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員工心理建設培訓

【課程背景】
異于(yu)常(chang)態的(de)(de)(de)(de)環境會給(gei)(gei)人的(de)(de)(de)(de)心理帶(dai)來(lai)不利的(de)(de)(de)(de)影(ying)響，作(zuo)為重大公共衛生(sheng)事件的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)冠(guan)肺炎疫情，給(gei)(gei)正常(chang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)、生(sheng)活和學習都帶(dai)來(lai)了(le)很大的(de)(de)(de)(de)沖擊。為有效防范(fan)新(xin)(xin)冠(guan)肺炎所(suo)采取(qu)的(de)(de)(de)(de)多次(ci)檢查、靜態管理、隔離防疫、停(ting)工(gong)停(ting)產等(deng)措施(shi)，以及在線上(shang)班、復工(gong)后的(de)(de)(de)(de)非正常(chang)交流方式等(deng)，或多或少會給(gei)(gei)員(yuan)工(gong)帶(dai)來(lai)心理上(shang)的(de)(de)(de)(de)干擾。因此，作(zuo)為企業中高層管理人員(yuan)，掌(zhang)握一些心理學的(de)(de)(de)(de)基本(ben)理論知識，能了(le)解和分析員(yuan)工(gong)可能出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)帶(dai)有負(fu)面影(ying)響的(de)(de)(de)(de)心理狀態，盡力做好員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)心理梳導和心理建設，對于(yu)正常(chang)開展工(gong)作(zuo)、減少員(yuan)工(gong)心理疾(ji)病發生(sheng)，是非常(chang)有必要的(de)(de)(de)(de)。

【課程收益】
了解疫情下員工可能出現的心理狀態。
 掌握調(diao)整(zheng)員工(gong)心理狀態的方(fang)法(fa)，以利(li)于工(gong)作。

【課程(cheng)對象】 中高層管理人員

【課程大綱】
一、新冠疫情概況
（一）2020年的發生及發展情況
（二）國家采取的措施
（三）對經濟社會發展的影響
二、疫情對心理產生的影響
（一）對認知的影響
（二）對思維的影響
（三）對情緒的影響
（四）對生理的影響
（五）對行為的影響
三、員工可能出現的心理問題
（一）擔心恐懼
（二）緊張焦慮
（三）委屈無助
（四）挫敗自責
（五）激動亢奮
（六）抑郁悲傷
（七）壓抑憤怒
四、員心理建設與調整的方法
（一）說服勸導法
1、傾聽對方訴說
2、引導換位思考
3、降低對生活的要求
4、學會“冷處理”的方法
5、著眼于當下減少煩惱
6、總結自己優點提振信心
（二）合理渲泄法
1、鼓勵對方傾訴或哭泣
2、引導員工做快樂的事情
3、培養興趣愛好
4、多與朋友交流
（三）放松調節法
1、肌肉放松訓練
2、呼吸調整
3、組織團隊體育活動
4、用積極的暗示調節自己
5、在接受現實中想辦法解決問題
（四）氛圍優化法
1、營造相互幫助的良好氛圍
2、布置工作要簡明
3、與員工家人保持適當的聯系
4、工作目標盡量易于實現
5、員工薪資要保證
6、對員工多欣賞贊美
7、從細節上關心員工
8、與員工打成一片
9、多聽員工心聲
10、給員工規劃未來
五、員工心理建設的途徑
（一）上司直接/間接關心的方式
（二）公司內小團隊活動的方式
（三）設置心理熱線的方式
（四）匿名電子郵疏導的方式
六、員工心理建設的注意事項
（一）尊重個人隱私
（二）方法要因人而異
（三）最好與專業的(de)心理咨詢機構(gou)合(he)作

員工心理建設培訓