課(ke)程描述INTRODUCTION
金字塔原理技能培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
金字塔原理技能培訓
課程背景
1. 為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
2. 為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
3. 為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
4. 為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
5. 為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
6. 為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失敗?
7. 為什么在(zai)項(xiang)目競標(biao)或者銷售(shou)時,為客(ke)戶(hu)做的方案總是得不到(dao)客(ke)戶(hu)的認可?
課程目標
1. 邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
5. 掌握在表(biao)達中如何(he)使用數據、證據、事實(shi)來(lai)增(zeng)加商務溝通的說服力;
授課特點
1. “實戰、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2. 2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
3. 課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
4. 課程(cheng)不是以知識(shi)的講解(jie)(jie)為目標,而是通過分(fen)組討(tao)論,案(an)例(li)教(jiao)學(xue)(xue),互動式研討(tao),現場PK來(lai)幫(bang)助(zhu)學(xue)(xue)員理解(jie)(jie)知識(shi),將(jiang)解(jie)(jie)決問題和實戰融入培(pei)訓現場并做(zuo)自(zi)我的反省(sheng)
課程大綱
一、 邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉變開始
本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結論
案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
歸納的三個要點:
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復;
不能與公理不符;
5、演繹和歸納(na)的區別:一般到個體(ti)
二、 金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。
1. 金字塔原理的簡介
2. 金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
3. 金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結論先行
為什么要結論先行?
練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統下
上下對應的要求是什么?
練習:這一段報告體現了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個
練習:這一段該如何進行歸類匯總?
MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
練習(xi):如何得到4P等思(si)考(kao)工具?
三、 邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結論
黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
按照時間順序進行思考:
結構順序進行思考:從上到下等
練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3 頭(tou)腦風暴或工具思(si)考
四、 構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法
本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
商務溝通的類型和目標
2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構建第二步:商務需求調研
需求點
利益點
興趣點
風險點
4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
確定溝通對象
確定溝通的信息核心
確定溝通的形式和方式
5、金字塔構建第四步:
5.1自上而下的構建方法
自上而下的構建方法注意點
演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構建方法
自下而上構建方法注意點
由上(shang)而下和由下而上(shang)的模式應用以及結合
五、 金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深
本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。
練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
練習3:如何制定項目管理的一般框架?
練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
練習(xi):5:如何制定該車輛的維修計劃?
講師介紹——張書豪老師
工商管理博士
22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
10年管理咨詢經驗,曾經擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
9年培訓(xun)經驗,2008年因為(wei)喜歡培訓(xun)開始受邀分享管理經驗和(he)心(xin)得,至(zhi)今(jin)授課超過500天(tian);
服務客戶
汽車行業:上汽集團、上海大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業;
金融和保險行業:上海嘉銀基金、上海財通基金、上海長安基金、上海民生人壽保險、上海國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土、吉林溪源置業;
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國、上海凡宜電子;
互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、上海丁丁地圖、趕集網、上海醫容堂;
消費品行業:上海相宜本草、深圳維他(光明)、上海無印良品、蘇州金記食品、上海科華生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業;
制造和高(gao)新技(ji)術企業(ye)及其他:國(guo)家核電、、中航工業(ye)集團、上海(hai)(hai)(hai)日(ri)立、日(ri)本(ben)三菱電梯、廣東(dong)(dong)東(dong)(dong)鵬陶瓷、上海(hai)(hai)(hai)晶澳(ao)太陽能、上海(hai)(hai)(hai)德加朗涂料、浙江海(hai)(hai)(hai)天集團、吉泰遠成生物、德國(guo)賀爾碧(bi)格、上海(hai)(hai)(hai)至正高(gao)分子、老虎涂料(太倉)、山西(xi)潞(lu)安集團、山西(xi)同(tong)煤(mei)集團、淮(huai)北礦務局、華策影(ying)視、上海(hai)(hai)(hai)國(guo)資委、昆山人(ren)事局、蘇州高(gao)新區、寶山教育(yu)局、智聯招聘、前程無憂、上海(hai)(hai)(hai)華制、上海(hai)(hai)(hai)嘉加集團;
金字塔原理技能培訓
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