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制定工作計劃課程

課程綱要：
涉及到一項工作的要素有哪些？你需要考慮周全
【小組討論】
【呈現】六大要素
一、什么是計劃
1.哪些工作需要計劃，不要把時間浪費在理論上
【提問】
【呈現】
2.什么是計劃？
3.工作計劃的性質
4.計劃的基本要素
【小組討論】
【呈現】

二、計劃的系統
1.制定工作計劃的步驟
【小組討論】
2.計(ji)劃管(guan)理系統(tong)模型

三、如何制定目標
1.目標確立的好處
對企業的好處
對部門的好處
對員工的好處
對自己的好處
2.確定目標的SMARTE原則
【討論】這樣的目標清晰嗎？
3.企業戰略目標的樣子----目標是界定結果而不是過程
4.不要把目標定的太高，免得難以考核----基本標準和向優標準
5.如何根據戰略目標確定關鍵策略
【小組練習】判斷給到的戰略目標和策略是否正確，為什么？
6.使用平衡計分法確定策略范例
7.部門、個人目標要借助于建立共識
1)與下屬討論并對目標達成共識很重要，這樣能夠建立對目標的共同認知，提高員工的責任感。
2)事先討論的目的在確保目標合理，并清楚明潦優先事項。
3)事前建立共識可避免事后發生異議。
4)與有經驗的員工共事，要求他們自行設定目標<由下而上>的目標設定可以助長個人發展。
5)e.敘述必須完成的任務與應達到的標準。
6)f.將目標以最淺顯的文字記錄下來。
【小組練習】從上一級的關鍵策略中確定自己部門的工作目標
【主(zhu)題練(lian)習】確定(ding)自己部(bu)門的目標實現的關鍵策略(lve)

四、如何從目標細化出任務
1.從現狀分析開始，結合崗位職責確定
【主題練習】結合自己的崗位職責，分解一個部門的目標項，成為自己的任務項
2.如何確定關鍵任務
【主題練習】使用FCR權(quan)重確定(ding)自己崗(gang)位的關(guan)鍵(jian)任務

五、任務的分解和計劃制定
1.使用關鍵價值鏈分解任務
【主題作業】畫出一個任務的關鍵價值鏈
2.在關鍵價值鏈里，確定前置目標，并且把前置目標作為考評的標準
3.制作行動計劃表
【主題作業】制作行動計劃雙表
4.強調(diao)計劃包含的要素

制定工作計劃課程