溝通與陽光心態管理
講(jiang)師：黃老師 瀏(liu)覽(lan)次數：2675
課程描述INTRODUCTION
心態建設管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心態建設管理(li)培訓
課程背景：
高(gao)爾基曾(ceng)經說過：“工(gong)作(zuo)快樂(le)，人(ren)(ren)生便(bian)是(shi)天堂；工(gong)作(zuo)痛(tong)苦，人(ren)(ren)生便(bian)是(shi)地(di)獄。”在現實生活中，總(zong)看到他人(ren)(ren)的(de)風(feng)景(jing)好，殊不知，最好的(de)風(feng)景(jing)就(jiu)在自(zi)己(ji)腳(jiao)下。世界(jie)上(shang)沒有不好的(de)工(gong)作(zuo)，讓我(wo)們(men)(men)對工(gong)作(zuo)產生不滿的(de)是(shi)不平衡的(de)心態和無法(fa)自(zi)我(wo)管理(li)的(de)情緒壓(ya)力(li)。因此，快樂(le)工(gong)作(zuo)的(de)關鍵(jian)取(qu)決于自(zi)己(ji)。放棄抱怨(yuan)，用樂(le)觀的(de)心態去面對當前的(de)工(gong)作(zuo)，那么，我(wo)們(men)(men)就(jiu)會從這種積極轉變(bian)中找到快樂(le)。從自(zi)己(ji)勝任工(gong)作(zuo)后的(de)那一刻起(qi)，我(wo)們(men)(men)會發現，原來快樂(le)工(gong)作(zuo)就(jiu)在身邊。
課程收益：
1.認(ren)識大(da)腦(nao)，認(ren)識自己(ji)，建立陽光心態
2.建(jian)立(li)健康、積(ji)極(ji)的(de)行為模式，學(xue)會(hui)應用處理問(wen)題的(de)積(ji)極(ji)方式
3.學會面對工作中的問(wen)題和困(kun)難
4.在(zai)職場中快樂(le)工作的(de)秘密
5.生(sheng)活中修煉自己，成就陽光心態
6.管理好自己的情(qing)緒，懂得釋(shi)放壓力(li)(li)，化壓力(li)(li)為動力(li)(li)
課程大綱：
第一(yi)講：認識(shi)大腦，塑(su)造(zao)陽光心態
1.我(wo)們生活的時代(dai)，是(shi)開始(shi)追求“幸福(fu)”和(he)“自我(wo)”的時代(dai)
2.認(ren)識(shi)大腦，塑造陽光心態
1）心態影響能力，心態影響生(sheng)理
案例：“兩個關于心態的試(shi)驗(yan)”
2) 人(ren)有九類基(ji)本(ben)情緒
3）人(ren)類意識能級分布(bu)
4）習慣形成的大腦運作機制
訓練：陽光(guang)心(xin)理挑戰
第二講(jiang)：修煉心智，快(kuai)樂面對(dui)問題
一、積極心智模式的核心
1.心(xin)智模式(shi)(shi)的公式(shi)(shi)
案例：“成(cheng)功者”的遭(zao)遇
2.換個眼光看世界“凡事(shi)發生必有恩(en)典”
3.積極心智模(mo)式的核(he)心：我是一切問(wen)題的根源
知識點：不(bu)是(shi)不(bu)是(shi)困難和遭遇決定了我們的命運
4.而是我們(men)對待困難和遭遇的態度決定了我們(men)的命運
二、如何(he)建立積極主動的行為模(mo)式
1.“舒適區”原理(li)
1）抗拒改變的三大心理(li)因子(zi)
2）改變行(xing)為的八(ba)種方法(fa)
2.能力圈(quan)原理：關切圈(quan)和影響圈(quan)
案例：為什(shen)么只有他能影響“一言堂”的老(lao)板
1）兩(liang)種(zhong)思維方式：積(ji)極主動和消極抱怨
2）消極抱怨心態的根源：將自(zi)己(ji)放在(zai)關(guan)注圈
工具(ju)使用：如何擴大自己的(de)影(ying)響圈?
3.面對問題怎么辦(ban)?
現場改善：用能力圈原理解決(jue)實際工作中(zhong)的困難和挫折，
1）改變日常工作難(nan)題(ti)的(de)處(chu)理(li)方式(shi)
2）轉換(huan)負向思(si)維、建立(li)積極心(xin)態模式(shi)的三個方法
第三講(jiang)：換個角(jiao)度，愛(ai)上(shang)工(gong)作
一(yi)、發現工作(zuo)價值，通過熱愛(ai)工作(zuo)來(lai)熱愛(ai)生命
1.為(wei)什么工(gong)作?
工作(zuo)的動力來源(yuan)
2.工作給予(yu)我(wo)們什么(me)?
1）馬斯洛的需求定律
2）人類(lei)的*追求：自由
案例(li)：退出職場金領的“富足(zu)人生”
知(zhi)識點(dian)：通(tong)過在工(gong)作中創(chuang)造價(jia)(jia)值，實現自己的價(jia)(jia)值;通(tong)過熱愛工(gong)作來熱愛生(sheng)命;
二、格局大了，壓力(li)就(jiu)小了
1.煩惱的第一個原因：站在低處看問題
互動案(an)例：畫圖連線
一個人的(de)高(gao)度取決于大腦
2.煩惱的第(di)二個原(yuan)因：養成“無能(neng)為(wei)力”的思維模式
案(an)例：為什么受傷(shang)的總是我(wo)?
