課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuan)隊管理建設(she)與領導培訓
課程緣起：
1、什么是教練式團隊領導力？ 教練式團隊建設與領導源自情境領導模式，情境領導模式是行為學家保羅·赫塞(Paul Hersey)于20世紀60年代早期創立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯尼思·布蘭查德共同提出了的情景領導理論模型。該模型是以被領導者為中心的領導實用技能，它根據情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的*效果，從而使領導者帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。教練式團隊建設與領導是其中以高工作關系支持、高工作指導的一種模式，是應對VUCA時代的管理利器。
2、教練(lian)式團(tuan)隊領(ling)導力(li)培訓(xun)(xun)課(ke)程的(de)教學特點 課(ke)程通(tong)過(guo)完整的(de)團(tuan)隊發(fa)展建設(she)過(guo)程和與(yu)各(ge)發(fa)展階段相匹配的(de)管(guan)理與(yu)領(ling)導情景體驗，能(neng)夠讓學員(yuan)獲得實戰性訓(xun)(xun)練(lian)經(jing)驗的(de)同時(shi)，深刻體悟帶領(ling)一個團(tuan)隊的(de)全過(guo)程管(guan)理痛(tong)點與(yu)能(neng)力(li)要素；
課程目標：
通過系(xi)統學習與情景演練，使管理(li)者掌握一個團(tuan)(tuan)隊全生命周期不同階(jie)段(duan)的管理(li)方法及領導(dao)關鍵(jian)，在培訓后可以根據實際工(gong)作(zuo)中所帶領團(tuan)(tuan)隊的發展階(jie)段(duan)，每個團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員的狀態，來實施有效(xiao)的任務(wu)(wu)分配、績效(xiao)差距(ju)分析、員工(gong)關系(xi)管理(li)、工(gong)作(zuo)指導(dao)、士氣激勵等關鍵(jian)管理(li)與領導(dao)任務(wu)(wu)，提(ti)升綜合能(neng)(neng)力(li)，勝任崗位工(gong)作(zuo)。 在日(ri)常團(tuan)(tuan)隊管理(li)工(gong)作(zuo)中能(neng)(neng)夠運用教(jiao)練式帶教(jiao)賦能(neng)(neng)技(ji)巧(qiao)持續(xu)提(ti)升團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員的工(gong)作(zuo)意愿和(he)工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力(li)。
課程收獲：
1、學員培訓后掌握管理與領導一個團隊的完整工作過程，明確關鍵難點環節并能夠掌握相應的工作技巧；
2、能夠針對團隊不同發展階段采取正確的團隊建設策略，推進團隊協作發展；
3、能夠針對不同團隊成員的狀態給予正確的績效分析與改進指導，達成組織目標；
4、在面(mian)對(dui)勝(sheng)任工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)隱(yin)性知識(shi)(shi)占比高(gao)(gao)(gao)的(de)團(tuan)隊(dui)（如(ru)：高(gao)(gao)(gao)技(ji)能(neng)、高(gao)(gao)(gao)技(ji)術、高(gao)(gao)(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗(yan)值等崗位(wei)團(tuan)隊(dui)），知識(shi)(shi)更新(xin)快(kuai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)壓力較大的(de)高(gao)(gao)(gao)挑戰性團(tuan)隊(dui)（如(ru)：IT、MKT、銷售、設(she)計(ji)等職能(neng)領(ling)(ling)域）、市場變化(hua)與(yu)客(ke)戶需(xu)求定制化(hua)的(de)敏捷(jie)響應和快(kuai)節(jie)奏團(tuan)隊(dui)（如(ru)：銷售、招商、產品開(kai)發、CRM、MKT等職能(neng)領(ling)(ling)域）情況(kuang)下，能(neng)夠(gou)有效運用高(gao)(gao)(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)關系(xi)支持+高(gao)(gao)(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)指導(dao)的(de)教練(lian)式團(tuan)隊(dui)管理與(yu)領(ling)(ling)導(dao)技(ji)能(neng)，建設(she)高(gao)(gao)(gao)績效團(tuan)隊(dui)。
授課對象：
基中層(ceng)管(guan)理(li)者、項目管(guan)理(li)者、新任管(guan)理(li)者、儲備干(gan)部、管(guan)培生(sheng)、骨干(gan)員工等
課程設計：
一、團隊發展與成員狀態的基礎認知
二、教練式團隊建設與領導的基礎
三、教練式團隊建設與領導的實施三階段（策略、步驟、方法、工具）
四、教練式團隊建設與領導情景模擬演練
五、課程(cheng)復盤與實踐作業
課程大綱
模塊一:團隊發展與成員狀態的基礎認知
識別團隊發展階段、成員角色和工作狀態
團隊發展四階段模型
成員角色與工作關系分析
下屬教練模型
員工生存能力金字塔模型
（視頻案例：糟糕的團隊現狀）
識別團隊成員的四個發展階段
新人
抱怨者
缺乏信心者
積極努力者
團隊的建設與管理基礎
雇員的類型與成長軌跡
團隊管理者的角色轉換與發展路徑
團隊管理者的四個層次
管理者的努力方向1：管理領導七步驟
管理者的努力方向2：RMCS模式
團隊績效改進管理閉環
小結：導師的(de)(de)意見與(yu)學員的(de)(de)看法
模塊二:教練式團隊建設與領導的基礎
教練式團隊建設與領導的基礎
管理者推動他人工作的*挑戰
四種管理風格
教練式管理與傳統管理的區別
教練式管理與領導的意義與作用
教練式團隊建設與領導的四個實施步驟
確認任務級別與員工狀態
推演工作過程與狀況預判
確定績效差距與改進策略
實施績效溝通與帶教輔導
工具1：OJT模型
工具2：GROW教練對話輔導模型
小結：導師的(de)意見與學員的(de)看(kan)法
模塊三:教練式團隊建設與領導實施三階段（策略、步驟、方法、工具）
教練式團隊建設與領導的三階段工具介紹
看與問
聽與察
說與做
教練式團隊建設與領導第一階段的方法與工具
階段信號：成員出現抱怨、工作出現挑戰
原則：先診斷，再開方
“約哈利窗”模型
看與問：看個體行為現況，聽客觀反饋
聽與察：詢問工作過程，分析績效差距
說與做：說規矩與改進方案，做“壞人”
教練式團隊建設與領導第二階段的方法與工具
階段信號：成員出現彼此協作溝通
看與問：看個體行為變化，問過程體會
聽與察：聽員工理解程度，分析勝任路徑
說與做：反饋心里話，做“鼓舞者”
教練式團隊建設與領導第三階段的方法與工具
階段信號：成員主動支持主管
看與問：看團隊趨勢，問個體規劃
聽與察：聽員工職業體會，設計成長路徑
說與做：笑談得失，做“人生禪師”
形成高績效成果輸出的團隊
小結(jie)：導師的意見與學員的看法
模塊四:教練式團隊建設與領導情景模擬演練
工作意愿問題情景模擬演練
工作能力問題情景模擬演練
工作動機問題情景模擬演練
團隊協作問題情景模擬演練
模塊五:課程復盤與實踐作業
課程綱要回顧
實踐作業
提問與答疑解析
團隊管理建設與領導培訓
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