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銀行對公業(ye)務(wu)營銷培訓(xun)

一、宏觀經濟環境與銀行發展策略 
1、宏觀經濟要點分析
2、2021年國際經濟變化對我國的影響 
3、2021年備受投資人關注的行業 
4、2021年重點投資領域 
5、2021年備受投資人關注的行業
6、供給側改革與資本市場
7、投資市場分析框架
8、2021年資產配置策略參考
9、行業內競爭情況
10、現(xian)代(dai)銀行業(ye)務(wu)框架

二、客戶經理特質與客戶需求分析 
1、成功的客戶經理共同的特質
2、專業無可取代
3、客戶的基本銀行需求
舉例：企業客戶的金融服務需求分析
4、了解企業——企業財資需求
總結：企業客戶需求來源
舉例：家族企業管理--需要考慮的重點
舉例：創建銀企聯動營銷
舉例：區域客(ke)戶持(chi)續營銷策(ce)略

三、對公業務營銷全流程
專業服務營銷流程PSSP
1、尋找客戶
2、接觸客戶
3、確立需求
4、準備建議
5、提出方案
6、持續維護

四、大客戶顧問式營銷技巧 
業服務營銷流程PSSP
1、銷售的四部曲
2、銷售舉例
案例分析
3、階段分析—A.初步接觸
4、階段分析—B.調查需求階段
顧問式服務營銷的關鍵
營銷做法比較
客戶需求的喚醒
調查需求階段
*提問模式的四種類型
*提問順序的運用
*四種問句的關鍵目的
5、階段分析—C.展現實力階段
產品與服務的FABE
有效地展現實力
6、階段分析—D.獲得承諾階段
獲得承諾三階段
拒絕預防vs. 拒絕處理
總(zong)練習  

銀行(xing)對公業務營銷培(pei)訓