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變(bian)革管理課程

課程背景：
面對當前全球經濟和商業環境的瞬息萬變，“提升效率、持續創新”成為企業最關注的話題。而效率與創新終究還是依賴于員工對工作的投入，越來越多的企業將管理發展的關注點放到了如何營造一個富有吸引力和充滿意義的工作環境上，以期提高員工的工作動力和績效產出。
在市場環境日益復雜且動態變化的今天，“變革”已經成為企業常態，企業都在思考：“下一個增長點在哪里？”經濟變革歸根結底落實到的是企業的轉型升級。企業管理變革的核心是圍繞客戶需求進行企業核心價值鏈的重建，而最基本核心切入點是圍繞人的管理變革和事的管理變革。
本課(ke)程通(tong)過(guo)企(qi)業(ye)變(bian)(bian)革(ge)管理(li)的(de)必然性、變(bian)(bian)革(ge)的(de)核心內(nei)容、變(bian)(bian)革(ge)的(de)關(guan)鍵(jian)成功因素及變(bian)(bian)革(ge)的(de)切入(ru)點等(deng)內(nei)容案例的(de)分析與(yu)剖析，幫助(zhu)參(can)訓人(ren)員初步理(li)解和掌握變(bian)(bian)革(ge)的(de)理(li)念、方法和工具，更好推動企(qi)業(ye)管理(li)變(bian)(bian)革(ge)落地實施，增強企(qi)業(ye)的(de)競(jing)爭力(li)和競(jing)爭優勢。

課程收益：
１.熟悉*（IBM公司）和標桿公司（華為公司）管理變革實踐近30年的管理變革實踐的方法工具，統一高管團隊、中層管理者管理變革意識、方法和工具，提升管理變革專業人員的專業技能和各業務部門負責人的變革管理水平。
２.培訓全過程提供標桿企業案例研討，拓寬管理變革的眼界和思路。
３.從變革理念、方法與工具進行全程研討，確保管理變革落地實施。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業負責人及高層管理者、變革項目組成員。
授課方法：理論講授(30%)+案例分析（20%）、小組研(yan)討(tao)(30%)+實(shi)操練(lian)習(20%)

課程大綱
第一講：新常態下企業面臨的生存環境與轉型方向
一、生存環境
1．人口紅利消失，企業邁向人力高成本時代
2．企業管理模式從粗放型向精細化管理演進
3．以質取勝、品牌經濟成為新經濟競爭常態
4．移動互聯、新模式創新正在改變商業規則
5．外延經濟向內生經濟轉變
現場研討：新常態下如何應對新的商業挑戰
二、轉型方向
1．回歸本原：聚焦客戶、價值創造
2．突破瓶頸：轉型升級、模式變革
3．創新思維：與時俱進、擁抱變化
4．企業(ye)家精神：視野(ye)格(ge)局，自我批(pi)判

第二講：企業管理變革的核心要點
一、管理變革的必要性
1．變革是企業發展蛻變的需要
2．變革實踐亙古不變的主題，變革-穩定-發展
3．亂中求治、治中求亂，世界上只有善于自我批判的公司才能最終活下去
二、管理變革的目標
1．變革堅持以客戶為中心的變革模式
2．變革的核心是多產糧食或增加肥力
三、管理變革的核心內容
1．埃森哲管理變革框架
2．IMB管理變革的框架
3．常見的管理變革類型
案例研討(tao)：管理變革徹(che)底改變IBM公司

第三講：管理變革的阻礙因素
1．變革與變革曲線
2．企業變革面臨的*問題—人的問題
3．變革可能面臨的組織與個人阻力
１）高層領導者所面臨的挑戰與阻力
２）中層管理者所面臨的挑戰與阻力
３）基層員工所面臨的挑戰與阻力
4．管理變革過程中可能面(mian)臨的風(feng)險

第四講：企業管理變革的成功要素
一、變革管理的準備度管理
1．變革需求管理
2．組織保障管理
3．人員業務準備
二、變革中領導的核心作用
三、符合人性的變革模式
四、管理變革的核心八步驟
五、變革管理的組織保障
1．一把手對變革所做出的承諾
2．成立變革管理委員會（項目組）
3．變革項目辦公室（PMO）
4．變革項目科學管理
五、管理變革的文化培育
案例研討：華為公(gong)司推(tui)行管(guan)(guan)理變革項目的管(guan)(guan)理實(shi)踐與啟發

第五講：管理變革的切入點與管理
一、分析企業創造價值鏈
二、業務流程再造（BRP）
1．什么是業務流程再造
2．業務流程再造與管理變革關系
3．流程管理變革的核心要點
案例研討：華為公司端到端流程管理變革IPD、ISC、LTC等變革典型案例與啟示
三、人力資源的變革
1．人力資源體系變革
1）管理理念的變革
2）薪酬變革
3）績效變革
4）干部變革
案例研討：華為公司人力資源體系價值創造、價值分配等變革典型案例與啟示
四、組織變革
案例研討：華為公司系列全球化組織變革的案例與啟示
五、IT管理與管理變革

第六講：變革轉型中的企業如何實現自我突破
一、員工敬業度——持續性的挑戰
１.什么是敬業度？
２.敬業度與滿意度對企業業績帶來哪些不同的影響
３.2017全球職場環境敬業指數解讀
二、企業轉型的核心驅動是人才管理的變革
三、企業在創新和變革企業普遍遇到的人才管理困境
１.人才的吸引
２.核心人才梯隊的選拔和發展
３.人才的激勵和保留
案例分享
四、當前企業在轉型升級過程中的人才管理策略
１.自上而下推動，重塑組織架構及崗位
２.自下而(er)上反(fan)饋，升級(ji)企業文化，關(guan)注組織能(neng)力建設(she)與員工敬業度(du)提(ti)升

五、變革突破口——細節關注與戰略布局并重
１.重視細節的溝通困境
１）戰略信息傳遞的斷層
２）戰略信息的溝通內容不能契合員工核心需求
３）自下而上的溝通渠道匱乏
２.戰略布局三步走
１）選拔與發展優秀溝通才干的中層經理
２）關注變革溝通的渠道、方式與內容
３）重視8090后員工的溝通渠道
案例解析：某大型日化企業的轉型案例
３.現場實踐：
１）該企業的變革阻礙？
２）該企業要實現組織賦能、個人賦能，組織架構應如何設計？
３）如何提高該企業的內部孵化項目成功率？
４）要實現轉型目標，該企業的賦能中心應如何構建？
回顧與總結

變革管理課(ke)程