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開門紅蓄客活動課程

課程背景：
隨著金融行業的客戶經營思維和客戶經營模式不斷變革，攻克零售型金融客戶的最后一公里成為了每家金融機構的重要工作內容。各家銀行對于零售客戶的價值認知也從基本的業務貢獻轉化成長尾的客戶服務價值認知。
在開門紅即將打響之際，各家銀行紛紛使出渾身解數做好開門紅儲客工作，客戶數量的多少直接影響了開門紅的戰績；如何更有效的做好客戶分類，客群經營，提升客戶的服務粘性，是儲客的關鍵。《開門紅.儲客行動進行時》的課程是總結了十年市場營銷經驗，結合開門紅營銷的關鍵場景，以客戶經營為核心理念的客戶經營策略類課程。課程中會帶領學員做好精準客群分析，結合客戶的生活場景、工作場景、金融產品應用場景，分析客戶的使用需求和服務要求。進而通過十大營銷策略的組合遞進，實現儲客目標。
契合(he)網點開門(men)紅指標(biao)的(de)獲客(ke)蓄(xu)客(ke)，而(er)(er)非就(jiu)保險(xian)蓄(xu)客(ke)而(er)(er)蓄(xu)客(ke)，既能(neng)賦能(neng)渠道，且有效落地，降低蓄(xu)客(ke)轉(zhuan)換(huan)難度，實現開門(men)紅多贏。

課程收益：
設定以產品為導向的儲客目標，并明確目標客戶的開拓渠道以及開拓方法
運用創新式思維重組客戶價值，深挖客戶生態價值以及延伸價值
對現有客戶群體進行有效診斷，以社群化思維重組客戶名單，并形成客戶關系的持續維護模型
培養創新式客戶開拓思維，運用營銷策劃基本原理，設計目標社群的創新式儲客活動
應用客(ke)戶素(su)描(miao)版對四大類客(ke)戶進(jin)行深度分析，并(bing)結合客(ke)戶生態圖構建批量獲客(ke)策略

課程特色：
實戰：講解剖析實戰案例，情景帶入更深刻，學習更容易
實踐：課堂專項技能模擬，模擬實踐更輕松，落實更簡單
實操：課程結構環環相扣，系統記憶更簡單，操作更方便
授課方式：實戰講授+案例研討+*+行(xing)動計(ji)劃

課程大綱
導入
開門紅母行渠道保險獲客難點與突破口
賦能母行渠道實現多贏達成目標
2023-2024年保險獲客(ke)十大攻(gong)略

第一講：主顧開拓模式的變革與四大類重點客戶解析
一、互聯網時代主顧開拓模式的變革
儲客行動進行時
客戶精準分類與客戶素描
案例分析：職業女性客戶素描
客戶價值深耕
案例分析：做好家庭保單，帶來的神奇效應
客戶生態鏈構建
案例分析：一家企業老板帶來的生態產能
社群式客戶經營
案例分析：吃貨社群有效轉化互聯網客戶
二、四大類客戶價值解析
個體工商戶價值解析與素描
白領客戶價值解析與素描
企業主價值解析與素描
專業人士價值解析與素描
*：描繪服務網點的客戶生態圈
小組作業：構建服務網點的客戶價值圈
工(gong)具(ju)使用：客戶(hu)素描板、客戶(hu)生態圖(tu)

第二講：創新型活動策劃與客戶關系維護
一、儲客活動的主導思想及創新流程
用戶轉化過程的四個認同
儲客活動的意義
儲客活動舉辦的頻次
創新型儲客活動流程的兩大點
儲客工具的使用
三、營銷策略解析及營銷活動策劃
客戶拓展7大營銷策略簡述
營銷活動策劃原理
營銷活動策劃六要素
群策群力：結合客戶生態圈的構建，設計特色儲客行動
城(cheng)鎮會議：特色(se)儲客活動(dong)通(tong)關

第三講：開門紅保險精準獲客十大客群
開門紅保險十大客群精準畫像
十大客群保險配置實戰技術與工具
所在機構及所轄網點的蓄客作戰地圖設計與發表
課程答疑與總結

開門紅蓄客活動課程