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業務與組織管理策略培訓

【課程背景】：
企業運營不順，大都會考慮到內部協同問題、員工能力問題、流程管理問題、制度管控問題，甚至會考慮到文化氛圍問題等等，卻很少考慮到，從企業戰略到市場/業務戰略的承接上出問題了。
企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)市場戰(zhan)略、業(ye)(ye)(ye)(ye)務戰(zhan)略不清晰，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略就(jiu)是空的(de)，而(er)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)的(de)運營效率(lv)也不可能很高。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略，幾乎沒有有問題的(de)，而(er)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)市場/業(ye)(ye)(ye)(ye)務戰(zhan)略，十分清晰的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)卻少之又少，市場/業(ye)(ye)(ye)(ye)務戰(zhan)略不清晰又導(dao)致了職能策略的(de)錯位(wei)，從而(er)造(zao)成企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)出現(xian)管(guan)理(li)失(shi)衡、流(liu)程不匹配、效率(lv)低下(xia)、內耗嚴重的(de)繁忙緊張(zhang)卻無(wu)績效的(de)管(guan)理(li)現(xian)狀。

【課程收益】：以企業的實際戰略、業務/產品策略為藍本，帶領學員重新回顧溫習企業戰略，并系統分析公司、事業部或部門的業務/產品策略，以及檢視職能策略與業務/市場策略的匹配性，并形成實際的、可落地的改進計劃。
【課程受眾】：企業核心管理團隊（高層團隊+核心中層+高階業務骨干）
【課程形式】：工作坊式，主導老師為“教練”角色，企業高層、業務領域權威為“專家”角色，可依據情況配置外部專家，教練引導+分組（業務）討論+專家點評+教練/專家知識技能補充。
【課程時長】：2天

【課程大綱】：
序：建立學習小組
1.學習活動方式方法、參與規則介紹
2.建立學習小組
3.成立評(ping)委團（組成人員，客戶公司(si)1-2位，主導老師2位）

一、企業戰略的重溫與思考
1.公司發展戰略規劃核心內容回顧
2.分組討論（有關戰略落地）
1）從公司層面，為落實公司發展戰略規劃，我們公司近兩年有什么變化發生？
2）我們覺得這些變化給公司帶來了什么收益？
3）我們覺得這些變化中還有什么差距或不足？
4）對于這些(xie)差距(ju)和不足，我(wo)們聽到(dao)(dao)了(le)什么聲音(yin)？看到(dao)(dao)了(le)什么現象？

二、業務戰略澄清
1.業務狀態回顧
1）從本業務單元角度，依據公司發展戰略規劃，我們覺得本業務單元目前應該是什么樣的狀態（業績、團隊、資本沉淀or競爭力形成、市場占有率）？
2）我們的真實狀況有什么差距或不足？什么現象、內容和結果令你感到吃驚和困惑？
3）造成上述現象的原因是什么？
2.業務戰略自檢
1）立足本業務單元實際業務，我們當前的實際產品策略是什么？我們當前的實際市場
戰略是什么？支撐我們當前實際產品戰略/市場戰略的是什么？
2）我們從其他企業或各種不同渠道了解到的、可以借鑒的產品/市場“打法”？
3）從本業務單元實際出發，我們的業務核心競爭力是什么？
3.業務戰略澄清
 1）從本業務單元實際出發，我們的基礎型業務、發展型業務、未來型業務分別是什么？
 2）針對上述不同的三個層次的業務，我們對應的產品策略、市場策略應該是什么？
 3）針對上述不同的三個層次的業務，我們的落地規劃及實施計劃是什么（框架）？
 4）從本業務單元實際出發，我們如何打造我們的業務核心競爭力？
4.業(ye)務發展展望(wang)

三、基于企業戰略與業務戰略的組織建設策略
1. 組織結構：
 1）組織運營能力評估：實現上述業務戰略、產品/市場策略、落地計劃，在本業務單元內，*的障礙是什么？
 2）在本業務單元，什么樣的業務流程/管控流程才能支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃？（目前的業務流程/管控應該如何優化才能符合上述業務的需求？）
 3）在本業務單元，什么樣的組織結構才能支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃？
  （目前的組織結構應該如何優化才能符合上述業務的需求？）
2.人才建設
 1）人才能力/組織智慧資本盤點：在本業務單元，需要多少個什么樣的關鍵人才支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃？（第一年、第二年、第三年分別需要什么樣的關鍵人才？）
 2）方式方法上，關鍵人才如何實現供給（外部掠奪什么人才？內部培養什么人才？誰主責？誰協助）？
 3）組織氛圍：在人才培養、人才吸引方面，我們看到了本業務單元發生發現的有哪些不和諧、不如意、讓人擔心的現象和狀況？我們聽到了一些什么聲音和反饋？其中最重要的五條原因是什么？我們應該如何改進這項工作，以確保人才“育得出、引得進、留得住、用的爽、活得久”？
 4）以(yi)時間為軸(zhou)，以(yi)策(ce)略、類型(xing)、人數為輔(fu)，描繪出本業(ye)務單元關鍵人才開發與發展的路(lu)徑圖。

四、行動方案
1.以業務單元為單位，討論完成1年內的業務/組織改進工作行動方案。
方案結構化要素：
1）行動方案主題（總目標、結果性指標、過程性指標） 
2）行動方案落地里程碑（月份、階段目標及衡量標準）
3）團隊愿景描繪
4）行動方案的SWOT分析
5）行動方案具體執行策略/靶心圖
6）關鍵問題/原因及對策（業務、組織、人才三角度）
7）行動方案的風險評估及預防
8）信心指數及團隊承諾
2.成果匯報、點評

業務與組織管理策略培訓