現場練習：
三、面對工作，熱情起來!
電影和照片：這些(xie)“瘋子們(men)”是誰?
案例：GE公司(si)如何選擇優秀管理者
知識(shi)點：積極是(shi)對工作的熱(re)愛，是(shi)成就優秀人生的必備(bei)
現場演練(lian)：用積極的狀態來(lai)一次工作場景模擬吧
四、文化(hua)認(ren)同——誰能走的更(geng)久?
1.走(zou)的近的不一定是走(zou)的遠的，價值觀一致(zhi)才能長久
2.“只有認(ren)同企業價值觀的員工(gong)，才是可以(yi)委以(yi)重任(ren)的員工(gong)”——杰克·韋爾奇
3.文化(hua)認同
1）情感(gan)認同
2）制(zhi)度認(ren)同
3）價值(zhi)觀認同
五(wu)、將(jiang)自己融入團(tuan)隊
1.一滴水如何才能不干涸?
2.團隊的三個核(he)心
體驗：我們(men)是一個人(ren)
第四講：自我管理情(qing)緒，做情(qing)緒的主人
1.體(ti)察(cha)自己的情(qing)緒
2.管理自(zi)己的情(qing)緒
3.適當表達自己(ji)的情緒
4.紓解情(qing)緒方式
5.提(ti)高EQ的方法，做自(zi)己情(qing)緒的主(zhu)人
三、處理他(ta)人(ren)情緒技巧
1.正面動機和深層需要
2.突破性的思想(xiang)力量
3.五步消除抗拒法
4.夏(xia)威夷大我療法
練習：EQ型(xing)處(chu)理他人情緒
第五講：解壓四部曲
第一步(bu)：壓力覺(jue)察(cha)
1.檢(jian)查身體的壓力部位
2.什么是*(視頻：阿凡達)
3.覺察的練習(音樂冥想)
4.出現什(shen)么(me)樣的特征讓我們意(yi)識到壓(ya)力失(shi)控
5.常見的自發壓力反應：失控(kong)、轉移(yi)、逃避、刺激依(yi)賴
第(di)二步：壓(ya)力釋放
1.壓力調控機(ji)制
2.壓力調控體驗：運動(dong)、音(yin)樂、藝術(shu)、舞蹈、人際(ji)溝通(tong)等
3.減壓方(fang)法：
3) 三步放松法
4) 瑜珈呼吸法
5) 辦公室壓(ya)力操
第三步：認知調適
1.職場壓力三維模型
討論：繁瑣(suo)型(xing)/持久(jiu)型(xing) /突(tu)發型(xing)/嚴重型(xing)的預防減壓方式(shi)
2.如何調(diao)整自己和他人期望值(游(you)戲：放(fang)飛夢想)
3.方法：潛意(yi)識對(dui)話法
4.應對(dui)職(zhi)場壓(ya)力的5R策略(lve)
第四(si)步：習慣與修養
1.壓力調控是可以學習的
2.如(ru)何提(ti)升(sheng)壓力調控能力(S點如(ru)何右移?)
3.壓力(li)與時間管(guan)理
4.生活(huo)模式的調(diao)整
5.飲(yin)食(shi)營養的調(diao)整
6.日常壓力調解小妙(miao)招推薦
1）睡眠(mian)障礙的應對
2）心身(shen)問題的應對
3）應(ying)激事件(jian)的應(ying)對
7.專業的壓力管理技巧演練
1）陰陽(yang)與辯證
2）宣泄與轉移(深、離、轉、回技術(shu)分享)
3）運動與放(fang)松(song)(song)(聯想放(fang)松(song)(song)法、肌肉放(fang)松(song)(song)法、音(yin)樂放(fang)松(song)(song)法……)
8.思(si)維模式的(de)調(diao)整：感恩給(gei)你施壓的(de)人
第(di)六(liu)講：智慧(hui)人(ren)生(sheng)，邁向幸福
一、改變心態(tai)的七個工具
二、讀書(shu)：腹有詩書(shu)氣自華
優(you)化知(zhi)識結構的整合式學(xue)習
三、情商(shang)修煉：
四、情緒(xu)修煉：寬容、欣賞、發現、感(gan)恩(en)、給予
不斷的修(xiu)煉自我的心智(zhi)---生(sheng)活的動力和激情的源泉
體驗(yan)：情緒修煉的練習
五(wu)、為(wei)自己100%負責任
1.我(wo)是誰(shui)?
2.健(jian)康的人生(sheng)是(shi)始于為(wei)自己的結果100%負責(ze)任
心(xin)態建設管理培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30134.html
已開課時間Have start time
壓力管理內訓
- 企業EAP——新晉員工情緒 江蓉(rong)來
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必成
- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方(fang)
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春梅
- 教師職業素養與師生有效溝通 江蓉來
- 做能“談情”會“說愛”的現 曹(cao)文方
- 與壓力共舞，享幸福人生 曹文方
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁藝瀧
- 職場壓力調節與情緒管理 田中(zhong)沛
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 與情緒和平相處，和自己握手 曹文方(fang)
- 心靈之盾：員工情緒調節秘法 江蓉來