課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
私域策略運營課程
【課程背景】
在全球疫情與2023年消費者謹慎消費的影響下,很多企業商業模式都受到了極大的影響,更緊迫的是企業需要擁有穩定的私域流量來保持運營的可持續發展。
但是現實情況(kuang)是,在濫竽之(zhi)地(di),難免(mian)會有魚龍混雜,導(dao)致企業(ye)在打造私(si)域(yu)流(liu)量過程(cheng)中遭遇(yu)到(dao)種(zhong)種(zhong)困境,如流(liu)量堵塞、私(si)域(yu)流(liu)量轉化率(lv)低、持(chi)續變現不(bu)易(yi)等問題,企業(ye)的私(si)域(yu)流(liu)量運營效果不(bu)佳,難以達到(dao)預期目標。
【課程收獲】
1、明確私域流量的概念,理解私域流量的價值以及其與外部流量的差異,為企業的私域流量打造提供思路與方向。
2、掌握不同行業的私域流量引流策略,從社交媒體、公眾號、小程序、APP等多個渠道進行流量引流,為企業的私域流量引流提供技術支持。
3、熟練掌握私域流量的激活方法,深入挖掘潛在用戶需求,結合活動策劃及數據分析,迅速激活睡眠用戶,提高私域流量轉化效率。
4、掌(zhang)握(wo)轉介紹(shao)的(de)重要性(xing)及其(qi)實(shi)現路徑,通過(guo)口碑傳播或社群互動等方式,盡(jin)早實(shi)現私(si)域流(liu)量裂變(bian)(bian),提高企業的(de)私(si)域流(liu)量質量和效益,實(shi)現持續變(bian)(bian)現的(de)目標(biao)。
【課程內容】
1、私域流量的概念及其重要性
什么是私域流量?
私域流量的重要性及價值
為什么使用AI后,私域可以提升10倍的工作效率
案例:最后的價值,蘇寧金融私域流量實戰,盤活10萬用戶,增收40億案例
2、不同行業的私域流量引流策略
零售行業私域流量引流策略
金融行業私域流量引流策略
案例:順豐旗下心選私域流量運營
3、私域流量的激活方法
私域流量激活的方法及原則
激活睡眠私域流量技巧
案例:美團外賣會員日私域流量激活
4、轉介紹的重要性及其實現路徑
轉介紹的定義及重要性
轉介紹實現路徑及關鍵點分析
案例:比亞迪轉介紹實戰
5、私域流量壯大的方法
私域流量壯大的意義與流程
私域流量壯大策略及技巧分析
案例:潘家園私域流量壯大
6、私域流量持續變現的路徑及技巧
如何實現私域流量持續變現
私域流量高效變現模式剖析
案例:中信銀行私域流量持續變現實踐
7、如何構建自己的私域流量運營團隊
私域流量團隊搭建與管控的原則
從人才、流程、工具等方面具體分解
案例:蘇寧易購私域流量運營團隊建設
8、如何評估私域流量的價值
私域流量價值評估方法及原則
評估私域流量效果的常用指標
案例:華為私域流量價值評估實踐
9、私域流量運營要注意的事項
私域流量運營風險點分析
私域流量運營中的合規問題及注意事項
案例:某500強隱私泄露事件
10、社區營銷理念
探討社區營銷對銀行客戶經理的意義和價值
案例:社交電商巨頭拼多多的社交裂變營銷案例
11、社區營銷要素
界定銀行客戶經理社區營銷的關鍵要素和路徑
案例:餓了么外賣的社區裂變營銷案例
12、優質社區營銷內容
探究高質量的銀行客戶經理社區營銷內容及其策略
案例:某頭部品牌與IP明星王一博在線認籌活動的社區營銷案例
13、社區營銷案例分析
分析銀行客戶經理社區營銷成功案例,講解實戰經驗和創新思路
案例:支付寶“城市服務商”模式的社區推廣案例
14、社區營銷實踐
基于實踐案例,組織課堂互動和討論,提高學員的社區營銷能力和操作技能
案(an)例(li):京東快遞簽約社區達人共同建設的社區營銷模式案(an)例(li)
私域策略運營課程
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