課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培育計劃培訓
【培訓對象】
中層干部
【培訓收益】
1、明晰中層管理者的角色與定位。
2、培育部屬樹立職業化思維,明晰工作的使命、責任和擔當。
3、培育部屬由“要我做”,切換為“我要做”、“我能做”、“做的好”。
4、了解部屬成長的過程和不同的個性特征。
5、掌握培育部屬的步驟與方法,能根據下屬不同特點及技能現狀實施科學輔導。
6、掌握根據部屬特征、工作情景對部屬實施有效激勵的工具與方法。
7、掌握效能與效率管理技能提升的工具和方法,全面提升工作效率。
8、從理(li)(li)念、技能(neng)與方法(fa)的(de)(de)維(wei)度全(quan)面提升中層干部(bu)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)。
第一部分 中層管理者角色定位
案例:一名管理者的煩惱?
一、四種角色錯位
二、三種角色定位
三、指導培育下(xia)屬
第二部分 部署培育的基本思考
一、 企業發展趨同的核心競爭力—人才競爭力
1.培育部署是企業發展的基礎
2.培育部署是提升效率的前提
3.培育部署的是降低成本的保障
二、 部署需要全部培育還是重點培育?
1.管理者角度
1) 引領思想
2) 傳授技能
3) 提升素養
4) 管理者自我發展的需要
2.企業發展角度
1) 什么樣的部屬需要培育?
2) 如何實現培育的*價值?
三、 部屬培育中常見的問題與障礙
1.心態問題
2.方法問題
案(an)例(li):懷(huai)特(te)的感慨
第三部分 部署成長階段與培育內容
一、 部署成長的5個階段
1. 不懂
2. 懂但不會應用
3. 會應用
4. 熟練和靈活應用
5. 會指導他人
討論:華為的人才培養機制
二、 部署培育的內容
1. 角色認知
2. 心態轉變培育
3. 知識培育:崗位專業知識、行業知識
4. 技能培育:專業技能與管理技能
5. 素養培育
案例:哪項培育最關鍵?為什么?
三、 部署培育與哪些因素相關
1. 管理者
2. 部署
3. 工作本身
4. 工作環境
第四部分 管理型部署培育方法與步驟
一、 與部署建立共同愿景,達成培育共識
二、 確定培育的規則,明確部署責任
案例:自我承諾的力量
三、 制定培育計劃
1. 必備的培育內容
1) 企業文化認同
2) 問題分析的邏輯思維
案例:錯誤思維帶來的誤判
3) 管理基礎知識應用能力
4) 常用管理工具
5) 書面表達與溝通的語言能力
6) 計算機軟件及網絡應用能力
7) 行業與崗位專業能力
2. 培育計劃的5W2H原則
3. 培育計劃的實施關鍵
1) 管理層的充分參與
2) 內容目標與標準要求明確
3) 定期考核,實施激勵
4) 配備必要的資源
四、 培育的有效方法與應用技巧
1. 引領方法
1) 課程培訓
2) 案例分析
3) 匯報與交流
4) 書面總結
5) 工作案例庫建設
6) 提案管理
7) 導師制度
8) 教練式培育
9) 授權鍛煉
2. 部署自我培育(SD)
1) 學習
2) 反省
3) 改善
第五部分 技能型部署培育(OJT)方法與步驟
一、 認知OJT
二、 部署培育的五個時機
1. 平時工作時
2. 部屬犯錯時
3. 分配工作時
4. 進行會議時
5. 部屬提問時
三、 部署培育的四個階段
1. 準備
2. 示范
3. 試做
4. 檢驗跟蹤
實(shi)操演練:紙船游戲
第六部分 部署培育中常見問題與對策
一、 管理者因素
1. 過于自信
2. 拔苗助長
二、 部署因素
1. 有意愿無動力
2. 有悟性無意愿
3. 價值觀的沖突
4. 不同年齡段員工的固化心態
三、 互聯網思維的影響
1、互聯網帶給我們的變化
2、碎片化知識的影響
四、問題解決實操技能
1、六大職業化精神
2、六大職業化心態
3、十大職業化素養
實(shi)操演練:成為優秀(xiu)的方程式
第七部分 部署的激勵技能與方法
訓練:測試你的激勵藝術
一、 部署激勵的*目標
二、 從需求層次看部署需求
三、 常見的激勵方式
1. 懲罰與潛在威脅的負激勵
2. 獎勵的正激勵
1) 獎勵的種類
2) 獎勵的時機
案例:沒有積極性的保安
3. 職業發展的正激勵
四、 有效的中國式激勵
1. 善用情感
案例:將軍吮傷
2. 個性激勵
案例:劉備托孤
3. “智信仁勇嚴”的領導魅力激勵
4. 競爭與榜樣激勵
5. 目標激勵
6. 授權信任激勵
7. 榮譽激勵
8. 參與激勵
9. 危機激勵
實(shi)戰演(yan)練:激(ji)勵你的部(bu)屬
第八部分 時間管理與工作效率提升
案例分析:你的時間去哪了?
一、浪費時間的情形
二、工作拖延的習慣
1、匆忙中的你
2、緊急與重要
三、科學的時間管理
1、什么最重要?
2、何為時間管理?
3、如何抓關鍵?
4、效率十三法則
四、時間管理的步驟
1、自我重建方法
2、自我行為轉化
3、自我目標管理
4、自我實現激勵
實戰演練:規劃你的一天
培育計劃培訓
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