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中國企業培訓講師
達摩十劍成就非凡家居建材店長—福州講師
 
講師:張方金 瀏(liu)覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

家居建材店長培訓

· 店長督導

培訓講師:張方金    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

家居建材店長培訓

課程背景:
不(bu)管電(dian)商如何(he)攻城掠地,終端門店(dian)對于實體企業而(er)言的(de)重要性誰(shui)也不(bu)敢忽視。那(nei)么今(jin)天經銷商如何(he)才能使門店(dian)獲得良性發展,立于不(bu)敗之地呢?店(dian)長作為品牌各項方針政策(ce)的(de)終端執行者(zhe)和門店(dian)目(mu)標、銷售指標的(de)落實者(zhe),如何(he)才能做好(hao)這個角(jiao)色呢?
好的店長(chang)具備足(zu)夠(gou)的店面診斷經驗和整改技能,而差的店長(chang)往(wang)往(wang)會找不到核(he)心問題和原因,通常(chang)是計(ji)劃不著重點,結果(guo)非(fei)常(chang)努力付出了,但(dan)門店業績遲遲無(wu)(wu)法改善。就算是再好的計(ji)劃,如果(guo)缺(que)少店長(chang)嚴格(ge)的執(zhi)行,也只是紙上空談。所以說,一位優秀店長(chang)的重要(yao)性(xing),是其(qi)他(ta)角色無(wu)(wu)可取代的。
授(shou)課(ke)對象:經(jing)銷(xiao)商、門店(dian)(dian)老板、店(dian)(dian)長等
 
如(ru)果你(ni)有(you)如(ru)下困惑,本課程可(ke)為你(ni)答疑(yi)解(jie)惑:
你是否(fou)遇到(dao)過(guo)這樣的困(kun)惑:
老(lao)板不知道如(ru)何把一個優秀的導購培養為一店之長(chang)
一個優秀的銷(xiao)售人(ren)員(yuan)不(bu)知道當了店(dian)長后該如何(he)帶(dai)領(ling)團隊做好銷(xiao)售
當(dang)了店長以(yi)后覺得很累壓力很大,還不(bu)如干個導購
當了店(dian)長后不知道如(ru)何通(tong)過目標(biao)來激勵大家一起(qi)干
當了店長后不知(zhi)怎么樣去培養(yang)新老員工干得(de)更(geng)好
當(dang)了店長后不知道怎么(me)樣去和(he)老板溝通為下屬爭取利益
當了店長后卻不知如(ru)何分配自(zi)己管理與銷售的(de)時間了
當了(le)店長后(hou)不知(zhi)道如何策劃店鋪的活動
當了店長(chang)卻不(bu)知道自己每天的核心工作是(shi)什么
當了店長后不(bu)知(zhi)如何處(chu)理和以(yi)前同事的關系了
課(ke)時(shi)(shi):2天(每天6課(ke)時(shi)(shi))
 
課程大綱:
第一講  破(po)難(nan)題 快成(cheng)長
1、店長(chang)成長(chang)中面臨的十大管理難題
2、如何才能成為優(you)秀的店(dian)長(chang)人才
3  店長究竟要如何培養(yang)
4、經(jing)銷商(shang)培養店長的六項關鍵
第二講 整(zheng)培訓 練好兵
1、做好導購員培(pei)訓面臨(lin)的(de)三(san)個困(kun)惑
2、導購員(yuan)培訓的主要措施
3、導購(gou)員培(pei)訓(xun)的五個(ge)步(bu)驟
4、做導購員培(pei)訓需要避免的誤區(qu)
5、產品賣點培(pei)訓的要點
第三講(jiang) 干銷售 聚人氣(qi)
1、店長必知的影響門店銷(xiao)售的因(yin)素
2、店長(chang)必懂的(de)五(wu)大黃(huang)金導購法則
3、長(chang)必(bi)用的七種終端互(hu)聯網推廣手(shou)段
4、店長必會(hui)的三(san)項服務口(kou)碑措施
5、店(dian)(dian)長必備(bei)的門店(dian)(dian)導購(gou)流(liu)程
 
第四講 盯陳列(lie) 做推廣
1、影響門店靜銷力的八(ba)項因素
2、影響產品靜銷(xiao)力的六大要(yao)點(dian)
3、門店推廣動作(zuo)要領
4、九種免費網絡(luo)推(tui)廣方法
第五講(jiang) 做活(huo)動 抓(zhua)執行
1、終端促(cu)銷活(huo)動的十大(da)敗筆
2、終(zhong)端促銷活動策劃(hua)的六大關鍵(jian)
3、如何(he)提升終端促銷活動效果
4、打贏終端促銷活動的四個步驟
5、怎樣(yang)保(bao)證(zheng)終端促銷活動的成(cheng)功(gong)
6、聯盟(meng)促(cu)銷活(huo)動的注意(yi)事項
第六講  促大單 贏利潤
1、門店大單(dan)成交率低下的(de)原因
2、店長促(cu)成簽大單的四項準備
3、做足(zu)產品演(yan)示 成功促成大單
4、如(ru)何化解客戶最后的猶豫
5、捕捉購買(mai)信號 主動要求(qiu)成交
 
第七(qi)講  做客服 重售后
1、做(zuo)好客戶服務(wu)的(de)重要意(yi)義
2、讓(rang)客戶滿意的門店環境管理
3、讓客戶信任的銷(xiao)售服務管理(li)
4、贏得客戶口(kou)碑的售后服務(wu)
5、客(ke)戶(hu)投訴抱怨如(ru)何處理
6、好(hao)員工(gong)才能服(fu)務好(hao)客戶
第八(ba)講(jiang) 定目標 分指標
1、店長如何進(jin)行門店目標分解
2、店長如何(he)進行(xing)表單管理
第九講 找(zhao)對人 帶隊伍(wu)
1、導購員難找難留(liu)的(de)真實原(yuan)因
2、終(zhong)端門(men)店找到優秀人(ren)才的秘訣(jue)
3、店長(chang)找(zhao)準人才的四個(ge)關鍵(jian)
4、門店績效管理(li)的方法
第十講 煉心態 做激勵
1、店(dian)長要懂得培養下屬(shu)
2、店長贏得老板信任的關鍵
3、合格(ge)店長的八項修煉
4、成為合(he)格職業店長的(de)三項素質

家居建材店長培訓


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