課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
產品打造與全域運營
課程背景:
“明星產(chan)品”是(shi)(shi)(shi)指擁有(you)像明星般耀眼光環(huan),能(neng)(neng)代(dai)表企業的(de)(de)某個產(chan)品。在(zai)(zai)市(shi)(shi)場(chang)具有(you)強大的(de)(de)號召力(li)和影響力(li),擁有(you)固定的(de)(de)粉絲群體,具備與眾(zhong)不同的(de)(de)優勢,帶動整(zheng)個品牌的(de)(de)興(xing)盛長(chang)存(cun)。移動互聯網時代(dai),大家就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)爭(zheng)搶(qiang)流(liu)量,都(dou)在(zai)(zai)*何將人流(liu)轉(zhuan)化(hua)為(wei)商(shang)品流(liu)。而(er)產(chan)品是(shi)(shi)(shi)一切市(shi)(shi)場(chang)活動的(de)(de)基礎,是(shi)(shi)(shi)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)關(guan)鍵,創新是(shi)(shi)(shi)企業發展的(de)(de)根本動力(li),只有(you)不斷(duan)推(tui)陳出新,使自(zi)己區隔于同質化(hua)的(de)(de)領域,才(cai)能(neng)(neng)順應千變(bian)萬化(hua)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)需求。
課程對象:銷(xiao)售(shou)主(zhu)管、銷(xiao)售(shou)總(zong)監;中小企(qi)業主(zhu);市場、公關(guan)、廣告、渠道、互聯網(wang)、數字營銷(xiao)等從業人員。
課程收益:
▲ 通過行業數據快速制定適合企業的目標
▲ 新品開發與市場運營
▲ 精準定位打造品牌明星產品
▲ 掌握明星產品打爆流程
▲ 設計客服導購流程與話術,提升轉化率
▲ 明星單品的全域布局
▲ 分(fen)銷渠道(dao)建(jian)設(she)與管理
課程大綱
第一講:行業背景分析
一、行業數據你挖掘了多少?
二、市場品類規模分析
1、銷量規模與行業天花板
2、流量規模與平臺參數
3、行業轉化率與競品轉化現狀
4、客單價與復購率
5、利潤率
6、增(zeng)長空間(jian)與(yu)趨勢分析
第二講:大數據下的產品分析與定位
一、產品簡介
二、客戶定位(使用人群,購買人群)與人群畫像
1、性別
2、年齡
3、愛好
4、購買力
5、地區
三、產品定位
1、市場定位與需求定位
2、風格定位與人群定位
3、主要參數分析
1)成交價分布
2)客單價分布
3)來訪時間
4)購買時間與頻次
四、競爭者分析(同行業優秀品牌運營數據及產品對比 )
1、產品分析
2、流量分析
3、銷售分析
4、客單價分析
5、客服分析
6、倉儲分析
第三講:數據化選品與新品打爆流程
一、前期新品預熱
1、確定方案及活動材料收集
2、根據產品定位進行頁面設計
3、預熱活動策劃及效果分析(活動預告 單品預告)
二、新品活動,新媒體預熱升溫
1、新媒體預熱,提升曝光量
2、老顧客,客服話術,頁面引導
3、產生成交,評價打造
案例分析:明星與網紅的ROI 回報比較
案例分析:價格低點擊率缺不高
三、銷量打底,客戶分享,內容運營(PGC&UGC)
1、客戶實拍
2、模特分享
3、媒體分享
4、達人分享
四、完善客服,轉化提升(每個詢單單價計算)
1、客服話術整理
2、客服培訓體系(平臺,產品,銷售技能,心態)
3、客服績效管理
五、站內外推廣,引爆全網營銷
1、站內
1)搜索流量
2)付費推廣流量
3)活動流量
4)客戶管理
5)直播運營
2、站外
第四講:全域運營與渠道管理
一、新媒體時代的全域運營
1、認識新媒體
2、撰寫完整新媒體運營方案
3、新媒體營銷與策劃
4、著陸頁原型圖策劃實操
二、社群與裂變
1、新媒體粉絲管理與社群裂變
2、搭建社群架構建立分層管理
3、社群變現模式與渠道選擇
三、渠道管理(招募,分層,扶持,考核,汰換)
案例:微商的3年100萬代理
四、我們的合作不只是供貨,更是品牌共享關系 深化渠道價值
1、交易驅動型——僅供貨階段 (產品,價格)
2、任務計劃型——目標計劃階段 (可提供特供款,特供價)
3、協作發展型——合作營銷階段 (刺激新市場提升溢價)
4、戰略共贏型——參于款式開(kai)發與產品完善 (增(zeng)強客戶體驗)
產品打造與全域運營
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