課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
LTC營銷課程
課程目標:
掌握大客戶營銷規律:通過對大客戶營銷體系的剖析,深度理解大客戶營銷的底層邏輯
標準化營銷戰法:掌握LTC端到端的全流程項目運作的操作要點、銷售方法和工具
立體化客戶關系:掌握構筑立體化、縱深化的客戶關系的方法和工具,為項目運作保駕護航
力出一(yi)孔的組(zu)織陣型:構建協同作(zuo)戰的營銷組(zu)織體系(xi),形(xing)成(cheng)群狼爭先(xian)的團隊作(zuo)戰運作(zuo)機制
課程大綱:
輔導模塊
輔導時間
現場共創輸出內容
LTC流程概念導入
0.5天
全員統一認識、體系導入
LTC流程的基本概念、流程的核心要素、其主要營銷邏輯和主要方法論,核心營銷工具和相關的案例分享
LTC流程體系梳理
0.5天
LTC流程清單
遵從解決方案項目運作的基本規律,可能包括客戶洞察、銷售線索、項目立項、引導客戶、解決方案、項目交接、項目交付和回款等
LTC流程任務清單
1.5天
《項目運作工作清單》
沿解決方案、客戶關系、交付、競爭管理四個維度進行銷售動作分解,形成流程任務清單
常用銷售工具
1天
完成流程任務常用的銷售工具模板
可能包括:客戶檔案、線索分析、痛苦鏈、ROI、項目立項策劃書、競爭對手分析、引導客戶策略、TCO報價模型、項目交接清單、項目交付管理模板、組織權利地圖、決策鏈、客戶關系評估和規劃、性格特征分析、關鍵客戶拜訪SOP……等
注:1、考慮到時間有限,工作坊內企業對以上工具輸出初步版本,企業在工作坊之后應繼續做深化,以達到和自己業務更加匹配目的。2、以上工具不一定全部適用于企業,在老師輔導下,企業根據自己業務特點做一定的調整。
跨部門協同工作機制
0.5天
鐵三角組織架構、鐵三角角色定位、鐵三角KPI
其它重要議題(可選)
0.5天
公司管理層關心的其他重大議題,以研討會或私董會形式進行討論
成果應用輔導(可選)
0.5天/次
在線方式為企業進行成果應用輔導
選取典型項目,成果在項目運作上的應用輔導
成果持續優化深化的輔導
成果上線,IT固化的輔導
其它形式的輔導….
LTC營銷課程
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