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從精兵到強將課程

目標：
理解管理的本質并清晰管理者角色的四大職能定位
完成“從業務骨干到管理者”的五大角色認知轉換
展現“作為績優團隊管理者”的三項管理關鍵行為
實現從“自燃”到“助燃”的管理轉型與角色升級
制定(ding)個人管理提升行動計劃，激發團隊潛能(neng)與活力(li)

對象：
新任經理人/基層管理者、剛帶下屬且未系統學習的團隊主管/經理、
即將晉升為管理者的(de)績優(you)骨(gu)干(gan)(gan)/后備(bei)干(gan)(gan)部

人數：
建議(yi)40人(ren)以內(nei)（最多(duo)分6組(zu)，6人(ren)≤每組(zu)人(ren)數≤9人(ren)，島(dao)嶼(yu)式(shi)）

形式：
游(you)戲體(ti)驗(yan)+理論講授+案例解析+互動討論+小(xiao)組練習+成果共創(chuang)

課程大綱：
時間
主題
內容
60分鐘
導入
管理者的角色認知
體驗式活動：穿越屏障
任務復盤：管理者對任務結果的影響
團隊成功的管理者關鍵行為
從四大職能理解管理者角色
管理工作的四項基本職能
1計劃、2組織、3領導、4控制
練習：管理性工作vs操作性工作
90分鐘

Lesson#1
管理者角色的
4大職能定位
1管理者的計劃職能
2管理者的組織職能
3管理者的領導職能
4管理者的控制職能
小結：沙克爾頓體現的四項管理職能
從業務骨干到管理者的五大角色轉變
1工作職責、2工作技能、3控制方式
4業績評價方式、5心理滿足方式
從自燃型到助燃型的角色切換
新任管理者需實現的心理突破
150分鐘

Lesson#2
管理者賦能的
3大關鍵時刻
案例分析：績優員工對上級的評價
吉爾伯特績效矩陣：影響績效的關鍵行為
案例分析：主動承擔的員工出錯了
績優管理者的三項能力發展
1如何激勵
2如何批評
3如何輔導
員工主動承擔時：給予積極性反饋
三步積極反饋法：行為-影響-欣賞
正向反饋法分組演練
員工出現差錯時：給予發展性反饋
三步發展反饋法：行為-影響-期待
發展反饋法分組演練
員工業績停滯時：鼓勵導向的心理激勵
員工輔導三部曲：鏡子、指南針、催化劑
做好員工能力與心理雙向輔導的步驟
60分鐘

Lesson#3
復盤與行動
建立基于管理情境
的領導風格
風格測評：識別自己在管理中的領導風格
理解6大領導風格適用的管理情境
團隊中不同年代員工對領導風格的期待
練習：依據自己的管理情境定位領導風格
小組共創與分享：
角色升級后的Start&Stop
制定(ding)個人管理提升行動計劃

從精兵到強將課程