課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構表達思維課程
課程背景:
為什么要學習本課程?
職場中,員工思考問題往往容易出現分析不全面、缺乏結構、抓不到重點,從而導致處理問題的措施沒有有的放矢,造成工作效率和效能都不高。另一方面,員工在工作匯報、演講、授課、工作溝通上,表達缺乏邏輯、不生動、也沒有說服力。
如何開發本課程?
出現以上問題的主要原因是員工沒有想清楚,自然也就表達不清楚,或者說員工的結構化思維不強,本課程的理論基礎是腦科學、金字塔原理。
本課程的特色是什么?實用、有(you)效(xiao)、有(you)針對性(xing)!
授課對象:
各層級員工
授課方式:
講師講授(shou)、案(an)例分(fen)析、分(fen)組研討(tao)、課堂練習、輔導點評、角(jiao)色(se)扮演等
課程大綱
課程導入:鉆石和石墨的區別?
一、結構化思維的基本認知
1、透過結構看世界
宏觀宇宙的結構
微觀顆粒的結構
人文事物的結構
什么是結構?
2、四大結構類型
時間結構
空間結構
關系結構
心智結構
3、思維也有結構
什么是思維?
什么是結構化思維?
結構化思維舉例
4、結構化思維的四大作用
想得清楚
講得明白
看的直白
記得牢固
二、金字塔結構化思維訓練
1、結構化思維的理論依據
金字塔原理簡介
2、金字塔的六字總結
結:從上往下——結論先行
概:從下往上——概括總結
分:MECE法則分類
序:邏輯排序
演:演繹推理
歸:歸納推理
3、結構化分析問題的五個工具
金字塔結構
思維導圖
問題樹
魚骨圖
矩陣表
練習:各工具案例及運用練習
4、結構化思維訓練
練習1:貨車超過隧道的限高怎么辦?
練習2:如何提高我們的工作效率?
練習3:如何提高我們的銷售額?
練(lian)習4:如何提高企業利潤率?
三、*表達沙盤訓練
1、大腦的分工
左腦-理性腦
右腦-感性腦
2、*表達
1)左腦表達6招——練邏輯
時間結構
空間結構
支點結構
鐘擺結構
變焦結構
遞推結構
案例:各種結構舉例說明
練習:左腦的沙盤訓練
2)右腦表達6招——練生動
圖示表達
類比表達
對比表達
比喻表達
情緒表達
節奏表達
案例:各種表達舉例說明
練習:右腦的沙盤訓練
3)*表達36計——練魅力
36計明細
案例:36計舉例說明
練(lian)習:*表達36計沙(sha)盤訓(xun)練(lian)
四、6種情景表達技巧訓練
1、精煉表達
1、簡潔明快表達四準則
2、簡短、簡潔、簡練表達練習
練習:如何向上級請示
2、精彩表達
說活有力量、表達有力度
奇妙比喻練習
精彩類比練習
措辭造句練習
站在對方角度表達
投其所好、說中心坎
練習:精彩表達練習
3、縝密表達
如何客觀表達?
如何識破話中話?
如何縝密表達?
練習:縝密表達練習
4、重點表達
先結論后原因
先結果后過程
先總結后具體
先全局后細節
先論點后論據
先重要后次要
練習:重點表達練習
5、因人表達
四種性格的表達特點
領導想員工表達要點
員工向領導表達要點
練習:因人表達練習
6、幽默表達
幽默表達的6種方式與案例
練習:幽默表達練習
課程回顧和總結(jie)
結構表達思維課程
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