課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
大健康銷售課程
課程對象:
大(da)(da)健康(kang)企業(ye)公關(guan)部、大(da)(da)健康(kang)企業(ye)市場部、大(da)(da)健康(kang)企業(ye)銷(xiao)售(shou)部、大(da)(da)健康(kang)企業(ye)中高(gao)層管(guan)理(li)人(ren)員。
適用于行業:
保健(jian)品,功(gong)能性食品、居家養老、藥品、康(kang)養社(she)區、醫療(liao)器械(xie)等(deng)
課程方式:
面授+現場問題(ti)解答
課程大綱:
第一章 大健康回歸營銷本質—營銷不是戰爭
認識了解營銷的本質
(1)大健康營銷的三個層次和境界
(2)大健康營銷的三個思維層
(3)大健康成功營銷的道法器數法則
從產品導向型銷售模式到客戶導向型的營銷模式
(1)大健康以產品為導向的銷售模式
(2)大健康以客戶為導向的營銷模式
大健康高績效營(ying)銷(xiao)呼喚狼性回歸
第二章 大健康企業渠道方向篇:
從產品本身出發,做產品銷售路徑的分析,幫助企業找到產品銷售主渠道和渠道創新。
(1)以三甲醫院臨床為主的行業客戶銷售;
(2)以大健康電子類消費品為主導的醫藥連鎖銷售;
(3)以產品生態鏈為核心的特許專賣店銷售;
(4)以“產品+服務”的(de)終(zhong)端醫養結合的(de)銷售。
第三章 大健康企業團隊搭建篇:
圍繞大健康主渠道及渠道創新,做區域性人力資源配置的標準化,搭建區域性營銷團隊,圍繞企業人力資源當中的選、用、育、留等版塊,針對市場部、督導部、銷售部等部門的職能及協作方式進行說明。
(1)大健康企業區域性組織架構設計;
(2)大健康企業區域性人力資源招聘(選);
(3)大健康企業區域性人力資源考核(用);
(4)大健康企業區域性人力資源培訓(育);
(5)大健康企(qi)業區域性人力資源(yuan)激勵(li)(留);
第四章 大健康企業模式創新篇:
以社區半徑為中心,圍繞消費者的健康體驗,講解“產品+體驗式服務”的營銷模式,尤其迎合全國居家養老的剛性需求,強調產品與客戶體驗之間的教育和引導性消費模式。
(1)構建“1+N”連鎖發展模式:連鎖總公司直營分支機構+全國社區診所;
(2)終端店輸出標準化服務體系:診療+收費+服務+形象宣傳+信息數據+推廣+售后服務;
(3)終端店信息化管理:三層級信息管理。總部控制大數據中心,負責監控患者數據、檔案等與政府部門、保險公司共享;直營店信息中心負責信息化人員管理;連鎖店信息總心負責患者信息管理);
(4)終端店網絡(luo)化管(guan)理:建立(li)手機APP,可(ke)定位、評價、選擇、建檔、查詢(xun)、分享。
第五章 大健康企業終端動銷篇:
從終端促銷及公關活動為切入點,講述活動如何促銷銷售及活動策劃的整體流程、過程及創意方式。
(1)終端活動策劃創意核心點:包括節令性創意、身份性創意(買的人不用、用的人不買)、保健治療性創意;
(1)終端連鎖店大型聯動活動的分類:公關活動(PR)、促銷活動(SP)、公關+促銷活動;
(2)終端連鎖店大型聯動活動的要素:活動主題、活動物料、活動流程、分工與協作、活動執行方案、活動結案等;
(3)終端連鎖店大型聯動活動的媒體:軟文、硬廣、自媒體、公眾媒體等;
(4)終端連鎖店大型聯動活動的策劃流程: 活動創意、活動名稱、活動主題、活動時間、活動場地、人員分工與協作、活動流程策劃、活動場地設計、物料設計、《活動執行方案》、活動現場執行、活動結案等;
(5)終端連鎖店大型聯動活動的人力資源:企劃專員、活動執行、文案策劃、平面設計師、媒介專員、網絡推廣專員、新媒體運營、BD專員等活動相關人力資源崗位說明及分工協作方式;
(6)終端連鎖店大型聯動(dong)活動(dong)的結(jie)案報告(gao)。
第六章 大健康品牌表現篇:
從連鎖制發展及標準化建立為切入點,講述建立品牌終端生動化促進銷售的幾個核心要點。
(1)新店籌建管理標準化;
(2)終端店面形象標準化;
(3)終端店面服務標準化;
(4)內部管理體系標(biao)準化(hua)。
第七章 大健康媒體推廣篇:
從自媒體及公眾媒體兩個角度,講解大健康企業媒體推廣的的要點及創意、創新。
(1)以自媒體為導向,做內容及大數據精準營銷;
(2)公眾(zhong)媒體(ti)的廣告投放與(yu)精準(zhun)內容(rong)的制定。
第八章 課后答疑:
學員根據(ju)老(lao)師階段性的(de)授課內容,可以現(xian)場提出具體在市場當中(zhong)實際(ji)遇到的(de)問題,由史杰(jie)松老(lao)師在現(xian)場給予(yu)針對性的(de)解答。
大健康銷售課程
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