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現場質量管理與突破

課程目標：
建立質量穩(wen)定的現(xian)場及(ji)快速突破性改善(shan)的團隊和(he)機(ji)制，通過系統化改善(shan)大(da)幅度(du)降低運營成本。

課程結構：
1、理解現場質量管理核心要求
2、打造現場質量管理基礎模型
3、掌握現場質量系統改善方法
4、課程(cheng)總復(fu)習與實踐應用指南

參訓對象：
生產現場(chang)管理(li)人員(yuan)、質量經(jing)理(li)/主管、項目(mu)/質量/工藝工程師等(deng)

課程特色：
通過(guo)深入淺出、生動幽默的講解，運用(yong)大量鮮活的案例及歌訣化(hua)記憶(yi)，啟發學員系(xi)統(tong)全(quan)面地掌握課程要點；結(jie)合(he)前期調研、針對性的練習(xi)和(he)課后跟(gen)蹤(zong)，讓學員做到知行合(he)一、學以致(zhi)用(yong)。

授課形式：
知(zhi)識講解、案例分(fen)析討論、角色演練、小(xiao)組討論、互動交流、游(you)戲感悟、頭腦風暴(bao)、強調學(xue)員(yuan)參(can)與。

課程大綱：
一、理解現場質量管理核心要求
1.制造現場典型問題案例分析
-分析問題基本思路
-解決問題四大步驟
2.現場質量管理基本理念
-什么是質量
-百年質量管理啟示錄
-現場質量管理三大紀律
現場質量管理八項注意
3.現場六大要素管理
-六大要素管理核心策略
-防錯/防呆
-防錯十大原理
-防錯六大步驟
-防錯三類指標
-標準化作業
-什么是真正的標準化作業
-標準化作業的基本要求
-減少員工隨意操作帶來的浪費及品質風險
-減少對員工經驗的依賴及流動風險
-科學設計作業程序以減少勞動強度并提升效率
-標準化與持續改進
-標準化作業之路（案例+歸納 1-7）
-培訓也要標準化
-培訓的第一要素
-關于培訓的四個現代化
-設備點檢-如何做更有效
-活用關鍵策略組合
-針對品質異常-啟動快速響應
-針對現場紀律-實施分層審核
-針對關鍵特性-統計過程控制
-針對高風險點-持續(xu)優先改(gai)進

二、打造現場質量管理基礎模型
1.典型問題點收集與評估
2.工序分析與影響因素
3.相關性矩陣分析
4.風險識別與評估
5.案例研究

三、掌握現場品質系統改善方法
1.問題解決基本理念與流程
-基本理念-八項注意
-基本流程-七步鉆石
2.一把鑰匙開一把鎖
-工程判定
-變異點分析
-腦力風暴
-簡單統計手法
-創新方法
3.相對復雜問題快速突破
-普適法則-找規律
-快速查找-比較法
-*武器-大搜索
-特別補充-拆裝法
4.挑戰極限
-應用所學完成課堂大練習
線索生成
-如何利用現場數據迅速發現問題的時空規律并選用*解決工具
-對于長期存在的老大難問題,如何運用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的，還是裝配過程中的失誤造成的
-對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數造成的,還是材料或加工方法造成的
-對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程，如何鎖定重要過程參數以及*作業條件(水平)
線索確認
-經過前輪篩選，無論存在多少可疑因子，如何快速確定問題的真正原因以及*解決方法
-當問題尚處于開發(樣品或試生產)階段，如何從根源上有效解決
效果驗證
-如何用最小樣本及置信度驗證問題的真因及改善效果
-完成經驗庫建設
--經驗庫是一切改善的起點和終點
--經驗庫的建立
--經驗庫原始數據積累與輸入
--經驗庫的維護與應用
--經驗庫動態維護
--經驗庫在改善活(huo)動中(zhong)的應用

四、課程總復習與實踐應用指南
-內容小結
-培訓內容口訣化記憶
-回答學員問題及疑點澄清
-課程應用
-輔導學員制訂培訓后的應用計劃
-應用過程中可能出現的問題及解決途徑
-制(zhi)訂培訓后的應用計(ji)劃

現場質量管理與突破