《房地產營銷創新與體驗式營銷》—武漢講師
講師:涂山青 瀏覽次(ci)數(shu):2619
課程描述INTRODUCTION
房(fang)地產創意營銷(xiao)
培訓講師:涂山青
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房(fang)地產創意營銷
【課程簡(jian)介】
房(fang)(fang)(fang)地產(chan)“史上(shang)最嚴調控”已持(chi)續兩年(nian)多,目前行(xing)(xing)業(ye)面臨重(zhong)大轉型。樓市政策持(chi)續加(jia)力,市場的(de)不確定(ding)性讓行(xing)(xing)業(ye)發(fa)(fa)展和(he)房(fang)(fang)(fang)企(qi)戰(zhan)略選擇都(dou)陷(xian)入 “迷局(ju)”。生(sheng)存的(de)挑戰(zhan)、發(fa)(fa)展的(de)陷(xian)阱(jing)就在眼前。房(fang)(fang)(fang)企(qi)如何(he)通過實施營(ying)銷(xiao)變(bian)革以尋(xun)求(qiu)突破,是房(fang)(fang)(fang)企(qi)逆市求(qiu)生(sheng)的(de)重(zhong)要法(fa)門。本課程(cheng)中,涂山青老師以長期的(de)行(xing)(xing)業(ye)經驗,在結合當前房(fang)(fang)(fang)地產(chan)調控政策、市場形勢分析的(de)基礎上(shang),提(ti)出房(fang)(fang)(fang)地產(chan)企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)變(bian)革之道,精辟講解房(fang)(fang)(fang)地產(chan)項目開(kai)發(fa)(fa)全(quan)過程(cheng)體驗式(shi)營(ying)銷(xiao)關鍵,幫助房(fang)(fang)(fang)企(qi)在市場逆境下變(bian)革圖存。
【課(ke)程對象】
房(fang)地產企業總(zong)經(jing)理∕副總(zong)經(jing)理∕總(zong)監(jian)∕經(jing)理∕主管∕業務人員(yuan)∕客服人員(yuan)
【課(ke)程特色(se)】
根據需求設計課程內容,專家講解(jie),案例分析,情景模擬,問(wen)題討(tao)論,游戲互動,實(shi)戰實(shi)效!
【課程學習目標】
通過本課程(cheng)學習,你將達成如下目標:
1.認識(shi)房地(di)產市場形勢與(yu)企業面臨的挑戰(zhan),準確把握逆市下的房地(di)產營銷(xiao)方向(xiang)
2.認識和掌握體驗式營銷(xiao)的理念、方法和路徑
3.掌握(wo)房(fang)地產(chan)項目開發全過程體驗(yan)式營銷的手(shou)段(duan)與策略
【培訓時間】1~2天
【課程主要內容】
【前言】我(wo)們必須學習
【營(ying)銷篇】
一、本輪樓市調控的(de)政策總(zong)結(0.5小時)
1.本輪調控的特(te)點分析(xi)
2.*政策上關(guan)于(yu)住房問題(ti)的思(si)路轉(zhuan)型
二、新(xin)形勢(shi)下的房企(qi)轉型(0.5小時(shi))
新(xin)形勢下,房企(qi)面(mian)臨“兩個(ge)轉型(xing)” :
1. 市(shi)(shi)場轉型加快(市(shi)(shi)場戰略上)
2.營銷(xiao)轉型求生(sheng)(營銷(xiao)策略上)
三、房企應對(dui)新形勢的思路與(yu)對(dui)策(1小(xiao)時)
【提(ti)示】新(xin)形勢下(xia)房企面(mian)臨的新(xin)挑戰
【提醒】新形勢(shi)下房(fang)企必須具備十大能力(li)
1.目前房企營銷誤(wu)區
2. 調控下房地產營銷目標──必須實(shi)現“五個整合”
3.調(diao)控(kong)下房地產企業營(ying)銷(xiao)總思(si)路(lu)
【總思路】放棄幻(huan)想,務(wu)實圖存
4.新形勢下房(fang)地產營(ying)銷總對(dui)策
【秘訣】標(biao)桿(gan)房(fang)企(qi)發展探秘──標(biao)桿(gan)房(fang)企(qi)成功的四大秘訣
5.房企(qi)應對(dui)新(xin)形勢的營銷操作建議
【資料】市場逆境下(xia)房企營銷創(chuang)新
6.調控下標桿(gan)房(fang)企的(de)應(ying)對策略
【體驗篇】
一、認(ren)識體驗營銷(0.5小時)
1.什么是體驗(yan)營銷
2.對體驗(yan)營銷(xiao)的理(li)解
3.體驗營(ying)銷(xiao)的6個特點
4.體驗(yan)營銷(xiao)與傳統營銷(xiao)的區別
5.從體驗營銷看營銷模式的發展
6.體(ti)驗營(ying)銷(xiao)的(de)核心──客戶(hu)服(fu)務(wu)與被(bei)服(fu)務(wu)
【知識】客戶服(fu)務(wu)的(de)*
二、房(fang)地(di)產體驗營銷的六大路徑(1小時)
1.體驗(yan)營銷的(de)四步(bu)驟
2.實施房地產體驗營銷的六大(da)路徑詳解(jie)
(1)產品
(2)環境
(3)人員
(4)情境──氛圍營造
(5)主(zhu)題活動
① 主題活動十五大(da)類
② 主題活動事(shi)項要領提(ti)示(shi)
(6)服(fu)務
服(fu)務理念(nian)
服務(wu)制度(du)
服務(wu)內容
服務規范
三(san)、房地產(chan)項目體驗營(ying)銷管(guan)理(0.5小時)
1.項目全(quan)面體驗(yan)營銷管理
2.項(xiang)目體驗營銷的要素
3.項目操作過程中的體驗(yan)營(ying)銷策略
(1)項目推廣中(zhong)客(ke)戶關鍵接觸點
(2)銷售中(zhong)的(de)客戶體驗范圍
(3)銷售中的客戶(hu)體驗元素
(4)項目銷售全過(guo)程的客戶體驗
【提示】帶(dai)看現場的基本動作與要領
【提示(shi)】樣板區(qu)講解流程示(shi)意
【案例】某項(xiang)目樣板(ban)房(fang)參觀體(ti)驗的操作規(gui)范(fan)設計
【案例】售樓部環境識別管理規范(fan)
【案例】樣板(ban)房客戶檢驗營銷管理(li)規范設計
(5)客戶入(ru)住后的物業服務體驗管(guan)理要(yao)素(su)
四、房企(qi)客(ke)戶體驗機制(zhi)的建立(0.5小時)
五(wu)、【案例分析】標桿房企經典案例解析(1.5小時(shi))
房(fang)地產(chan)創意營銷
轉載://citymember.cn/gkk_detail/32990.html
已(yi)開課時間Have start time
- 涂山青
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