課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
影響銷售業績課程
課程背景
新銷售領導上任,提出了更有銷售挑戰性的指標,大家心急如焚,但卻又束手無策。
銷售人員出工但不出力,要么是出力不出腦,銷售老大欲哭無淚。
公司反復強調要提升執行力,可是,我們忙了大半年,卻依然沒搞清楚領導到底為什么要提升執行力。
每年組織大量的(de)培訓,但成效有限,無法(fa)落地
課程目標
基于行動學習
學習行動學習法的基本原理
學習行動學習設計的方法
解決銷售工作中復雜的真實問題
學習團隊高效研討的方法
共享團隊經驗,沉淀組織智慧
盤點個人能力差距,并制定提升計劃
反思個(ge)人固有(you)模(mo)式,并(bing)制(zhi)定改善計劃
課程對象
需要解決真實銷(xiao)售(shou)問題或銷(xiao)售(shou)管理問題的各級銷(xiao)售(shou)管理者和(he)銷(xiao)售(shou)人員;
課前準備
針對學員群體,通過問卷調研方式,收集典型的問題,包括關聯部門、重要性、緊迫性、期望目標、主要障礙等,整理問卷,匯編形成《XX公司典型銷售問題庫》,供課堂研討時進行問題篩選。
產出研討會的“3O”
1、目標:共識出營銷現狀存在的問題以及共識出問題的解決方向
2、產出:營銷現狀清單、現狀優化方向清單、確定現狀優化方案
3、成果:主動(dong)解決營銷問題的(de)能力
課程大綱
第一部分 會前破冰——入場調查
目的:引導大家接受了解研討會的形式,培養輕松愉快的交流氛圍,讓引導人對大家的基本認知有所了解;
過程:每個人進行入場調查,調查內容是了解大家對現狀的滿意度,以及提升的空間有多大;
參與形式:全員參與
第二部分 問題的分析與解決內容講解
什么是工作中的現象與問題?我們的現狀?
我們應該以什么心態去面對問題?(主動積極找到問題根源及解決問題)
分析問題的科學思維工具(WHY-WHY 法,魚骨圖)
案例:為什么被客戶投訴
解決問題四步法
第三部分 我們面對的影響銷售業績提升的問題是什么?
目的:了解大家對現狀存在問題的認識,引導大家的共識;
過程:引導人針對現狀的問題是什么,大家共同面對的問題是什么引導每人進行頭腦風暴;
參與形式:分組進行,將各模塊平均分到各小組里面去,確定可優化的問題進行聚焦,為后面解決方案的提出確定方向
工具:頭腦(nao)風暴+同類(lei)整理+點投法
第四部分 我們可以做什么來解決問題?
目的:針對排名前三的問題,各小組進行頭腦風暴,并寫出解決方法,挑選出當下可采用的解決方法;
過程:每小組選取一個問題,提交盡可能多的寫上解決方法;
參與方式:分組進行
工具:頭腦風暴+同(tong)類(lei)整理+漫游(you)掛圖+ 2X2矩陣(坐標軸由收益大or小(xiao)——實施成本高or低兩維度組成)
第五部分 任務分配及共同承諾
目的:將計劃采取的方法進行任務分配與承諾給出方案
過程:將可采取的方法,選取責任人,組建推廣小組,負責方案設計、推廣、實施及落地,由相關責任人達成共識,并在會議后進行實施落地;
參與方式:分組進行。
工具:頭腦風暴+力場分析+離場調查
(全文完)
影響銷售業績課程
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