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成功的(de)產(chan)品(pin)經理實戰班

【課程背景】                   
在產品(pin)(pin)研發管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)中(zhong)，必須要(yao)做(zuo)好(hao)兩件事(shi)情：“做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)”和(he)“正(zheng)確(que)(que)地做(zuo)事(shi)”，即產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)和(he)產品(pin)(pin)研發。當前國內企業(ye)在產品(pin)(pin)開(kai)發管(guan)(guan)(guan)理(li)方(fang)(fang)面(mian)(mian)還(huan)是(shi)(shi)有(you)些方(fang)(fang)法和(he)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)，相對而言(yan)，市場(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)及產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)方(fang)(fang)面(mian)(mian)還(huan)十(shi)分粗放和(he)薄弱，可(ke)能(neng)(neng)有(you)一些市場(chang)調研、市場(chang)分析(xi)、產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)活動，但往往非(fei)常零(ling)散，沒有(you)流程，不(bu)成體(ti)系(xi)(xi)，很多(duo)企業(ye)甚至處(chu)于(yu)(yu)憑感覺和(he)拍腦袋(dai)階段；因(yin)此，產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)成了制(zhi)(zhi)約整個研發管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)高效(xiao)運(yun)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)短(duan)板。在市場(chang)競(jing)爭激烈(lie)、客(ke)戶(hu)需求多(duo)變的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，“做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)”比“正(zheng)確(que)(que)地做(zuo)事(shi)”顯得更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)。產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)就(jiu)像一幅作(zuo)戰地圖(tu)，有(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)向(xiang)我(wo)們(men)才會奪取一個又一個的(de)(de)(de)(de)(de)堡壘直至贏得最后的(de)(de)(de)(de)(de)勝利(li)；而如果作(zuo)戰地圖(tu)出現了戰略(lve)上的(de)(de)(de)(de)(de)失誤，無論我(wo)們(men)如何的(de)(de)(de)(de)(de)驍勇善戰，很有(you)可(ke)能(neng)(neng)全軍(jun)覆沒。根據長期管(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)踐，我(wo)們(men)需要(yao)承認的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)和(he)產品(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)理(li)并(bing)非(fei)僅僅通過(guo)使用一套流程就(jiu)可(ke)以(yi)一蹴而就(jiu)，它與產品(pin)(pin)經(jing)理(li)/規(gui)(gui)劃(hua)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)與技能(neng)(neng)有(you)很大的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)；但是(shi)(shi)，規(gui)(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)程可(ke)以(yi)為(wei)產品(pin)(pin)經(jing)理(li)提供科學的(de)(de)(de)(de)(de)工具和(he)手(shou)段，幫(bang)助(zhu)其(qi)樹立(li)(li)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)思維體(ti)系(xi)(xi)，建(jian)(jian)立(li)(li)起(qi)服務(wu)于(yu)(yu)產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)知識庫(ku)/信息庫(ku)，不(bu)斷提升其(qi)產品(pin)(pin)規(gui)(gui)劃(hua)能(neng)(neng)力和(he)產品(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力，最終促使其(qi)完成從(cong)被動化(hua)為(wei)主動，從(cong)必然(ran)王(wang)國進入(ru)(ru)自由王(wang)國。本課程在總(zong)結研發管(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)，特別是(shi)(shi)業(ye)界成功企業(ye)在產品(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)產品(pin)(pin)經(jing)理(li)培養(yang)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)教(jiao)訓的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，針對上述(shu)困(kun)惑和(he)問題進行深入(ru)(ru)和(he)透(tou)徹(che)的(de)(de)(de)(de)(de)講解，以(yi)幫(bang)助(zhu)企業(ye)正(zheng)確(que)(que)理(li)解和(he)應用產品(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)踐，建(jian)(jian)立(li)(li)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)經(jing)理(li)培養(yang)機制(zhi)(zhi)，從(cong)而支撐公司業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)快速發展。

【課程特色】                   
本課程講師具有十多年著名企業的產品開發和研發管理成功實踐經驗。課程內容充分結合業界企業的成功經驗案例，少談理論而更多地注重實踐，因此是真正的“實戰”課程。
課程采用互動式教學，內容包括大量案例，通過案例分析、模板講解、實戰演練、小組研討等方法，重點講述成功的產品經理應具備的產品管理的所有知識和實踐技能，以及產品經理培養的有效機制，從而幫助企業解決產品管理中常見的問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應用到實際工作中去。
參加對象：總工(gong)(gong)/技術總監(jian)、測(ce)試(shi)部(bu)門(men)經(jing)理、產品測(ce)試(shi)經(jing)理、項目經(jing)理/產品經(jing)理、研發工(gong)(gong)程(cheng)師、測(ce)試(shi)工(gong)(gong)程(cheng)師、質(zhi)量(liang)部(bu)等。

【課程大綱】                        
導入、案例分析：A公司產品管理變革實踐
產品管理領域差距分析
調整組織結構
建立市場管理流程
導入方法和工具
案例啟示
藝術還是工程
產品管理常見難點
變(bian)革(ge)實(shi)踐成(cheng)功關鍵

一、產品管理體系框架
產品管理的基本概念
產品管理的目標
如何界定產品、認識產品包
如何劃分產品線
產品和項目
產品管理和項目管理的不同和聯系
開發項目的類型及其管理差異
思考與啟示
產品管理的體系框架
產品管理的核心活動
對產品實施三個階段的管理
一蹴而就還是持之以恒？
產品管理的戰略框架
產品管理的組織框架
產品管理的典型組織模式
產品管理體系中重要的跨部門團隊
舉例：產品管理團隊的角色
案例：A公司產品線組織結構調整
產品管理的流程框架
產品管理各流程之間的接口關系
產品管理各(ge)層流程間的關(guan)系

