課程描(miao)述INTRODUCTION
IT建設與(yu)數字轉型(xing)(總裁班(ban))學習(xi)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
IT建設與數字轉型(總裁班)學習
課程收益:
■ 在“工業4.0”的時代,建立產品創新與經營管理體系的核心抓手與落地重點,是必須配套建立流程型數字化經營管理體系!
所以,CEO也必須親率CIO(Chief information Officer,首席信息官),而CIO也必須融入業務運營,協助提高企業組織與運營能力,構建基業長青的穩定管理架構與基礎。
然而,作為公司總裁/CEO、總經理,或者作為CIO,您是否面對以下問題?
■ 業務變革成果落不了地,遲遲不見效:在“管理變革”大潮流背景下,雖然向先進企業的管理學習,也可能請了管理咨詢公司做了各種業務變革咨詢項目,項目成果也有了,也試行了,甚至有的也引進了對應的大型企業管理軟件包,但發現成果落地不理想,難于見效,或者核心成員崗位一變動,管理變革成果落實就開始變樣了。
■ 對來自互聯網基因企業的行業挑戰及所謂的降維打擊,無所適從,反而落為弱勢企業:數字化能力改變了企業獲取客戶需求的方式與能力,以及企業核心能力的展開模式,偏傳統的企業雖然方向和定位明確,但缺乏需求洞察與前瞻性、精準有效的產品規劃,開發周期也慢,上市推廣動作也慢,不會互聯網/社交媒體的營銷。在快魚吃慢魚的信息時代,容易成為那過氣的恐龍。有些曾經成功的企業也感嘆:我們也沒有做錯什么,但我們就這樣輸了!
■ 決策依據不足:“以客戶為中心”是企業經營的基本原則,然而高層在進行業務決策、產品決策、技術決策時,缺乏客戶需求信息、競爭情報和技術情報等依據,無法對行業和客戶需求做出洞察,也缺乏團隊決策機制或者團隊成員容易出現決策能力不足。拍腦袋干不過大數據。
■ 組織運作不暢:管理的目標是“建立流程化組織”。而企業現狀是部門壁壘導致各自為政,組織不調整就激活不了更大活力,而一旦涉及調整,運作就又開始變亂,流程建設不系統、各環節銜接不暢,流程執行不力,特別是隨著人員調崗更換,流程執行效果就變樣了,業務變革成果沒有有效積淀成為穩定的管理資產。
■ 公司高層管理者對信息技術/數字化技術理解不夠,也不知道如何發揮其潛能,如何管理信息技術部門績效:“創新應用*的工具,武裝到牙齒的作戰能力明顯強于土兵”,然而企業的業務管理與信息技術/數字化管理,猶如一堵墻,兩張皮,彼此不夠了解,配合不默契,更沒能形成聯合創新應用能力,用大炮打蚊子,或者不知先進技術為何物,沒有形成核心的數字化技術應用平臺與能力。
■ 人(ren)(ren)(ren)(ren)才成(cheng)長緩(huan)慢,梯(ti)隊缺乏,新招人(ren)(ren)(ren)(ren)員長期難勝任:“人(ren)(ren)(ren)(ren)才是根本”,理念(nian)上雖以達成(cheng)共識,但(dan)缺乏知識技能(neng)的積累與(yu)傳承機(ji)制,人(ren)(ren)(ren)(ren)才培養(yang)只(zhi)靠培訓課程教與(yu)學,涉及面及深度均不夠(gou),崗位輪(lun)換實施(shi)很難,崗位一(yi)換人(ren)(ren)(ren)(ren)績(ji)效(xiao)就不同(tong),依賴于(yu)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)力(li)強的員工。績(ji)效(xiao)導向(xiang)缺乏量化而明確(que)的數據牽引。
也許,您的企業也致力于通過各種管理措施來解決這些問題,但效果不佳!
