項目管理實務
講師(shi)：蘇振中 瀏覽次(ci)數(shu)：2603
課程描述INTRODUCTION
項目管理策略培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理策略培訓
課(ke)程大綱
一、概述：為什么需要項目管理
1.什么是項目
2.為什么(me)要將(jiang)公司(si)轉型(xing)為項(xiang)目型(xing)的公司(si)
3.項(xiang)目的(de)特點及管理(li)流程
4.討論：在(zai)幾個不同(tong)的層次上探討“項目成功”的標準
5.項目管理(li)流(liu)程的框(kuang)架結構與知識領域
6.成功的項目經理應該是什么樣
7.討論(lun)：為(wei)什么獲得成功的(de)項目太少
8.回答學員問題
二、項目及其所處的組織環境分析
1.項目與組(zu)織戰略
2.組(zu)織結(jie)構對項目績效的影響
發揮職(zhi)能型(xing)架構的專業優(you)勢
在矩(ju)陣型架構中靈活生存(cun)
用項目(mu)型架構攻關重大項目(mu)
3.來自組(zu)織文化的(de)影響
4.項目利益(yi)相關者分析
5.項(xiang)目管理辦(ban)公室
6.項(xiang)目(mu)群管理
7.案例分(fen)析：
IBM的矩(ju)陣式組(zu)織結(jie)構
豐田的項目團(tuan)隊文化
三、項目的啟動(dong)、計劃、執行、控制和(he)收(shou)尾(wei)
1.項目的需求分析以(yi)及項目啟動的風險控制
2.范圍計劃：項目的工作范圍及(ji)定義
3.資源計劃：人員責任(ren)分配矩陣
4.進度(du)(du)計劃(hua)：怎樣才(cai)能制定出(chu)一個(ge)合理的進度(du)(du)計劃(hua)
5.風(feng)險(xian)管理計(ji)劃：項目風(feng)險(xian)管理過程
6.基于匯報周期的項目控制
7.如(ru)何掌握項目中(zhong)的“節(jie)奏感”
8.項目的變更控制
9.項目的(de)正式驗收與(yu)收尾(wei)工作
10.項(xiang)目健康度研究(jiu)
11.課(ke)堂練習
四、項目范圍(wei)管理(li)（WBS的(de)制作方法和(he)規定）
1.項目(mu)經理最(zui)頭疼的問題
2.識別用戶需求，明確任(ren)務(wu)范圍
3.掌握5種需求分析(xi)工(gong)具
4.項目目標的SMART分析方法
5.項目的工作陳(chen)述報告（SOW）
6.課堂(tang)項目模擬(ni)練習(xi)：開發(fa)一個WBS
7.案(an)例分析(xi)：波音用WBS破解技術故障(zhang)難題
8.項目的工作分解結構（WBS）
9.開發WBS的*實踐技巧
10.*難題：需(xu)求(qiu)為什么老是在變(bian)？
五(wu)、項(xiang)目進度計劃(hua)與時(shi)間管理（網絡(luo)圖的制作）
1.怎樣(yang)才能制定出(chu)一個合理的(de)進度計劃
2.WBS中最終目標、任務(wu)、活動三(san)者之間的關系(xi)
3.可視化的管理：進(jin)度表和(he)網(wang)絡(luo)圖
4.包含(han)任務邏輯(ji)關系的(de)網絡圖（CDM、PDM，ADM，GERT、VERT）方法
5.用PERT技術估算工期
6.甘特圖的運用
7.在(zai)關鍵路徑(jing)上如何重點(dian)安(an)排資源
8.帶(dai)有CPM的網絡圖的特點及十(shi)大功能
9.初級CPM網絡圖制作(zuo)
10.課堂練習(xi)
11.高(gao)級CPM網絡圖(tu)內容(rong)及(ji)制作方(fang)法(fa)
12.基于成本(ben)的進度壓縮(suo)方法
13.項目(mu)進程和(he)關(guan)鍵節點(dian)的(de)控(kong)制技(ji)巧
14.總結項目時間管(guan)理的九大(da)工具
15.小組練習(xi)：
編(bian)制項(xiang)目(mu)進度計劃
六、項目質量管理：消除缺陷和持續(xu)改進
1.理(li)解(jie)客戶的質量訴求
2.項(xiang)目的質量管理的定義
3.質(zhi)(zhi)量在項目中的概念（質(zhi)(zhi)量計劃，質(zhi)(zhi)量保證，質(zhi)(zhi)量控制(zhi)）
4.如何制定質量計劃(hua)
5.質量保證的哲學定(ding)義
6.質量控制的(de)七大工具
7.全面項目質量成本的思考
