供應商開發與質量管理
講師：劉宏國 瀏覽次數：2559
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
供應商開發與質量管理公開課
【培訓對象】
供應商質量工程師、品質工程師、供應商開發工程師、來料檢驗主管
供應商質量經理、供應商開發經理、采購工程師
課程背景
優秀的供應商是選出來，而不是管理出來。所以供應商的開發，尤為重要！
當下供應商開發與質量管理，面臨的挑戰是：
前期選錯供應商，后期合作舉步維艱
供應商類別多，數量多，品質參差不齊，缺乏一套有效的質量管理方法
缺乏對原材料不良的風險管控…..
本課程幫助學員了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知，熟悉供應商開發的流程，掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核。
課程收益
了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知
熟悉供應商開發的流程
掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核
課程內容
模塊一 供應商質量管理的認知
1、供應商質量管理的全局認知
采購管理的演變與發展
采購管理工作的挑戰
案例分析：供應“傷”
供應鏈質量管理
質量與質量管理
質量成本
- 實現總質量成本*的目標
- 強調質量意識，向零缺陷靠近
- 如何用創新的方法，降低預防成本
2、供應商質量管理的崗位認知
SQE角色
互動討論：SQE在企業中擔任什么樣的角色？
SQE/SDE工作職責
SQE/SDE能力要求
小組討論：您理想中優秀的SQE需要具備哪些特質與能力？
模塊二 供應商開發
第一步 尋源_潛在供應商的搜尋
1、WHY為什么要尋源
2、尋源流程
1) 確認具體需求
2) 收集供應商信息
3) 遠程溝通
4) 供應商調查
5) 競爭力評估
6) 初次拜訪
7) 準備正式評審
第二步 評審
1、Why為什么要評審
2、評審形式
3、評審要素
評審要素：3個主要因素、5個非主要因素
評審表的制定要求
現場評審技巧
撰寫評審報告的要點
發布評審結果
第三步 選擇
1、供應商選擇的原則
小組討論：選擇供應商要考慮哪些因素？
情景練習：3種情景，選擇哪家供應商
2、供應商選擇的誤區
小組討論：”評審不合格“的供應商不得不用，怎么辦？
3、選擇*Or多家供應商
第四步 批準
1、供應商的資質批準
2、生產部件的批準
模塊三 供應商質量管理
一、供應商質量的整體管控
1、管理的十大原則
2、管理的四個等級
3、如何預防被供應商“控制”
模擬演練：如何應對強勢供應商的斷貨威脅？
二、供應商質量的先期管理
1、SQE/SDE在新產品導入中的角色
2、產品設計中的質量控制
3、識別產品的特殊特性
4、供應商早期參入產品的開發過程
5、質量管控工具
1) APQP產品質量的先期策劃
為什么要進行APQP
APQP五個階段
2) CP控制計劃
3) FMEA失效模式及后果分析
為什么要做FMEA
FEMA類型
FMEA制作過程
練習：以泰坦尼克號1912年最后一次橫渡大西洋為事件，做SFMEA分析
4) MSA測量系統分析
MSA分類
MSA術語：準確性、精密度的定義與原因分析
評估Guage R&Rde的標準、操作步驟
5) SPC統計過程控制
SPC定義與相關術語
過程能力指數
過程控制與過程能力
研討：通過四個過程的能力指數，進行過程分析。
過程能力指數的判斷與提高工序能力的途徑
Cmk、Cpk、Cgk區別
控制圖與選用程序、X-R Chart
SPC應用的重要觀點
三、供應商質量的日常管理
1、建立IQC進料檢驗系統
2、質量意識轉變與提升質量管控意識
3、質量信息分析與改進
4、管控關鍵參數CTQ
5、十大管控關鍵點
6、持續改進與降本
7、執行內外部審核機制
四、供應商的績效考核
1、考核目的、考核周期
2、考核指標（傳統與傳統Plus+）: 包含質量指標、交貨準時率、價格指標、服務度指標
3、綜合考核：包含QCDS法、PQLFIR法
4、績效改善計劃
課程回顧 問答環節
講師簡介
劉宏國（Richard）| 采購與供應鏈管理 三寶高管教練
采購與供應鏈管理 資深講師
8年 美資500強企業 亞洲采購中心 前總經理
15+個國家 海外供應商開發與多元文化管理 實踐者
20+年世界五百強采購談判與供應鏈管理 實戰專家
埃里克森國際學院 認證教練
講師經歷
Richard擁有20+年外企500強供應鏈高層管理的實戰經驗，服務并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業，專注領域為：采購管理系列、供應商管理系列。
Richard曾就職過Schaeffler（德國舍弗勒）, Safran（法國賽峰）, Commscope（*康普）, Flex（*偉創力）, Oregon（*奧力根） 等知名企業，擔任供應商質量管理、亞太區供應商開發經理、亞太區采購經理，亞太采購中心總經理，具有豐富的采購談判、采購項目轉移、采購降本、海外供應商選擇與管理的實戰經驗。
Richard曾代表企業高層商業訪問15+個國家與地區，與*，歐洲，亞太的品牌供應商進行專業采購談判，對不同國家與地區的采購文化與采購管理有深刻理解與應用。其中：
Safran（法國賽峰）2010-2012年空客350、波音787 新機量產需要，Richard負責亞太區核心零部件供應商開發，期間Richard組建國際專家團隊，主導開發與認證亞太國家的核心供應商，如新加坡JEP、韓國現代。為Safran（法國賽峰）該項目縮減了高于30%的采購成本，獲得法國總部高層的一致認可。
Oregon（*奧力根）2015年被私募基金收購，總部要求20周降本2000萬美金。后通過*、歐洲、亞洲3次供應商峰會與后續談判，超額完成降本目標。Richard在其中負責亞洲供應商的主導談判，以及歐美供應商，*備選方案主談判者。為此，Richard榮升為Oregon（*奧力根）中國區采購總經理，負責亞太采購項目與供應商管理。
2020-2021年，大宗原材料價格猛漲，采購成本急劇上升。Richard負責管控亞洲供應商漲價，延期漲價，將亞洲整體供應商采購成本漲幅控制在3%以內。
供應商開發與質量管理公開課
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已開課時(shi)間Have start time
2024-08-23
濟南
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