那么,你們需(xu)要(yao)從本(ben)質上(shang)(shang)改(gai)變一(yi)下對(dui)數(shu)字化/IT的(de)定位與創新性應用,以及建立深度的(de)基(ji)于流程型數(shu)字化經營管理體(ti)系--為您提供有效解決上(shang)(shang)述問題(ti)的(de)思路(lu)和辦法(fa)!
課程背景:
流程、組織與IT,三位一體鐵三角深度融合的管理系統,經過IBM、微軟、HP、華為等領先企業的實踐,總結和發展出來的一套先進成熟的企業數字化定位、規劃與構建理論、模式和方法。
IT既是工具,也不僅僅是工具,它猶如我們人體的神經網絡,上轉下達、內外部溝通協調、超越個體與團隊人體能力的海量存儲與復雜的計算,極大加速業務運作速度,也讓很多原來不可能的任務變成可能,流程、組織與IT相互之間,有如發生化學反應一般,又有如核爆的鏈式反應,不管是幾百人的小公司,還是幾十萬人的巨無霸超級大公司,從此管理變得簡單,卻可以一樣的高效,他讓“大象也可以跳舞”。IT已經是企業業務與管理成功的必備條件之一。它可支撐企業戰略、業務戰略及產品規劃,在理解市場環境,識別和選擇業務機會,縮短業務流程周期,提升組織與個人能力,支撐企業規模擴張,對產品服務提供全過程貼心個性化管理,實現全方位的客戶滿意度。在當代信息社會,可謂無IT不管理,優秀的企業管理,須臾都離不開IT的能力底座,業務運營的邏輯基礎,以及個人及團隊的“外骨骼”增強工具。
在國內外,許多優秀企業,在行業競爭中,因為率先和深度使用IT,使其在同行競爭中,獲得巨大的領先優勢,從而逐漸走向了行業領導地位:
華為1998年開始率先引入IT S&P,后面又逐個實施了IPD IT, ISC IT,LTC IT, IFS IT,等等。總裁任正非先生強調:華為公司今天與別個公司大大不一樣,主要是一個基本的管理技術平臺搭建起來了,大家就可以在這個管理技術平臺上跳舞…
美的總裁方洪波先生定下了“一個美的、一個體系、一個標準”的變革目標,而這背后意味著一個流程、一個數據、一個系統。歷時9年,投入120億,美的內部把這次變革稱為“632項目”。所謂“632”,就是6個運營系統、3個管理平臺、2個技術平臺。也就是說,所有事業部都必須采用同樣的運營系統、管理平臺和技術平臺,確保一致性。
京東總裁劉強東談京東物流公司,“信息系統可以說是整個電子商務公司的一個核心紐帶…, 我們的每一分錢跟信用,都是與它相連的…”。
......
今天,華為通過(guo)20多年(nian)業務(wu)變革(ge)與數(shu)字化(hua)/IT系統(tong)建設,成為*企業和全球通信設備(bei)行業的(de)(de)龍頭,成為*的(de)(de)產品及(ji)技術創(chuang)新(xin)型企業。高峰(feng)期,每年(nian)幾萬新(xin)員工進來,可以很(hen)快地融(rong)入崗位,馬上發(fa)揮作用。另外(wai),大規模的(de)(de)內(nei)部輪(lun)崗,組織運作照樣高效有序,因為整個(ge)的(de)(de)流程(cheng)順了(le),更重要的(de)(de)是有了(le)數(shu)字化(hua)/IT系統(tong)的(de)(de)落(luo)地與固化(hua),業務(wu)的(de)(de)理性化(hua)運行,它已經不依賴(lai)于某(mou)個(ge)人/某(mou)個(ge)小(xiao)團隊了(le),所以增加大量(liang)新(xin)人也(ye)(ye)好,很(hen)多老員工輪(lun)崗變化(hua)了(le)也(ye)(ye)好,業務(wu)在這套系統(tong)里(li)都一(yi)樣高速運轉。
課程內容:
本(ben)課程(cheng)內容將涵蓋企(qi)業(ye)戰略(lve)與(yu)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)戰略(lve),數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型規劃,端到端主(zhu)干業(ye)務流程(cheng)及其數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)運(yun)營管理(li)系統,數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)基礎設施,企(qi)業(ye)資產數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)及信(xin)息安全(quan),企(qi)業(ye)邊界物理(li)與(yu)邏輯(ji)安全(quan),指(zhi)引如(ru)何讓數