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信用管理與全款追賬策略公開課

【課程收益】
通過大量觸目驚心的跨國公司失敗和成功案例為學員深入剖析業務經營合同及其執行各個階段的風險和利益陷阱，并提供系列的防范措施；
掌握客戶付款心理、區分客戶付款習慣和類型；
培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。
加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；
培養各種預防呆帳和欠款催收實戰技能；
搭建逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失；
掌握信用管理工具的使用方法，建立企業信用管理體系
熟悉應收帳款監控和催收的規范化操作流程；
解決本企業面臨的應收帳款管理特殊問題；
企業有效追款的常用技巧
全數(shu)收回(hui)應收賬(zhang)款的*處方

【課程大綱】
第一部分：應收賬款催收的30計（丁老師）
一、應收賬款催收策略
1:工具RPM過程監控法
會議法：如何實施內部應收帳款提醒
2：處理客戶投訴和爭議帳款
客戶拖欠借口和理由有哪些，如何應對
如何防止客戶的延遲付款？
逾期帳款的催收政策與流程
產生逾期帳款的原因
賬齡與追帳成功的相關性
二、收帳前的準備
收帳的基本要領
克服催帳的不安心理/催帳禮儀
常見債務人心理與要領
制定合理的催帳政策：催帳政策與客戶關系
三、催款30計
擒賊擒王催款/借刀殺人催款/欲擒故縱催款/以逸待勞催款等
殺一儆百催款/釜底抽薪催款/圍魏救趙催款/隔岸觀火催款等
笑里藏刀催款/瞞天過海催款/混水摸魚催款/關門捉賊催款等
案例分享：
1、150W的拖欠款談判，我該如何把控？
2、碰到老賴應該怎么辦？
四、應收賬款的案例分析及商務對接
央企與外資項目的付款方式怎么談？
案例分析：煮熟的鴨子真的要飛了嗎？
風險企業的催款怎么辦？
案例分析：某電氣企業的漫漫催款路
拖欠款項10個非壓力策略
案例：誠懇打動，搞定老大
逾期款項如何拿到
案例：專業委托的協助，某個大型工程機械企業順利拿到賬款
如何委托專業的單位為企業順利拿到應收賬款
如何進行授權委托的管理及商務對接
小組互動：您企業的催款案例？
時間(jian)為(wei)：6-7小時

第二部分：信用管理與風險管理（王老師）
一、應收賬款管理的重要性及存在的問題
中國的賒銷環境和企業面臨的賒銷風險
為什么會產生信用風險？它有哪些表現形式？
賒銷的費用和應收賬款成本
企業呆帳產生的原因分析
如何在銷售工作中提高風險意識？
客戶的延遲付款對企業價值的影響？
形成壞賬對企業價值的影響？
為什么說全面信用管理體系可以解決應收賬款管理問題？
銷售績效考核和應收賬款催收職能設置上的誤區
雙鏈條全程信用管理方案
二、應收帳款管理方法和系統
影響應收帳款水平的因素
應收帳款的合理持有規模
利潤*化法
成本最小化法
總量控制法
應收賬款帳齡管理法
帳齡分析象限圖（客戶）
應收帳款監控指標體系
收款工作的考核標準和檢查制度
案例分享：
1、某公司賬齡分析方法和催收應用，如何讓銷售學會利用賬齡分析表？
2、企業如何建立信用管理體系？
時間為：3小時

第三部分：追賬全攻略--27招實戰策略（石老師）
拖欠的原因
拖欠的類型
賬款拖欠存在的主要問題
探討收款不順的八大原因
企業清理應收賬款的難點集中的幾個方面
追賬全攻略實戰策略（3456N法則）
目前社會上常用的追債技巧（28種介紹）
27種有效的追賬措施
全數收回應收賬款的*處方
案例分享：三一重工的追款記
案例分享：化工企業的全款收款的策略
時間為：3-4小時

講師介紹
丁興良
工業品營銷創始人
卡位戰略營銷開創者
大客戶營銷培訓
項目型銷售管理開創者
中(zhong)歐(ou)國(guo)際工(gong)商學院EMBA

信用管理與全款追賬策略公開課