8.質量(liang)屬性變量(liang)及抽樣(yang)
9.利用全項目生命周期質量管理提升項目成功率(lv)
10.案例(li)分析：
隕落的彗星(xing) vs 千年的輝煌
七、項目成本預算和控制(zhi)
1.項(xiang)目投(tou)資分(fen)析和(he)戰略財務(wu)決策
2.項目估算(suan)與(yu)項目預算(suan)有何區別
3.預算的(de)組成要素
4.預算(suan)的容許偏差與動(dong)態管理
5.實用成本(ben)估算方法和(he)技(ji)巧
6.項目控制的(de)有力工具——掙(zheng)值法（EV，PV，AC）
7.項(xiang)目成本控制(zhi)的點狀態（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
8.項目(mu)成本控制的線(xian)狀(zhuang)態(tai)（CPI=EV/AC；*=EV/PV）
9.項目(mu)成本管理一般路徑介紹
10.案例分析：
項目不可見費用(yong)的估算失誤
八(ba)、項目風險管理——可行性決(jue)策、風險評估(gu)及(ji)防范控制
1.項目風(feng)險：是威脅(xie)，還是機會？
2.風(feng)險管(guan)理過程的四個階段
3.如何識(shi)別項(xiang)目風險
4.風險的(de)定性分析與(yu)定量分析方法
5.五大風(feng)險(xian)響(xiang)應對(dui)策(ce)
6.用風險管(guan)理告別(bie)危機管(guan)理
7.小組課堂練習：用(yong)頭腦風暴法識(shi)別項目(mu)的風險
九(jiu)、領導力與項目經理(li)
1.告別命令與控制(zhi)
2.項目經理如何領導項目團隊
3.卓越項目經(jing)理的領導力特質(zhi)
4.成(cheng)功實施項目的五種必備管理(li)技能(neng)
5.項目環境(jing)下如何提升領導力和執(zhi)行力
6.權力和權威的運(yun)用(yong)
7.領導力修煉的三重門(men)
8.如何談(tan)論和構建項目團隊(dui)愿景？
9.如何提升眼光、格局和(he)前瞻性思維？
10.激勵的(de)要點-如(ru)何構建愉快(kuai)的(de)項(xiang)目旅程？
11.新領導主(zhu)義
12.小(xiao)組研討：
造成自我領導困局的深層(ceng)次原因
十、項目團隊建設
1.項目環境及PM地位(wei)的(de)特(te)殊性
2.項目經理的工作角色和職(zhi)責
3.項目班子(zi)組建和(he)人員配置
4.用RAM工具分配項(xiang)目任務的技巧(qiao)
5.制定項(xiang)目(mu)章程，強化項(xiang)目(mu)經理的權威(wei)和職(zhi)責
6.管理高層在項目(mu)中該做哪(na)些事
7.項目團隊發展的四個階段
形(xing)成(cheng)、振蕩、規范、表現
8.團隊(dui)成(cheng)熟水平(ping)及其對(dui)應的領導方式
9.巧妙(miao)運(yun)用虛擬項目團隊
10.職業(ye)項目經理的(de)必備15項素質
11.6種棘手項目成(cheng)員(yuan)的(de)管控技巧
12.案例(li)分析
十(shi)一、項(xiang)目經理溝(gou)通管理與協調技巧
1.項(xiang)目經(jing)理在(zai)溝通中(zhong)的角色定位
2.高效項目溝通法則(ze)
3.掌(zhang)握項目環境下的溝通方式
4.*理論（性格差異化(hua)）在項目管理溝通中的應(ying)用
5.項目(mu)會議管理技巧(qiao)
6.與棘手(shou)部(bu)門、麻煩人士的溝通技(ji)巧
7.項目(mu)中的(de)沖(chong)突管理與幾種典型(xing)的(de)沖(chong)突場(chang)景(jing)
8.溝通中的10種不(bu)良習(xi)慣(guan)
9.國際(ji)項(xiang)目和跨(kua)文化溝通(tong)
10.互動實踐：跨(kua)越溝通的鴻溝
十二、總結(jie)
1.講師(shi)總結
2.學(xue)員反(fan)饋
3.學員與(yu)講師(shi)就工作中(zhong)的具體實際(ji)問題進行再溝通
項目管理策略培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/3649.html
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