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)幫助企(qi)業(ye)克服規模化(hua)擴張難題(ti),解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)集(ji)權與(yu)分權的(de)(de)平衡問(wen)題(ti),解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)各業(ye)務運(yun)營效率增速問(wen)題(ti),解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)業(ye)務與(yu)組(zu)織管理(li)復雜(za)度成指(zhi)數(shu)增長(chang)問(wen)題(ti),解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)人(ren)均效益倍增的(de)(de)難題(ti),解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)人(ren)才(cai)流動與(yu)組(zu)織能力積累困境,創(chuang)新型用好數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)能力,打造基業(ye)長(chang)青的(de)(de)發展底座等(deng)
課程特色:
■ 全局性:站在企業全局戰略和經營高度,依據數字化水平等級演進路線,明確企業架構與數字化規劃,以主干流程為場景化的數字化解決方案藍圖,以及企業范圍的應用與數據集成,從架構、策略、原則、標準、制度與基準等完全角度進行系統思考,對數字化治理提供指引。
■ 領先性:參考業界領先的數字化轉型模式,總結歸納業界領先企業在數字化轉型與建設方面的實踐經驗,充分體現課程內容的先進性和專業性。
■ 針對性:專門針對企業總裁學習的需求和特點,講求提綱挈領,緊緊抓住要點,對核心難點問題重點剖析。
■ 實(shi)(shi)踐性:以講師20多年(nian)企(qi)業戰略(lve)與(yu)規(gui)劃,MM/IPD/ISC等業務變革的(de)管理崗位背(bei)景與(yu)咨詢實(shi)(shi)踐經驗為(wei)依托,結合大量國(guo)內外先進(jin)企(qi)業的(de)案例和實(shi)(shi)例,強(qiang)調突出的(de)現實(shi)(shi)性和實(shi)(shi)戰性。
參加對象:企業總(zong)(zong)裁(cai)/CEO/總(zong)(zong)經理、事業部(bu)(bu)總(zong)(zong)經理、研發副總(zong)(zong)、產品(pin)副總(zong)(zong)、CTO、CIO、CFO、COO、供應鏈管理部(bu)(bu)總(zong)(zong)監(jian),工(gong)廠廠長,數字化(hua)/IT規(gui)劃總(zong)(zong)監(jian)、區域總(zong)(zong)經理、外地分公司總(zong)(zong)經理等(deng)
課程大綱:
1. CIO/CEO面臨的問題,全面認識數字化/IT對企業的意義
本單元學習目標:了解為什么全球*的公司都依賴于數字化/IT系統來管理公司,而且越是優秀的公司,依賴得越深,數字化/IT它對企業究竟意味著什么?
1.1. IT的變遷,以及發展過程中的企業管理系統成功案例分析
1.2. 中國企業在數字化/IT應用于企業管理的現狀及典型問題
1.3. 理解企業數字化經營管理系統的發展水平等級劃分及演進
● 級別1:電子化個人效率工具階段--沒有明確數字化策略與規劃,引入或自建IT小系統,用于實現電子化/無紙化/工作流轉OA等用途,非正式的、隨意的、無原則性、局部使用
● 級別2:獨立系統,部門所有,各自為戰--各自的功能用途、彼此獨立使用、系統之間靠人協調、上下游被動響應需求,系統數量增長很快。
● 級別3:開始實施軟件包,做到業務流程內協同--在選定的業務領域范圍,實施軟件包,領域內協同并高效運行,領域外則不同的系統或軟件包,彼此通過中間件集成所需數據。
● 級別4:經營實體公司主干系統集成,形成數字化底座,作為平臺支撐--多個主干業務軟件包覆蓋大部分業務領域,實現主體業務數據集成,有平臺化演進規劃,關注對業務運營總體績效的貢獻。
● 級別5:全集團組織、流程與IT/數字化成為融合體,數字化基因確立,無處不在的數字化經營管理,較多創新性應用,在全球范圍確立工業4.0時代行業領導地位--全球領先視野和能力、跨企業創新、全球化創新、技術突破、數字化/AI創新引領。
1.4. 研討:貴公司數字化應用管理處于何級別?如何確定改進方向和目標?
