課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行業公文寫作培訓
【課程背景】
據統計,在各類銀行機構中,近70%的工作都和各種材料寫作有關,但是一個單位真正能寫的人是“鳳毛麟角”,“寫不好”是普遍現象,究其原因在于應用寫作不同于其他學科,學校的老師不會教,會寫的“筆桿子”也沒有系統的方法論可以傳承。
本課(ke)程是主講(jiang)老師在(zai)國有銀行機關工作(zuo)10多(duo)年的(de)(de)(de)體會和經驗,課(ke)程以(yi)職(zhi)場(chang)寫作(zuo)的(de)(de)(de)“4W模型”切(qie)入,講(jiang)清(qing)楚職(zhi)場(chang)寫作(zuo)的(de)(de)(de)底(di)層邏輯(ji),全流(liu)程解析(xi)職(zhi)場(chang)寫作(zuo)的(de)(de)(de)方法和技法,于無定法中揭示職(zhi)場(chang)寫作(zuo)的(de)(de)(de)本質規律(lv),逐一引(yin)領破解職(zhi)場(chang)常用公文材(cai)料的(de)(de)(de)寫作(zuo)之道,通過規律(lv)講(jiang)解、案(an)例分析(xi)以(yi)及在(zai)課(ke)堂現場(chang)練(lian)習,在(zai)全面(mian)提升(sheng)學(xue)員寫作(zuo)思維能力(li)的(de)(de)(de)同時提高材(cai)料寫作(zuo)的(de)(de)(de)水(shui)平。
【課程收益】
讓學員真正掌握公文材料寫作的本質規律
掌握通知、工作總結等常用文稿的寫作技巧和方法
從多(duo)個層(ceng)面提升公文材料的寫作能力(li),幫助學員形成自己(ji)的方法(fa)論
【課程特色】
從職場寫作的真實場景出發。綜合運用多種教學手法,讓學員明白道理、把握規律,從而舉一反三,提升寫作能力。
注重學員的能力建構。基于建構主義教學理念,以學員為中心,以技術為手段,以解決問題為目標,通過大量的案例分析和現場演練,引導學員的寫作能力建構,讓學員學得會、帶得走、用得上。
幫助學員進(jin)行能力延伸。引(yin)導(dao)學員不只是(shi)完成材料,更(geng)重要的是(shi)解決(jue)問題,推(tui)動工作。
【課程大綱】
導課部分
嚇一跳(喚醒恐懼):你們行長交代了,參加完培訓之后3天內,每人交一篇5000字的培訓收獲和落實計劃,大家有沒有信心完成?
講故事(引發思考):我妻子在個貸中心,她曾經和我抱怨,一個樓盤準入報告教了好多遍,同事寫出來還是用不成,怎么辦呢?
(職場寫作真的那么難嗎?有沒有啥修(xiu)煉的彎道超(chao)車(che)竅門?)
第一部分:理解公文寫作底層思維——4W模型
一、WHO(角度選擇)
1、為誰而寫
怎樣準確把握領導的意圖?
寫時做領導
寫前問領導
平常學領導
2、寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉關于進一步完善促進脫貧人
【案例】為深入學習貫徹*新時代中國特色社會主義思想
什么是文字的基調?
四種文體的基調
二、WHY(為何而寫)
1、意圖清晰
【案例】2020年,國*工程檢驗檢測有限公司全體干部職工```````
【案例】關于你校設立新材料研究中心的批復
2、導向行動
3、獎懲激勵
【案例】財務部需要發一個通知,看看哪種寫法更好
三、WHAT(用戶意識)
1、要事優先
【案例】現在看一下小李怎么給行長發微信的
【練習】變成這樣發,是不是好很多?
2、提供示范
四、WHEN(時間約定)
1、起止時間
【練習】假如你是分行人力部
2、交卷時間
【學習活(huo)動】一起練一練
第二部分:拿捏常見文體
一、通知怎么寫
1、喊來看
一個基礎加兩個注意點
2、指向行動
【案例】關于征集2022年會節目的通知
【練習】我們用5分鐘時間幫他修改一下吧
通知模板怎么用
【學習活動】練一練
云南分行準備組織一次二級行企業文化建設典型現場會,這個通知怎么寫?
二、年終總結怎么寫
年終總結=工作總結+經驗總結+存在的問題和不足+明年計劃
1、工作怎么總結
總結=目標的完成情況+關鍵證據+具體成果
【案例】以“最美建行人”活動為主線,“四愛”文化進一步弘揚
【案例】為增強客戶服務能力,提高客戶依存度
工作成果從何而來?
躲避兩個坑
擦亮工作三法
方法一 走近看:具體化
方法二 說增量:數據化
方法三 起外號:標簽化
2、經驗總結很重要
使用方法挖到經驗
使用“泥沼寫作法”
前面的行動,行不通,仿佛陷入了泥沼
后面的行動,使用新方法,走出了泥沼
達成了目標
【案例】產品經理如何總結經驗
3、存在的不足怎么寫
使用“攀巖寫作法”
最高山峰:要想效果*化,目標是什么?
還有多遠:距離目標還有多遠,不足是什么?
*路徑:要達到目標,打算怎么做?
【練習】市場部的業務存在缺陷(這個不足怎么寫)
4、明年的計劃怎么寫
使用“卡路里”寫作法
卡點:要達成目標,會有什么卡點
路徑:通過什么路徑實現目標
里程碑:在什么時間完成什么里程碑
【練習】營銷部明年的計劃包括:搭建營銷中臺(這個計劃怎么寫)
【學習活(huo)動】幫助小王優化一(yi)下所(suo)寫的部門總(zong)結的經驗總(zong)結部分
結課部分
【學習活動】打雪仗
1、每位學員用A4紙寫兩點收獲和一個問題,按照老師的指令
2、隨機邀請學員對(dui)拿到(dao)的(de)A4紙上的(de)問(wen)題進行(xing)回答
銀行業公文寫作培訓
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