二、市場管理和產品路標規劃
市場管理領域的主要困惑
市場管理流程框架
需要時刻關注的重要問題
步驟一：市場評估
理解市場的意義
市場評估：環境分析（PEST）
市場評估：競爭分析
市場評估：市場分析
市場評估輸出：SWOT
市場評估輸出：市場地圖
案例：A公司產品市場地圖
市場評估輸出：業務設計評估
何謂有效業務設計：隆中對
業務設計的框架與意義
案例：A公司業務(wu)設計的變遷

步驟二：市場細分
市場細分的定義
市場細分的依據
細分市場的“七步法”
八種細分市場的類型
不同市場細分方式的效果
市場細分的成敗關鍵
細分市場的重要輸出
案例分析：小型機市場的細分
誰是我們的客戶
市場細分模型
細分市場樣例：大型金融機構
重要發現：原來并非如先前所想
聚焦：選定的細分市場
產品定位
關鍵成(cheng)功因(yin)素（業務策略）

步驟三：組合分析
戰略地位分析的工具：SPAN
針對各個細分市場的策略
對細分市場作出取舍
SPAN應用舉例
財務分析工具：FAN
FAN應用舉例
SPAN與(yu)FAN組合應用(yong)舉(ju)例

步驟四、制定業務計劃
戰略與戰術
業務計劃的框架：Ansoff矩陣
審視技術生命周期的定位
技術生命周期的特點
了解技術生命周期中所處位置
先發制人還是后來居上
確定價值定位
為什么要向你購買
價值定位的樣例
戰略目標設定
戰略選擇：簡潔的基礎成功戰略
成本領先
差異化
集中化
夾在中間的尷尬
選擇利潤模型
典型的利潤模型
制定業務計劃
業務計劃全要素
案例：業務計劃各要素
風險評估
產品開拓的普遍趨勢
從策略上降低風險
戰略評估總結

步驟五、制定產品路標規劃
各自為戰
組合路標開發的過程
項目優先級排序舉例
產品線項目組合舉例
技術路標與產品路標的聯系
管道管理優化項目優先級排序
如何解決資源失衡
產品規劃的最終輸出
產品線業務計劃
產品線路標規劃
產品定位和定義(項目任務書)
項目清單樣例
簡化的市場管理流程
案例分析(xi)：A公司通訊產品規(gui)劃的得(de)與失(shi)

三、市場需求管理與市場信息管理
市場需求帶來的困惑
顯性與隱性需求
真正理解客戶意圖
需求的有效傳遞路徑
端到端市場需求管理流程
收集原始客戶數據
原始需求收集的典型方法
解釋客戶原始數據
整理需求
設置權重，確認需求優先級
評估需求的方法：$APPEAS
演練：使用$APPEAS進行需求分析
給客戶驚喜：KA*模型
分析差距，改善競爭地位
精煉客戶需求
需求驗證方法
案例：市場需求管理電子流
市場需求與產品需求的銜接
認識產品包
產品需求的來源：外部與內部
案例分析：界定產品需求
市場信息管理
市場信息的需求分析
市場信息綜合平臺的設計思路
市場信息的整理與(yu)報告(gao)

四、產品研發管理
集成產品開發體系的基本思想
產品開發的結構化流程
產品經理在研發項目過程中如何推動工作
產品經理在結構化流程各階段的工作重點
實例講解：業務計劃書
實例講解：產品開發的決(jue)策評審機機制

五、產品上市管理和生命周期管理
市場“營”與“銷”
為什么需要發布流程
產品發布涉及的活動
產品發布流程
發布策略
發布準備
正式發布
發布計劃的執行與監控
實例講解：產品發布準備評估要素表
產品上市效果評估
為什么需要對產品的生命周期實施管理？
產品生命周期管理主要活動
監控什么？
如何有序退出市場？

六、產品經理常用工具箱之：平臺與技術管理
案例分析：手機平臺之爭
為何產品平臺戰略成為必然？
安索夫矩陣與平臺擴張
產品平臺的規劃與管理
技術、平臺、產品的層次關系
版本V、R的關系
版本列車
產品平臺的演進過程
實例：A公司產品平臺規劃
案例：如何實施平臺化戰略
CBB的管理
從技術(shu)開發、技術(shu)轉化到產(chan)品開發

七、產品經理常用工具箱之：銷售預測
銷售預測的重要作用
銷售預測的特點與影響因素
預測常用的方法
銷售預測團隊的構成與職責
銷售預測的典型步驟
案(an)例：某公司銷售預測(ce)業(ye)務模(mo)型與實踐(jian)

八、產品經理常用工具箱之：定價策略
定價策略的關注點
產品差異化與定價
如何確定成本優勢
制定定價策略
產品生命周期與定價
判別產品生命周期階段的指針
案例：產品生命周期階段的判別
常見的產品定價策略
產品生命周期階段與價格策略
定價中的博弈論
為什么企業虧損定價？
案例：A公(gong)司(si)PC的定(ding)價策略變(bian)遷

九、產品經理常用工具箱之：成本管控
利潤為什么會下降？
研發體系中的成本管理職責
產品線管理中的成本管控
界定功能目標成本的途徑
如何設定目標成本
案例：如何運用目標成本法
從產品生命周期實施成本管控
演練：成本(ben)管理的決策分析

十、產品經理的培養與修煉
產品經理的定位及工作職責
產品經理的素質模型
成功的產品經理應該具備的能力
產品經理成長的三個步驟
產品經理的培養途徑和職業晉升通道
產品經理的自我修煉
超越自我：正視認知偏差
勇于承擔壓力和挫折
富有責任感和主動性
發現問題，勤于思考
案例：匹夫如何有責
結束語

成功的產品經(jing)理(li)實戰(zhan)班(ban)