2. 現代企業管理特征,組織、流程與IT管理鐵三角整體框架
本單元學習目標:理解現代企業管理特征,明確認識組織、流程與IT之間的關系,整體把握,構建企業運營管理鐵三角,增強企業軟性競爭力。
2.1. 回顧企業管理的進步歷程
2.2. 企業發展過程中將遭遇的困境與破局思考
● 組織與人員規模增長的,超越現有管理團隊的當前管理能力范圍,混亂逐漸開始,必須實現跨越
● 業務在數量與復雜度方面開始呈指數化增長,不再靠個別英勇能搞定了
● 快魚吃慢魚的殘酷競爭,怎樣才可以變成快魚?
● 產品技術的創新與換代,同行之間的蛙跳超越,如何持續贏?
● 內部關鍵人物的出走,帶走核心資產,誕生新的競爭者。需要怎樣的信息安全防火墻?
● 面臨來自科技互聯網企業的降維打擊風險,憑什么他可以做到站到高處實施降維打擊?
● IT/數字化是成本還是投資?需要多少才夠?價值與收益在哪?
● 對于新技術的應用,大家的行為習慣難于適應,老樹如何發新芽?
● ……
2.3. 剖析幾家行業成功案例
● 科研與產品開發標桿企業案例
● 制造業標桿企業案例
● 零售業標桿企業案例
● 物流/流通業標桿企業案例
● 其他(若內訓,按本次課程聽講客戶所在行業增加案例分析)
2.4. 數字化/IT給企業可以帶來的價值/收益/典型好處
● 產品上市周期(TTM)縮短30-50%以上;
● 產品質量提高40%以上;
● 產品成功率提升30-60%以上;
● 客戶滿意度提升20-30%;
● 庫存周轉率提升30%-40%;
● 人均效益可節節提升
● “鐵打的營盤,流水的兵”,打造一支長期擁有的職業化的、*的人才隊伍;
● 建立一個強大的企業經營單元擴展平臺,成就“航母艦隊群”。
● ……
3. 數字化/IT戰略及架構規劃
本單元學習目標:了解數字化戰略及架構規劃的步驟及方法,建立全局思路,理解領導參與的作用,以及改如何做。
3.1. 數字化戰略與企業戰略的關系
● 愿景層次:核心戰略愿景
● 戰略層次:企業范圍的平臺戰略,投資與取舍
● 規劃層次:數字化平臺規劃、項目投資規劃,場景化藍圖
● 執行層次:項目決策與項目組合管理,管理優先事項,把握關聯關系,化解沖突
3.2. 企業EA/EITA及企業集成/ESB
● EA/EITA(企業架構)的概念和方法論
● 數字化/IT策略與規劃流程與方法論,步驟與要點
● 理解ABBs標準,以及起作用
● 理解企業集成/ESB,以及起作用
3.3. 業務需求管理與決策,平衡業務部門與IT部門
3.4. 理解項目投資與整體投資組成與控制要點,與CIO同向溝通
3.5. 搞清楚數字化/IT系統建設與運營的風險
3.6. 清楚對數字化/IT人才的能力要求
3.7. 案例分析:L公司數字化歷程,成功與困惑
4. 數字化/IT治理
本單元學習目標:了解數字化/IT治理體系的構成,目標與績效要求
4.1. 數字化/IT組織定位、部門設置與崗位主要職責核心要點
● 規劃與控制
● 系統開發與實施
● 運行維護
● 服務與支持
● 基礎設施建設管理
● 信息安全
4.2. CEO/CFO/COO/CIO/CTO的高層協作與責任關系
● 業務變革指導委員會
● 決策機制
● 投資收益與成本核算
● 變革管理
● 技術創新與創新應用
● 內嵌數字化能力的產品競爭力
● SLA
4.3. 數字化業務流程體系與管理要點
