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行動學習催化師訓練

一、行動學習法為何如此有效
1.傳統培訓的價值傳遞路徑之硬傷
2.行動學習，基于組織整體績效的新價值路徑
3.實用主義理解的教育理論
4.庫伯的經驗學習圈
5.組織行為學的“用、擁”理論
6.人本主義的學習假設
. 案例：個體和組織心智系統圖
. 視頻：心智模式轉換之旅
7.行動學習的管理應用實踐
. 為通用電氣帶來的巨大變化
. 為何如此多的跨國企業引進行動學習
. 行動學習不僅僅解決業務問題
8.行(xing)動學習對組織發展(zhan)的(de)意義(yi)

二、行動學習基本要素與步驟
1.行動學習六要素
. 懸而未決的難題
. 互助學習的小組
. 催化師的引導
. 質疑與反思的過程
. 行動中驗證和鞏固成果
. 知識、行為和心智模式的根本轉變
2.行動學習的六個角色
. 學習發起人
. 學習召集人
. 行動學習催化師
. 學習組長
. 學習小組成員
. 專業支撐的理論專家
. 案例：催化師的角色定位
3.行(xing)動學習的基本步(bu)驟與流程

三、行動學習之催化師
1.行動學習認知四重點
. 溝通者想明白
. 溝通者說明白
. 接收者聽明白
. 接收者能理解
2.催化師的核心技能之 “觀察”
. 肢體語言的寓意和催化師的對策
. 群體行為出現不良癥狀的應對策略
. 催化師的觀察技能訓練和提升
. 訓練：催化師【觀察】技能訓練
3.催化師的核心技能之“傾聽”
. 傾聽的五個層次
. 傾聽的六大要求
. 催化師同理心傾聽的策略和方法
. 催化師的傾聽能力訓練和提升
. 練習：催化師【傾聽】技能訓練
4.催化師的核心技能之“提問”
. 提問在行動學習催化中的價值
. 催化師提問的五種模式
. 問題的應用策略
. 問題應用情景訓練
5.催化師的核心技能之“中立”
. 催化的過程要求
. 通過提建議來保持中立
. 通過提問題來保持中立
. 通過戴(dai)帽子來保持(chi)中(zhong)立(li)

四、行動學習之經典研討方法
1.行動學習的研討方法和工具
. 行動學習研討方法“團隊列名法”
. 行動學習的ORID
. 思維導圖在行動學習中的應用
. *在行動學習中的應用
2.體驗行動學習研討方法“團隊列名法”
. 團隊列名法的著眼點
. 團隊列名法的實施六大步驟
. 練習：團隊列名法的體驗
3.體驗行動學習研討方法“團隊共創法”
. 團隊共創法的來源
. 團隊共創法的實施六大步驟
. 團隊共創法的選題
. 團隊共創法的應用
. 練習：團隊共創法的應用練習
4.*在行動學習研討中的應用
. *代表的含義和應用要求
. *應用的案例體驗
. 混合式的*的應用策略
. *在行動學習中的應用

五、行動學習之設計與應用
1.行動學習項目設計的三大步驟
. 如何進行行動學習選題與準備？
. 如何開展行動學習研討與應用？
. 如何進行行動學習項目總結與固化分享？
2.解決問題六步法
. 第一步：明確問題并制定目標
. 第二步：尋找可能的原因
. 第三步：把原因進行歸類，并按緊迫性排序
. 第四步：確定子目標并提出多種解決方案
. 第五步：評估并確定解決方案
. 第六步：制定行動計劃
. 練習(xi)：解決工作中(zhong)的實際問題(ti)

六、行動學習之質疑與反思
1.為什么要質疑與反思
2.行動學習的質疑反思體系
. 對問題的質疑反思
. 對原因的質疑反思
. 對目標的質疑反思
3.質疑反思的具體應用
. 清晰目標
. 發現或澄清事實
. 挖掘深層原因
. 創新思維
. 轉變三個核心理念（心智模式）
. 遵循七個步驟
. 案(an)例：為什么改變了想法？

行動學習催化師訓練