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中國企業培訓講師
商務寫作——極大提高你的書面溝通能力
 
講師(shi):諶劍波 瀏(liu)覽次(ci)數:2558

課(ke)程描述INTRODUCTION

商務寫作課程

· 人事總監· 人事經理· 行政主管· 秘書文員

培訓講師:諶劍(jian)波    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務寫作課程

課程背景:
在經濟發展日益蓬勃,商務活動日益活躍的今天,商務寫作和書面溝通能力變得日益重要。商務寫作在企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用,商務寫作也正在從舊模式中解放出來,逐步走向科學化、規范化、制度化。
在各類企業中,常見的商務公文主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、產品說明等。
商務寫作有固定的文種、格式、和結構,即使起草者并非文科專業,只要掌握了本課程的方法、工具和技巧,一樣可以寫出符合規范,有理有節的商務公文。如果想要達到較高的公文水平,讓讀者耳目一新,則在具體起草中要求較好的文字語言工夫。商務公文語言總的要求是莊重、平實、概括。公文語言功夫的核心是選詞造句。選詞造句,一要根據所反映的客觀實際需要,二要符合明晰、 確切、簡練的標準,三要根據具體的語言環境,注意文中所涉及對象和閱讀對象。并且多用書面語和文書用語,少用形象和描繪性詞語和口語,不用方言土語。
本課程(cheng)旨在系統性地學(xue)習商務寫作中的精(jing)華--商務寫作的格式、結(jie)構(gou)和(he)詞(ci)句,課程(cheng)突出的優(you)勢在于(yu)中心思想明(ming)確,邏輯推理嚴密,能夠(gou)在信息(xi)源眾多,信息(xi)量(liang)爆炸的今天,緊緊抓住主要重點,在企業(ye)內(nei)部形成標準化,規范化和(he)科學(xue)化的書面(mian)溝(gou)通文化,節約讀者的閱讀時(shi)間和(he)理解時(shi)間,從而提高企業(ye)的內(nei)外(wai)部溝(gou)通效率。

課程收益:
溝通交流:運用本課程的方法和工具,提高學員溝通、寫作和表達的能力,節約企業的溝通成本和溝通時間,會讓你的表達一目了然,邏輯結構鞭辟入里,讓人耳目一新。
塑造文化:形成制度化,規范化和科學化的書面溝通文化,提升企業文化的向心力、感染力和說服力。
提高效率:可以讓公司內的員工提高商務寫作水平,提高工作效率,減少閱文時間,推倒部門墻,降低內耗。
塑造形象:可以(yi)讓企業對外的商務(wu)公文和商務(wu)公函:科學、規范、體面,從而塑(su)造優質、大氣的企業形象。

課程工具:
工具一:中心思想的“*S”法則
工具二:序言的“SCQA”原則
工具三:邏輯推理的“演繹法”和“歸納法”
工具(ju)四(si):“MECE”(Mutually exclusive and collectively exhaustive)法則

課程大綱
第一講:課程導入
1.為什么要學習這門課
2.商務寫作有固定的套路,不要有畏難情緒,不是文科生也能寫好公文。
3.寫(xie)作能(neng)(neng)力(li)是職場最重(zhong)要(yao)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)之一(yi)(習大大的(de)(de)第一(yi)份工作就是秘(mi)(mi)書,克強總理也做過秘(mi)(mi)書)

第二講:公文的格式和結構
一、什么是公文
1.公文的定義和特點
2.公文的類別
3.公文的行文規則
4.公文的格式--《黨政機關公文格式GB/T 9704-2012》
二、商務公文的結構
1.明確中心思想
2.明確公文的文種
3.收集材料、擬定提綱、結構的構建
4.商務公(gong)文的結構和原理

第三講:商務寫作的邏輯和思想
一、商務公文序言的寫法
1.序言的講故事結構
2.序言的常見模式
3.序言的SCQA原則
二、演繹推理與歸納推理
1.演繹推理
2.歸納推理
3.演繹推理與歸納推理的聯系與區別
三、應用邏輯順序
1.時間順序
2.結構順序
3.程度順序
4.“MECE”(Mutually exclusive and collectively exhaustive)法則
四、概括各組思想
1.避免使用“缺乏思想”的句子
2.說明行動產生的結果/目標
3.找出各結論之間的共性

第四講:商務寫作的具體寫法
1.如何組織段落:結合案例--公司請示的寫法
2.造句規律和寫法:結合案例--商務公函的寫法
3.選詞、用詞規律和寫法:結合案例--公司報告的寫法
4.商務寫作動筆練習
5.優秀范文(wen)欣(xin)賞

第五講:課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.動筆宣言
4.合影道別

商務寫作課程


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    參加課程(cheng):商務寫作——極大提高你的書面溝通能力

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諶劍波
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