5. 數字化創新應用引導,基于數字化創新應用的業務變革,讓你的企業定向起飛
本單元學習目標:認識數字化潛力,啟迪可能的的創新應用,思考本企業的管理變革創新點及業務變革需求。
5.1. 消除定勢,建立創新應用的思維
5.2. 戰略管理領域的創新性應用啟迪
5.3. 市場與營銷管理領域的創新性應用啟迪
5.4. IPD管理領域的創新性應用啟迪
5.5. ISC管理領域的創新性應用啟迪
5.6. LTC管理領域的創新性應用啟迪
5.7. HR管理領域的創新性應用啟迪
5.8. ITR管理領域的創新性應用啟迪
5.9. IFS管理領域的創新性應用啟迪
5.10. 綜合思考
5.11. 討論與交流
6. 業務變革與數字化成熟度評估
本單元學習目標:掌握對業務變革與數字化成熟度評估的要素與標準,建立心中的那桿秤。
6.1. TPM介紹
6.2. TPM實施方法與步驟
6.3. Owner的設置與責任原則
6.4. 持續的改進,追求卓(zhuo)越(yue)
課師介紹:
唐曉云:資深講師,資深顧問
IPD資深顧問,戰略管理資深導師
精于理論的體系化,又實戰領兵百戰得勝的實戰派IT專家。掌管過業務,又融合與IT,少有的“知其然,又知其所以然”的國內數字化企業戰略與創新應用的Top層專業人士。
原華為公司CIO助理,EA與IT規劃部部長,華為 IBM 業務變革項目IPD-IT,ISC-IT組長。華為內部云平臺總設計師,數字化戰略與轉型的戰略規劃與架構藍圖設計師。
原華為大學IPD及IT架構規劃資深講師
專業背景:復旦大學信息技術與信息系統碩士研究生,在校期間就是國家863 CIMS(即現在的工業4.0)課題組成員,A級貢獻者,也曾經參與主導上海市城市信息化規劃設計項目,該項目成果榮獲上海市科技進步三等獎。具備10多年IT戰略與規劃、IT平臺與系統實施,IT 治理與管理體系實踐經驗,以及10多年產品研發、研發管理、高層管理、研發咨詢及培訓實踐經驗。在華為任職近20年,擔任高級副總裁及管理工程部總監期間,主持了集成產品開發(IPD)、業務流程重組(BPR)、市場管理(MM)、《華為基本法》、IT規劃等核心管理項目。
咨(zi)詢背景(jing):成功(gong)主持了華為(wei)集(ji)團,華為(wei)終(zhong)端公司,多(duo)個海外分(fen)公司,中(zhong)(zhong)廣核(he)集(ji)團,大亞灣(wan)核(he)電,陽江核(he)電,深(shen)圳市政府(fu),中(zhong)(zhong)國移(yi)動多(duo)個省公司,深(shen)能(neng)源集(ji)團,美的(de),海康威視,三(san)一重工,四方(fang)軟件,中(zhong)(zhong)集(ji)集(ji)團、陽光電源、邁瑞醫(yi)療等(deng)幾十(shi)多(duo)家企業涉及(ji)戰略管(guan)理、IPD、ISC與數字化轉(zhuan)型變革等(deng)方(fang)面(mian)的(de)管(guan)理咨(zi)詢項目。
IT建設與數字轉型(總裁班)學習
轉載://citymember.cn/gkk_detail/297815.html
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