課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理和策略課(ke)程
【課程背景】
新生代員工,特別是00后,帶著鮮明的代際特征和對個性化工作體驗的追求進入職場。中基層管理者在面對這一群體時,常遇到如下挑戰:如何將新生代員工的個性化需求與組織目標相結合?如何讓富有創造力卻也追求自主的年輕員工接受工作安排和輔導?
本課程旨在(zai)幫助管理者深入理解新生代員工的(de)動機與期望,掌握有效的(de)工作分(fen)配(pei)和職業輔(fu)導技巧,以(yi)激發其*潛能。
【課程收益】
掌握新生代員工的心理和行為特點。
學習如何根據員工特性進行工作分配。
培養個性化職業輔導的能力。
提升管理(li)者的領導力(li)和(he)團隊協作能力(li)。
【課程對象】
需要提升新(xin)生代員工管(guan)理(li)能力的(de)中、基層管(guan)理(li)者。
【課程大綱】
第一部分:情景再現,還原沖突現場
1、測試1:視頻中新生代員工使用的火星文,您認識幾個?(AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…)
文字背后3種規律的解析?
尋找帶有密碼文字出現背后的原因?
2、場景1-“00后整頓職場的故事”:00后與管理者因為“上班遲到”、“下班老板沒走,自己先走”、“對老板的態度”,產生的沖突;
分析“雞同鴨講”問題背后的原因
結論:方式不同,導致表達的“不同頻”
3、場景2-孫悟空的故事(與員工談心):領導談心溝通效果,是努力的說著正確的廢話,過程未能同頻共振的故事;
分析溝通效果差的的原因
結論:角度不同,導致想法的“不同頻”
4、測試2-哈佛大學思維實驗—“老婦與少婦”
為什么同樣一幅畫會產生不同的結果
結(jie)論(lun):經歷導致(zhi)的(de)視角不同
第二部分:代際特征,尋找問題根源
1、由代溝引出代際概念:
張琦老師的見解:代溝形成的原因是價值觀的不同
代際的概念:重大歷史事件造就一代人;代際差形成代溝;代際特征三部曲
2、具體解析各代際特征:
認識對方:新生代員工的歷史事件解析代際特征:95后及00后的代際特征
案例:互聯網、計劃生育、二次元、民族復興
認識自己:90前歷史事件解析代際特征:80后、70后的代際特征
案例:市場經濟、50后父母、文化大革命、改革開放
3、從不同檢測病癥根源
行為的不同
裝與不裝-期望價值觀與行為價值觀的異同
氣質的不同-向外與向內 真實與不真實
案例:奢侈品背后的故事
身份的不同
大咖與大神-裝出來與練出來的不同
關系的不同-聽眾與粉絲 服與不服
案例:于丹的大學生講座被轟事件
結果的不同
成功與幸福-外在社會評價與內在自我評價的不同
選擇的不同-在意外界評價 崇尚自我感受
結論:創造幸福的能力,快樂+意義
案例:能量守(shou)恒(heng)定(ding)律的闡釋
第三部分:工作布置,高效分配策略
1、任務設計原則
考慮代際特征
價值觀與動機:理解新生代員工的價值觀和內在動機,設計與其價值觀相契合的任務。
技能與興趣:結合員工的技能水平和興趣點,設計能夠激發其興趣和發揮其長處的任務。
任務的挑戰性與成長性
挑戰性任務設計:為新生代員工設計具有一定挑戰性的任務,以激發其工作熱情。
職業成長路徑:確保任務設計能夠支持員工的長期職業發展和技能提升。
自主性與創新性
自主決策空間:在任務設計中給予員工一定的自主決策權,以提高其參與感和責任感。
創新鼓勵機制:設計任務時鼓勵創新思維,為員工提供嘗試新方法的機會。
2、個性化分配策略
識別員工特長
技能識別:通過評估和日常觀察,識別每位員工的專業技能和擅長領域。
興趣探索:通過交流和問卷調查,了解員工的工作興趣和職業志向。
任務與員工匹配
人職匹配原則:根據員工的特長和興趣,將合適的任務分配給合適的人。
動態調整機制:建立靈活的任務分配機制,根據項目進展和員工表現進行動態調整。
透明化溝通
分配理由說明:在分配任務時,清晰地向員工說明分配的理由和期望成果。
反饋與溝通渠道:建立開放的反饋機制,鼓勵員工對任務分配提出意見和建議。
3、情景演練
任務分配模擬
背景:新項目啟動,需要跨部門合作,涉及創意設計、市場調研和技術開發等多個環節。
任務設計:設計一個包含創意、調研和技術的任務包,每個環節都考慮新生代員工的特性。
分配策略:根據員工的特長和興趣,將不同環節的任務分配給相應的員工,并說明分配的理由。
溝通與反饋
溝通練習:管理者練習如何與新生代員工溝通任務要求,包括任務的目標、期望成果和時間線。
反饋處理:管理者學習如何處理員工對任務分配的反饋,包括異議和建議。
角色扮演
角色設定:管理者扮演項目負責人,新生代員工扮演團隊成員。
情景模擬(ni)(ni):模擬(ni)(ni)任務分配(pei)會議(yi),管理(li)者向團隊成員說(shuo)明任務要求,并收(shou)集反饋。
第四部分:個性輔導—角色感對話
1、角色感對話的核心解析
角色感對話的概念:什么場合用怎樣的方式說什么話
角色感對話的核心:兩種身份的自由切換
2、正式與非正式對話的切換方式技巧
五個維度區分正式與非正式對話
正式與非正式的核心要點:時間和場合
3、角色感對話操作要領說明
五大步驟操作解析
案例場景中的使用要點
4、案例運用:
績效面談的使用場景
如何運用角色感對話的步驟設計對話場景
遇到特殊情況,如何進行處理“ICU病房的故事”
角色設定:
角色一:扮演項目負責人
角色而:扮演新生(sheng)代員工
第五部分:課程總結與思考
1、課程要點回顧
總結課程關鍵內容和學習成果
學員現場反饋
2、集體探討
思考1:在平時任務布置過程中,遇到員工不接受的情況,根據代際差異的視角,您其中的原因是什么?如何調整?
思(si)考2:在工作(zuo)輔(fu)導過程中,員工并不接受你的(de)(de)建議(yi),背后的(de)(de)原因是什(shen)么?如何調整您的(de)(de)方法?
新生(sheng)代員工(gong)管理和策略課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/302765.html
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