者和建設者
中層管理者的三大職責:承上啟下、承點啟面、承前啟后
糟糕的管理者的三大特點:案例分析
管理(li)者不負責(ze)任的(de)十(shi)種表現形(xing)態(tai)
第二講:與上司相處的七大原則:
上司永遠是對的
不要議論上司的是非
不要搶上司的風頭
獨立承擔責任
敏感上司的立場
不要隨便請示,請示要有備選方案
讓上司做好人,自己扮黑臉
讓上司(si)賞識的20個細節
第三講:如何與其他同事共事
要有打群架的思想:關注全局、團隊為王
換位思考是團隊協作的基礎
橫向管理的三大難點
跟同僚相處的兩大原則
博的同僚好感的三個建議
修煉自己的親和(he)力
第四講:如何帶領下屬
做教練不做警察:做教練式經理
教練溝通管理四步法
如何迫使下屬進化提升
如何運用管理中的情、理、法
常見的對下屬錯誤的溝通
面對下屬溝通的原則:多談行為,少下結論
如何向(xiang)下(xia)屬推行新政策
第五講:構建執行系統四原則
原則一:聚焦最重要目標
1、為什么要聚焦目標
2、影響聚焦的四個困境
3、如何讓組織聚焦目標
4、聚焦目標的真正目的
5、聚焦目標的四個規則
6、執行聚焦目標的四大步驟
7、案例分析:分析你部門的最重要目標
8、模擬活動:目標市場
原則二:關注引領性指標
1、滯后性指標VS引領性指標
2、傳統思維VS執行思維
3、如何找到引領性指標
4、如何跟蹤引領性指標的數據
5、引領性指標的核心價值
6、執行引領性指標的三大難點
7、制定引領性指標的四個核心步驟。
8、如何分解制定各層級的引領性指標
9、模擬討論(lun):頭(tou)腦(nao)風暴法(fa)制定部門引領(ling)性指標
原則三:堅持激勵性記分表
1、教練型記分表VS選手型記分表
2、建立激勵性選手型記分表的四個標準
3、激勵性記分表的分類
4、設計記分表
5、現場體驗:繪(hui)制本部門特定的激勵性記分(fen)表
原則四:建立規律性問責制
1、什么是最重要目標會議
2、為什么要召開最重要目標會議
3、最重要目標會議的內容都包含哪些
4、目標會議的兩大規則
3、目標會議的問責流程
4、召開目標會議的注意事項
5、目標會議成功的關鍵因素
6、現(xian)場情景模擬:如何(he)問(wen)責?
第六講:領導落地的三大策略
盯:講過了不等于做到了
練:管理是練出來的,員工的成長是練出來的
逼:企業是做出來的,不可能是逼出來的
制(zhi)定(ding)落地(di)執行承諾書
第七講:中層管理者的職業性格
執行型性格:行動創造結果
責任者性格:我是一切的根源
感恩者性格:感恩是成長的起點
職業化(hua)性格:建立商業人(ren)格
中層干部管理技能提升培訓班
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